托比厄斯·盧克:愛玩游戲的電商精英
談到加拿大電子商務,商店派(Shopify)是一個繞不開的話題。商店派是一家幫助商戶自建獨立電商網站的公司,在亞馬遜與易貝這兩大電商巨頭的夾縫中悄然崛起,並不知不覺地蠶食了其市場份額。這家市值過百億美元公司的聯合創始人和首席執行官——37歲的托比厄斯·盧克,在2017年《財富》雜志全球40歲以下精英中,排名第11位。
盧克6歲時第一次接觸電腦,10來歲就能寫出他所玩游戲的代碼,長大后成為軟件工程師。2004年,不想再做程序員的盧克與兩個搭檔在自家車庫裡創辦了一家網上滑雪板店。
盧克最開始是參照雅虎系統來創建網上商店,但“那些系統實在太糟糕了”。因此,他決定按照自身需求和設想創建適用的網上商店。漸漸地,盧克不再滿足於單純經營自己的網店,他開始把注意力轉向電子商務,並著手研發一款能幫助其他人開設、運營網上商店的產品。
2006年,商店派正式推出,用戶隻要支付一定費用即可在上面創辦自己的網上商店。2007年,經過探索,盧克帶領商店派在商業模式和客戶成功之間找到綜合平衡,得以吸引更多客戶。目前,商店派又開始進軍線下市場。
盧克有時會在社交平台上分享自己的成功經驗。他曾表示,自己從《星際爭霸》學到的知識,比如資源管理、跨版圖擴展運營、投資、宏觀與微觀時間調配等,比從商業書籍中學到的還要多。“游戲能幫助你盡可能快地基於不完整信息進行推測並作出准確的決定,這是一個重要的生活技能。”
盡管電子商務領域的市場競爭異常激烈,但盧克表示,勇於迎接挑戰,適應外部環境變化,不斷追求創新,才是公司最核心的價值觀。“我們看重的不是預測未來,而是如何快速適應全新的現實環境。”談及商店派未來的發展,盧克強調了三點,即個性化、高端、機器學習和人工智能。他斷言,輔以先進科技如AR和VR的個性化定制將成為電子商務未來新的增長點。
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