在剛剛閉幕的第十七屆中國互聯網大會上，《2018中國社交電商行業發展報告》（下稱報告）發布。報告顯示，2018年，社交電商市場規模預計突破萬億元。同期，商務部對《社交電商經營規范》（下稱《規范》）行業標准公開征求意見。

　　報告指出，社交電商作為一種基於社會化移動社交而迅速發展的新興電子商務模式，自2013年出現后，連續五年高速發展。2018年，中國社交電商市場規模預計達到11397.78億元，較2017年增長66.73%。

　　越來越多的人群加入到社交電商從業者大軍中來。2018年，中國社交電商從業者規模預計達到3032.6萬人，增長率為50.22%。根據商務部統計，2020年預計中國網絡零售市場規模為9.6萬億元。報告則預估社交電商市場規模將達3萬億元，佔到網絡零售交易規模的31.3%。

　　中國互聯網協會微商工作組秘書長、創奇社交電商研究中心首席研究員於立娟告訴中國青年報·中青在線記者，在2015年左右，由於社交電商爆發式增長、良莠不齊，出現了虛假廣告和類似傳銷等行為，使得消費者望而卻步。在2016年左右，行業逐漸摸清了健康發展的規律，配合監管部門的要求進行規范，從2017年左右開始，進入冷靜發展期。而隨著騰訊推出的小程序升級，社交電商在過去一年又迎來井噴式增長。

　　於立娟指出，社交電商對傳統商業發展產生的變革主要體現在人、貨、場的變遷。人，即消費者從線下賣場到中心化電子商務平台到碎片化社交平台的演變﹔貨的變遷體現在貨品設計理念從圍繞產品產生，到規模化提供，到個性化設計的不斷提升﹔場景變化主要體現在舊的明星企業消亡，新的明星企業崛起。

　　“在時代變遷過程中任何企業都不是高枕無憂的，都有可能被創新的力量影響、沖擊、改變。哪裡有人，哪裡才是主場。”於立娟說。

　　2017年起，中國互聯網協會與創奇社交電商研究中心共同承擔撰寫商務部《規范》的工作，該規范的制定旨在社交電商快速發展的關鍵階段，建立行業健康發展的經營准則，發揮規范當下和引領未來的作用，推動社交電商健康、快速發展，服務於社會進步和人民日益增長的美好生活需要。

　　《規范》是迄今為止首個部級社交電商領域法規性文件，納入國家標准運營體系管理。《規范》於2018年7月正式公開征求意見，它將為進一步支持和促進社交電商健康發展，維護行業正常秩序，保障各方合法權益起到積極作用。

　　於立娟告訴中國青年報·中青在線記者，《電子商務法》從2013年啟動起草工作后，今年已經迎來三審。《電子商務法》作為上位法，是行業其他法律法規制定的依據，在制度、原則上要更加科學合理，以維持法律體系的統一和協調，所以要經過謹慎的審議。在這個過程中，行業可以根據相關法規進行自我規范。相比於法律，法規的推出和修訂更為靈活，可以在法律未出台時為行業提供自律准則。

　　於立娟說，《規范》確定了行業的角色和地位。此前，社交電商被認為是個人和個人間的交易，而《消費者權益保護法》為了維護全體公民消費權益，規定的更多是商家的行為，《規范》將個人定義為經營者，做到了有法可依，在社交電商消費者權益受到侵犯時可以主張自己的合法權利。

　　另外，《規范》還對產品的准入、廣告宣傳、相關描述以及支付、配送的過程進行了規定。

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