近日，有網友爆料，美團旗下某App，將侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館標注為“放鬆身心、休閑娛樂的好去處”。如此胡鬧，引發一片聲討。

　　南京大屠殺是人類文明史上黑暗的一頁，它深深刺痛了全體中國人的心，也時刻提醒著我們以史為鑒、珍惜和平。侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館承擔著緬懷同胞、銘記歷史、警示教育等多種功能，唯獨跟休閑娛樂沒有任何關系。我國從2014年起設立國家公祭日，以侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館為主要儀式場所，就是向全世界昭示我們守護歷史、保衛家園、反對戰爭的意志與決心。把這樣一處承載著歷史重量的場所列為“休閑娛樂好去處”，真是匪夷所思！

　　該企業之所以令人憤怒，在於它作為一家中國本土企業，竟然對歷史如此缺乏敬畏，犯下了系統性的錯誤：在該App中隨便一搜，萬人坑遺址陳列館被標為“室內玩樂”，新四軍暨華中抗日根據地研究會顯示為“燒烤”“無肉不歡”，楊根思烈士陵園劃歸為“嗨翻游樂場”……這哪是什麼標注錯誤，是在企業的字典中壓根沒有愛國主義教育基地的概念，是企業的運營團隊沒有意識到，一個用戶眾多、影響巨大的App身上，同樣承載著重大的社會責任。

　　熟悉該企業業務的人不難看出，這些錯誤的根源在於“算法至上”的運營思路。生活服務類互聯網平台，鼓勵用戶為景點打標簽，形成的數據又反過來吸引更多用戶參考借鑒。有了流量，平台方就可以推薦用戶去附近商鋪消費，賺取廣告費用。再延伸一層，既然人們普遍喜歡娛樂休閑，那麼就把接待量大的室內場館統統納入這個標簽管理，以賺取最大利益。這樣的算法經營模式放在一般旅游景點是沒有問題的，但它一旦涉及諸如愛國主義教育基地等特定場所，就必然要出大紕漏。

　　一款陪伴人們生活的App，提供商業服務是基本功能，而隨著用戶習慣的養成，它也會培養生活習慣，引導價值觀念。影響越大，責任越大，社會責任是企業進入快速發展航道時的壓艙石，若缺乏足夠的重視，遲早是要摔跟頭的。對企業來說，社會責任也是一種“算法”，它必然包含愛國、誠信、文明、友善、健康等不那麼容易量化的指標，但算好這筆賬，對企業可持續發展至關重要。

　　應該看到的是，忽略了社會責任這個重要“算法”的，不止這一家企業。某彈幕視頻網站，為了提高“用戶黏性”，對軟色情睜隻眼閉隻眼﹔某資訊類App，隻顧著投其所好，卻讓用戶陷入“信息繭房”﹔某電商平台，為了精准推薦不惜濫用用戶信息，甚至有竊聽之嫌……如今，這家企業道歉了，也承諾整改，但人們更希望企業的經營管理團隊能正視身上肩負的社會責任，拿出與企業規模相符的擔當精神，做一家對促進經濟社會發展更有貢獻的互聯網科技企業。而對於其他互聯網企業來說，“前車之覆，后車之鑒”，這個案例也是企業自覺增強社會責任感、恪守平台把關責任的生動一課。

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