摘 要：隨著各類社交軟件的層出不窮，不少企業獲得了意想不到的收益。小投入大收益的代表之一——Instagram，作為一個成立之初隻募集到數十萬美金的公司，現市值已經超過百億。在大多數同期社交軟件進入疲軟期的當下，Instagram持續活躍，並朝著更大的成功邁進。Instagram自2010年成立至今，憑著不超過20人的規模，調動全球上億網民為它增值。它從人員結構、經營模式、技術保障等實現了運營的成功，並且對我國社交軟件的發展具有多方面的借鑒意義。

關鍵詞：Instagram﹔社交軟件﹔商業模式

中圖分類號：G221 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）05-0093-02

2010年10月，Kevin Systrom和Mike krieger在美國舊金山創立Instagram，2012年Instagram用戶突破1億，到2014年用戶突破3億。2012年Facebook以超過10億美金的金額收購Instagram，然而在2013年，Facebook作為其母公司市值僅增長了3%的情況下，Instagram的市值卻增長了23%。Instagram似乎已經成為了一個商業神話，和Facebook, Twitter, Tumblr和Flickr等一系列近年來從美國誕生的社交軟件一樣，小投入、高收益是它們顯而易見的特點，但與上述軟件不同的是，在它們進入疲軟期之際，Instagram的生意依舊紅火，這就是筆者要研究其成功的必要之處，並取其精華促進我國社交APP的發展。

一、人員結構精簡

Instagram可以被稱為世界上團隊小，但效率奇高的公司之首。在2012年之前，Instagram的團隊隻有6名成員，至今也只是一個擁有13名工作人員的公司。少量員工能夠滿足網站正常運營需求，是因為它的軟件設計在正式推出之初已經相當完善，並不需要大量的人力來進行維護，並且團隊成員的能力極強、工作高效。

這兩點的成立是相輔相成的。創始人之一的Kevin Systrom和Mike Krieger皆畢業於斯坦福大學，且兩人曾分別在Next Stop,Google和Meebo擔任重要工作。其他的軟件工程師以及開發員也曾在Gowalla、SimpleGeo、Google和Build.com供職，有些人甚至坐到了首席工程師的位置。

Instagram作為一個社交類APP，其團隊成員中負責“社區”概念設計的工作人員——Dan Toffey，之前曾在Commodity Futures Trading Commission（商品期貨交易委員會）擔任頁面交互經理的職位。Instagram現在的首席運營官——Marne Levine在入主Instagram之前曾為奧巴馬政府和Facebook工作，她的加入極大地拓展了Instagram在全球的商業運營格局。

如此高配的成員構成，的確能夠以極精簡的規模來招架數以億計且與日俱增的用戶。對於一個企業來說，人員精簡是再好不過的事情，在企業人員雇佣上消耗大量成本的現象，Instagram根本不用擔心。

二、收益良性增長

APP的收益主要由兩方面組成：網站流量和廣告收益。隨著Instagram小心翼翼地開始廣告投放的步伐，這個小軟件的市場潛力盡展。一切都源於它的運營策略而形成了收益的良性增長，下面筆者從Instagram收益來源的三個主要渠道來分析，其實現收益良性增長的成功之道。

（一）企業廣告收益

從2013年10月開始，Instagram開始在Timeline（時間軸）中夾雜廣告內容。2014年，Instagram開始了海外廣告的推介，在加拿大、澳大利亞和英國等國家進行廣告招租。2015年初，Instagram又與全球第三大廣告巨頭Omnicom Group簽下了4000萬美元的廣告協議，后者旗下的多家傳媒及廣告機構的品牌客戶可以將廣告投放在Instagram的照片流中。

同年，Instagram正式開通廣告自主購買平台，開放測試多日的廣告API(應用程序接口)。通過新建的第三方平台，廣告主能夠自助購買Instagram廣告，進行整體數字化市場定位、追蹤、分析。首輪進場的第三方合作伙伴在2015年8月4日發布了聯合聲明，截至目前名單中包括Facebook幾大市場合作伙伴：Kenshoo、BrandNetworks、SalesforceMarketingCloud、Unified、SocialCode、4C、Nanigans和Ampush。根據花旗銀行的估算，2015年Instagram的廣告收入預計高達27億元，而這只是Instagram開放廣告自主購買平台的第一年。

Instagram利用廣告盈利，卻有著自己獨特的生財之道。不得不提的是Instagram對於品牌商的選擇標准非常嚴格，這保障了平台上出現的廣告內容和品質維持在一個較高的水平。有的用戶非但不排斥照片流中的廣告，還會主動找一些品牌商的廣告來看。最重要的是，Instagram中的廣告實際上是一種定向的品牌宣傳。Instagram具有一個特性，就是會永久地記錄你的時間、地點、照片以及點贊。這種記錄功能使得網站與用戶的粘性非常高，同時它也對用戶的取向有了數據分析基礎。Instagram中的廣告是基於用戶屬性分析，再向人群定向推薦的。對於用戶而言，推薦了自己感興趣的產品，自然不會覺得廣告來得唐突，反而會刺激消費欲﹔此時廣告主也收獲了能提供實際消費回報的用戶。因此，這種雙贏的廣告形式為Instagram通過廣告創收提供了更多的機會。

分享讓更多人看到