（二）履行提供服務責任

　　 1、2018年，中國新聞網順應移動互聯網發展趨勢，著力提升在移動端提供信息服務的能力，優化用戶接受服務的體驗。中國新聞網移動客戶端全年進行近千項技術優化，增設語音播報、歷史閱讀、更換皮膚、截屏劃重點、超大字體顯示等功能，目前客戶端已具備了圖文、直播、視頻、語音、互動、專題等多種模塊組合，2018年客戶端新增用戶1200萬。

　　 中國新聞網移動客戶端

　　 2、2018年，中國新聞網持續從內容和形式雙向提升為公眾提供信息服務的能力，以用戶需求為導向，積極創新新聞產品呈現模式。針對廣大網友普遍關注的衣食住行、養老、醫療、教育等民生問題，精心制作便民服務信息類圖表、動漫、H5等可視化產品，全面深入解讀各項“惠民”政策，如新個稅法於2019年正式實施，如何申報個稅專項附加扣除，事關廣大民眾的切身利益，中國新聞網推出圖解《如何申報個稅專項附加扣除，能減稅多少？》，內容權威，形式簡潔，深受廣大網友歡迎。針對重要時間節點、社會熱點事件，及時梳理實用服務類信息，傳播知識和技能，如全國消防日前夕，中國新聞網通過開展網絡直播《最帥逆行者手把手教你遇到火災如何自救》，形象生動地傳播火災自救知識，“賦能”廣大網友﹔為宣傳安全、文明旅游，中國新聞網策劃《黃金周出游別忘安全！多國使領館提醒打“預防針”》《入鄉隨俗：外國住酒店，哪些“潛規則”需注意？》等社交媒體特稿，幫助網友提前“備課”，提升安全防范意識和文明素養。

　　 2018年，中國新聞網運用圖解、動漫等創意產品做好信息服務。

　　 3、中國新聞網充分發揮自身涉僑宣傳優勢，為華僑華人、歸僑僑眷提供優質的社會性服務。網站各平台端口定期推出政策解釋類稿件，有針對性地為僑胞提供實用信息。網站持續發布針對海外華僑華人和歸僑僑眷提出的証件辦理、子女入學、回國就業、養老保險等方面問題的解答以及海外留學生安全提示、海外華僑華人尋人啟事、尋根信息等內容，受到廣大僑胞的廣泛好評。中國新聞網加強與海外華文媒體溝通，並以自身客戶端為“基地”，為合作華媒提供移動端內容和技術支持等服務方案，引導華媒向移動端聚合發展。網站還與中國傳媒大學新聞學院聯合開展世界華文傳媒新媒體測評項目，加強數據研究，推出分析性報告，為海外華媒調整發展方向、傳播模式、提升新媒體傳播力和影響力提供參考依據，為海外華媒融合轉型發展起到引領和服務的作用。

　　 （三）履行人文關懷責任

　　 中國新聞網致力於“做有溫度的新聞”，堅持以人為本，在組織新聞報道時尊重每一個社會個體的尊嚴和價值。

　　 1、圍繞“人文關懷”，持續聚焦普通勞動者，講好普通社會個體的故事，彰顯他們的生命尊嚴價值。2018年，中國新聞網視頻微紀錄片欄目“微視界”繼續聚焦普通勞動者，制作推出《保安大叔的兵器“江湖”》《胖妞舞者》《樹梢上的美容師》《盲人跑者》《下水道衛士》等多期節目，關注他們的精神世界，彰顯普通人的不平凡之處和尊嚴價值，贏得很好的網絡反響。

　　 2018年9月18日，中國新聞網視頻欄目“微視界”推出微紀錄片《盲人跑者》。

　　 2、2018年，中國新聞網開設“社會37度”專欄，聚焦普通社會個體的酸甜苦辣，真實記錄他們的故事。全年刊發《電競選手的游戲人生：我不是網癮少年》《代駕司機：午夜擺渡人的別樣人生》等10余條重點策劃，講述不同社會群體的故事，關注他們的經歷和感悟，充滿人文關懷。

　　 3、在突發性災害災難事件的報道中，中國新聞網始終堅持專業精神，及時發布權威信息，注重關愛和尊重生命。吉林鬆原地震、重慶萬州公交車墜江事故等災害、災難事件發生后，記者都在第一時間趕往現場，及時報道救援進展情況，開展客觀報道。

　　 2018年5月，中國新聞網記者在吉林鬆原地震現場開展移動直播報道。

　　 （四）履行繁榮發展文化責任

　　 中國新聞網從多個角度開展文化主題報道，大力弘揚中華傳統優秀文化、先進文化和高雅文化，自覺抵制“三俗”文化，提高廣大網民的文化自信，積極推進文化國際傳播。

　　 1、精心策劃文化類品牌欄目，充分創新表達手段提升傳播效果。2018年，中國新聞網策劃推出新媒體專欄“古人有癮”，《杜牧：家裡有礦，心頭也慌》《朋克女子李清照：人生苦短，不喜平淡》《王羲之：誰給我大鵝，我就給他寫字》等稿件將一些歷史文化名人鮮為人知的一面呈現給網友，稿件文風幽默，並搭配生動形象的插畫，通過講故事的方式傳播傳統文化，吸引力感染力俱佳，深受網友歡迎。2018年，網站的移動直播業務也加強了文化類欄目和品牌建設，策劃“傳承”系列8期，“博物有意思”系列25期，生動形象展示各地傳統工藝文化及博物館文化，多場次直播觀眾觀看次數達20萬。其中，《傳承|領略湖筆魅力 感受千年工匠精神》直播通過在湖筆的發源地拜訪湖筆老師傅，展示湖筆制作工藝，關注湖筆傳承和保護﹔《博物有意思：以臭之名召喚你 到博物館嗦螺螄粉》直播邀請外國留學生品嘗、制作螺螄粉，充分展示中國飲食文化魅力。目前，兩個系列直播還在持續組織開展中。

　　 2018年，中國新聞網策劃推出“古人有癮”系列報道。

　　 2018年，中國新聞網策劃推出“傳承”系列網絡移動直播。

　　 2018年，中國新聞網策劃推出“博物有意思”系列網絡移動直播。

　　 2、以中國傳統節日為契機，精心策劃，充分創新報道形式開展文化主題報道。春節期間，中國新聞網推出H5作品《大江南北小新來拜年 這些方言吉祥話你聽得懂嗎》，借用“答題”形式，集納地方方言、民族語言錄制新春祝福語，實現了傳統和現代有效融合。端午期間推出漫畫《古代沒手機沒WiFi，人們怎麼過端午？》，中秋時節推出漫畫《我是月餅，想跟你嘮嘮嗑……》，借助動漫形象傳播傳統文化知識，獲得網友普遍歡迎。

　　 3、積極推進優秀文化的國際傳播。中國新聞網在海外社交媒體平台開設“#文化中國”話題標簽，積極推送與中華優秀文化相關內容，對外展示中華文化魅力。一年來，在“#文化中國”話題下推送了1200余篇內容，受到海外網友普遍歡迎。在優兔平台，中國新聞網官方賬號設立“外國人在中國”欄目，用外國人的視角展示和推介中國文化，獲得海外網友積極關注。

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