人民網南京4月25日電 （顧姝姝）“近年來，我們依托人民網‘領導留言板’建設《人民建議》，以更大力度營造互聯網建言文化。此外，我們也在著力開展網上群眾工作的‘后半篇文章’，研究分析探討群眾留言大數據如何觀照社會治理。”4月21日舉辦的2023中國網絡媒體論壇“數據治理·網上群眾工作新路徑”平行論壇上，人民網網上群眾工作部主任楊佳圍繞人民網“領導留言板”近年來的思考與探索和與會嘉賓進行了分享。

人民網網上群眾工作部主任楊佳。主辦方供圖

據統計，截至目前，人民網“領導留言板”已累計收到群眾有效留言上千萬件。自2021年以來，人民網在辦好“領導留言板”的基礎上建設了新欄目《人民建議》。近兩年來，人民網以更大力度營造互聯網建言文化。《人民建議》上線以來，多家中央部委依托人民網問計於民、問效於民。

楊佳介紹說，每到全國兩會前夕，各地區各部門主要負責同志會通過人民網“我給全國兩會捎句話”活動與群眾互動。楊佳舉例稱，2023年，捎句話建言征集活動共收到群眾有效建言近10萬件，19位部委領導和書記省長通過人民網復信回應群眾關切，話題全網曝光量超5億，全網點評贊超150萬。

放眼各地，人民網的建議征集在幫助政府科學民主決策上也發揮著參考作用。近幾年，黑龍江、福建、廣西、西藏、新疆等地人大或政府會在省級兩會或重要會議啟動前，通過人民網開設問計於民的通道，不少建言已經實實在在轉化成開展工作的好思路、好舉措，如黑龍江網民關於跟隨中小學生身體發育調整課桌椅高矮的建議、西藏網民關於探索川藏線上文化旅游發展的建議均被寫入當地政府工作報告。

網上群眾留言大數據如何觀照社會治理工作？楊佳介紹，人民網建設“領導留言板”17年，形成了一筆寶貴的民意數據資源。在基層社會治理的六大領域，十余年來人民群眾所思所盼的變遷有哪些值得關注？人民日報社傳播內容認知全國重點實驗室等單位機構已經在和人民網一起開展深層次梳理研究。

創立17年來，“領導留言板”已推動380萬件群眾急難愁盼問題和意見建議得到各地區各部門各單位回應和解決，成為各級領導干部為群眾辦實事、解難事的重要抓手。“近期，一些省份已率先規劃在主題教育中進一步走好網上群眾路線，在調查研究工作開展過程中把人民網上這筆每天都在更新的民意數據作為調研對象，我們也正在研究如何更好開放這筆數據，在數據治理中發揮更大作用。”楊佳表示。

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