開欄的話：在媒體融合不斷深化的今天，新聞傳播領域也面臨著方方面面的深刻變化。紛繁復雜的現象背后有著怎樣的規律，媒體融合發展又將呈現什麼趨勢，未來的傳播環境究竟會發生哪些改變……這些問題都需要我們站在更高的角度、以開闊的視野去觀察和探究。中國記協網、“中國記協”微信公眾號和微博推出《前沿》欄目和相關話題，期望搭建一個交流、探討、分享的平台，把握機遇，把脈挑戰，與您攜手參與媒體融合的推進，一起展望創新發展的未來。

　　第一期我們關注全媒體運營師。2020年2月25日，人力資源社會保障部與市場監管總局、國家統計局聯合發布了全媒體運營師等16個新職業，由此引發了全媒體運營師在新媒體行業的熱議。我們邀請三位業界學界資深人士，分享對這一新職業的看法以及對行業發展的影響，希望為大家提供借鑒和參考。

　　四川新聞網傳媒集團副總編輯簡文敏：

　　全媒體運營師，會給行業帶來哪些變化？

　　全媒體運營師是互聯網信息生產全流程、全介質的“把關人”。不僅在技能上，會撰寫文案，會拍攝視頻、剪輯視頻﹔邏輯上，會數據分析，會出解決方案﹔視野上，會全盤統籌，知曉各個點位媒體的價值和聯系﹔還需要在跨界的基礎上具備“把關人”的大視野、大格局和強執行力

　　相比於傳統意義上的新媒體從業者，全媒體運營師是更高層次的全新職業，是從內容生產、運營推廣、效果評估等全流程、多維度提出的職業技能新要求，也是對新媒體從業者人才培養體系的迭代升級，將對傳媒人才培養體系帶來重塑。

　　新媒體人才職業“上新”，是在職業導向上的一大進步，目前急需構建和完善這一全新職業的培養體系、標准化和分級評價體系。

　　是什麼？六大關鍵詞鎖定“黃金戰士”

　　從文件發布方對全媒體運營師職業的定義來看，全媒體運營師的綜合素質要求已經可以淘汰掉現今大部分新媒體從業者，最主要是對技能的全面“提檔升級”，其要求之高、技能之全面，被網友怒贊為未來媒體之“黃金戰士”。

　　“全媒體運營師”的定義是“綜合利用各種媒介技術和渠道，採用數據分析、創意策劃等方式，從事對信息進行加工、匹配、分發、傳播、反饋等工作的人員。”對其主要工作任務，筆者仔細分析提煉出“把關 規劃 生產 分發 優化 矩陣構建”六大關鍵詞。

　　首先是“規劃”，是指需要運用網絡信息技術和工具對媒介和受眾雙方或多方進行數據化分析，指導信息傳播的匹配性和精准性﹔第二是“生產”，負責對文字、聲音、影像、動畫、網頁等信息進行策劃和加工，使其成為適用於傳播的信息載體，可謂以一當十的“全能車間”﹔第三是“分發”，將信息載體向目標受眾進行精准分發、傳播和營銷，類似“中控”“總台”﹔第四是“優化”，要跟蹤採集相關數據，並根據實時數據分析、監測情況，精准調整媒體分發渠道、策略和動作，對全媒體運營進行優化﹔第五是“矩陣構建”，建立全媒體傳播矩陣，構建多維度立體化的信息出入口，對各端口進行協同運營。從這五點來看，是不是很像過去對於媒體“總編輯”的職能職責描述？因此，第六個關鍵詞實際是最重要的——“把關人”，全媒體運營師是互聯網信息生產全流程、全介質的“把關人”。不僅在技能上，會撰寫文案，會拍攝視頻、剪輯視頻﹔邏輯上，會數據分析，會出解決方案﹔視野上，會全盤統籌，知曉各個點位媒體的價值和聯系﹔還需要在跨界的基礎上具備“把關人”的大視野、大格局和強執行力，是從理論到實操、從理念到技術、從產品到產業鏈，全是破除傳統的類型媒介邊界的“全能媒體”人才。

　　以此反觀，目前狹義的新媒體從業者偏向內容編輯，而未來全媒體運營師的職能幾乎是一個團隊的工作。顯然，現今大部分新媒體從業者是沒有能力勝任全媒體運營師這個職業的，后期此法若大力推廣，勢必會對新媒體行業帶來革命性的變化。

　　如何培養？“全能訓練”將是新媒體從業者必修課

　　既然新職業誕生了，那就勢必要求現今新媒體從業者再接受一次“全能訓練”，而且這是一堂“必修課”。需要編輯、運營或數據分析人員放下“守住一畝三分地”的想法，全面強化其他業種的學習，音頻制作、視頻制作、音視頻剪輯、影像動畫制作、全媒體內容生產、信息分發分銷、數據分析、傳播矩陣建設等知識都需要學習，未來還會出現更多形態。同時，也呼吁有條件的新媒體單位，應立即強化現有團隊的業務培訓。

　　全媒體運營師的培養，是對過去以類型媒體細分型傳媒人才培養體系的挑戰與顛覆，是我國融媒體人才教育改革發展的重要組成部分。其培養，需要構建一個線下教育與在線教育相結合、學歷教育與在職教育相結合、短期集訓與終身學習相結合的全新培養體系。全媒體學習只是全媒體運營師學習和實踐的開端。

　　從現有能查詢到的一些對應教材我們發現其學習內容分七大塊：包括音頻制作技術、視頻制作技術、音視頻合成剪輯技術、動漫制作技術、全媒體內容生產、全媒體傳播、全媒體運營實操等。可以發現，這些還是聚焦基本技能，偏重於如何實現“全”，缺失的是如何具備“運營力”，更罔論全局觀下的“全時、全網、全媒、全效”運營。為此，建議有關部門、高校能及時根據我國融媒體人才教育改革的需要、結合業界的現實需求，制訂完善、科學的全媒體運營師培養計劃和評價標准，對於全媒體運營師這個職業也應建立分級評價制度。

　　前景何如？或將成為行業標高的重要內容

　　個人認為，在新媒體行業魚龍混雜的今天，要想一口氣擠干水分幾乎是不可能的。新媒體行業的職業化路徑還尚待完善，一些新媒體職業入門難度較低甚至沒有准入門檻，這也是現今營銷號標題黨、洗稿黨或者抄抄黨被行業詬病的主要原因，但是要想杜絕這種情況，絕不是一蹴而就的。

　　新媒體未來勢必走上專業化、規范化的道路，國家發布全媒體運營師這個新職業，既是主管部門對職業趨勢的敏銳把握、及時反應，同時也通過對新職業的發布對職業職能進行規范和引導。

　　我們相信，全媒體運營師將成為行業標高的重要內容。大量全媒體運營師的培養是媒體融合縱深發展的產物，同時其充實隊伍，也必將促進媒體行業的深度融合與發展。

　　澎湃新聞數據新聞部總監張澤紅：

　　全媒體運營師的舞台會越來越大

　　在當下，全媒體運營師無疑已是媒體必備的崗位，已然站在了媒體傳播的舞台上，而未來隨著新技術的迭代必然會造出更多更廣闊的平台

　　伴隨著互聯網的發展，運營師已經深入到互聯網行業的角角落落。在平台多樣化發展的今天，在互聯網媒體行業，全媒體運營師無疑已是必備的崗位。

　　全媒體運營師之於其他互聯網的運營崗位，即是運營又類似推廣。因為互聯網媒體行業，產品即是新聞，加速新聞產品的傳播擴散即是推廣。所以，全媒體運營師與傳統意義的推廣有著打斷骨頭連著筋的關系。

　　在常見的新聞稿件推廣平台裡，圖文為主的微博、微信公號、頭條號等﹔視頻為主的抖音、快手等似乎都成了兵家必爭之地。但不同的平台給人最直觀的感受就是：受眾的不同和內容格式的不同。這意味著運營師要在不同的平台釋放不同的內容，即使同一事件，新聞的表述方式都要依據平台有所調整。簡言之，為了受眾，換角度、換形式。

　　全媒體運營要求運營師要掌握不同的技能，圖片的處理、音視頻的再加工等等。所以說，這是一份並不輕鬆的工作，它對全媒體運營師的要求幾乎是十項全能：任務十分龐雜，需要耗費大量的時間和精力，才能保証穩定的產出，以便維護粉絲量。所以，辟出專職人員，根據平台屬性、平台受眾、平台格式去處理不同的稿件，成為了一個必然發展趨勢。

　　全媒體運營師的基礎要求很高，但目前從業者能力也是參差不齊﹔全媒體運營師權限很大，很多時候成為新聞產品最后按下確定發布鍵的那個人，但往往其又脫離了傳統媒體層層審核的管理模式﹔全媒體運營師作為不產生基礎新聞內容的新聞從業人員，卻又是最直面粉絲、直面受眾群的，其一言一行都處於輿論場的最前沿……作為一個新興工種，全媒體運營師的一舉一動更加容易引起廣受關注，更加容易引發熱議。

　　在新聞領域，喧囂過后仍是內容為王。傳播平台發展到一定規模之后，都在迫切地需求優質內容。無論是平台內外，全媒體運營師雖然都深處輿論厮殺的主場，但不參與核心內容生產的全媒體運營師們往往會感到主場失落。所以相較於其他工作，年輕的全媒體運營師更容易及早面對自己的職業瓶頸。

　　盡管如此，在當下，全媒體運營師也已然站在了媒體傳播的舞台上，而未來隨著新技術的迭代必然會造出更多更廣闊的平台，全媒體運營師的舞台也必將越來越大。

　　中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠：

　　構建全媒體傳播體系，離不開全媒體運營師

　　全媒體運營師是構建全媒體傳播體系這一宏大工程的核心內驅力，這一概念的提出從人才的層面，為新聞乃至整個傳媒行業未來生態奠定了基礎

　　全媒體運營師被確定為一項新職業，符合習近平總書記提出構建全媒體傳播體系的要求，體現了全媒體傳播體系建構的國家戰略。人才的培養，人才培養體系的建立，甚至是相關學科的建設，既是建設全媒體傳播體系的急迫需求，更是全媒體傳播體系建設持續發展的核心內驅力。

　　全媒體運營師成為一項新職業，順應了全媒體趨勢。全媒體的發展已經進入了快車道，在萬物互聯、可穿戴設備等新技術支撐的新媒介環境中，深度的數字化技術使得數據才能夠貫穿所有的場景，達到全時全程覆蓋。未來傳媒的方向是內容數字化、流程雲化、終端物聯化、模式智能化。全媒體運營師成為一項新職業，強調了技術與渠道，數據與內容的有機、有效融合，順應了全媒體發展的趨勢。

　　全媒體運營師成為一項新職業，是人才的供給側改革。全媒體體系建設中，人才斷層和供需矛盾是媒體融合向縱深發展的障礙。一方面傳統媒體從業人員的新技術應用能力不足制約其轉型，另一方面具備新技術能力的人才缺乏理論體系和實踐經驗的積澱導致其難有作為。全媒體運營師新職業的及時確定，是全媒體傳播體系建設的迫切需要，同時也為傳媒教育實踐提供了積極的參考。

　　全媒體運營師成為一項新職業，為全媒體傳播體系建設提供支撐。全媒體傳播體系建構是長期戰略工程。習總書記明確指出：“打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。”擁有新思維、掌握新技術、運用新流程的專業人才，是實現這一宏大工程的核心內驅力和可持續內驅力。全媒體運營師成為新職業，從人才的層面，為新聞乃至整個傳媒行業未來生態奠定了基礎。

　　全媒體運營師成為一項新職業，為傳媒人才培養帶來新課題。全媒體傳播體系的建構是基於全社會的工程，全媒體人才教育亦是如此。傳媒人才培養機制需要突破傳統媒體人才培養的思維障礙，調整相關專業的學科邊界，打破業界主攻技術創新、學界專注人才培養的藩籬，協同共進交融發展當是應時之舉。打破教育孤島，發展高等教育與職業教育的雙駕馬車，探索產學研合力共育新媒體人才的路徑，是全媒體人才教育的關鍵。

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