人民網南京4月23日電 （歐陽易佳）4月21日下午，2023中國網絡媒體論壇“數據治理·網上群眾工作新路徑”平行論壇在南京召開。澎湃新聞總裁、總編輯劉永鋼表示，新聞媒體在開展網上群眾工作時要做好橋梁，發揮溝通作用，凝聚共識。

劉永鋼認為，盡管互聯網技術發展迅速，但新聞媒體的初心不能忘，做好網上群眾工作，發揮群眾的智慧，溝通與群眾的關系，任何時候都很重要。

澎湃新聞總裁、總編輯劉永鋼發言。主辦方供圖

劉永鋼表示，要充分利用互聯網，加大加強網上群眾工作。如澎湃新聞2022年上線戰疫服務平台，充分利用互聯網和數據能力，實現及時、雙向交互，實現群眾反映的問題可以及時呈現，同類的問題可以合並，反饋問題數據統計等功能，發揮巨大作用。

劉永鋼還表示，新聞媒體在開展網上群眾工作上要體現服務性。現在新聞媒體更多展示融媒體產品，進行重大主題報道、重大會議報道等，而“接地氣”為群眾服務、為政府服務，是新聞媒體的基礎性工作。“不以善小而不為”，澎湃在具體助力群眾解決問題的案例和實踐中，很多投入是不計成本的。正是通過這種形式，給整個社會以信心和溫暖。

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