网购图书逐渐挤垮实体书店？ 建文化地标或解困局

　　昔日书店人满为患。

　　现今书店门庭冷落。京华时报记者谭青摄

　　京华时报制图何将

　　近日，一则“新华书店将与京东开放平台图书品类达成战略合作，正式入驻该平台”的新闻，又一次引起了人们对于实体书店的讨论。

　　在电商越来越发达的当今，更多人宁愿选择网购图书，实体书店似乎渐渐被遗忘。实体书店面对现实困局，应如何反击和自我救赎？

　　近日，京华时报记者对实体书店和网店进行了调查。

　　1994年7月，美国人在西雅图开设了全球第一家网上书店——亚马逊网上书店。随着亚马逊的成功，让电商售书成为了席卷全球的一股热浪。1999年，网上书店正式进军中国，给在实体店购书的中国人带来了全新而便捷的购书方式。

　　□书店

　　>>探访

　　看书人多买书人少

　　11月27日，记者分别来到西单图书大厦、三联韬奋书店、Pageone三里屯店等进行探访。

　　记者发现，在一些大型书店内，前来逛书店的人并不少。而对比货架前的热闹，书店的收银台却冷清得多。记者在西单图书大厦待了1个小时，其间，只有一名顾客前往收银台，买走了一本书。

　　“在网上浏览，看不到书的内容，所以我就到书店选好书，记下书名，再回去上网购买”。记者在书店发现，有这样想法的人不在少数。

　　>>分析

　　聊困境

　　房租增加利润下滑

　　中国新华书店协会秘书长张雅山表示，目前消费者更愿意去网上购书，对实体书店的光顾日益减少，这是一个不争的事实。

　　张雅山说，5年前开始，新华书店整体利润每年都会下滑约20%，除了书籍利润微薄，房租和税收仍是最大难题。目前国家并没有相关政策来扶持民营书店，而新华书店，也只有针对开在县级及以下的店面，会有减免税收的政策。“但大部分书店仍开在城市，所以帮助也不大。”

　　除新华书店外，一些小型民营书店受到的冲击更明显。前段时间因快要关张而备受网友关注的野草书店店长表示，随着关注热度渐渐退去，书店也回到了经营困难的状态，“谈不上盈利，只勉强持平”。

　　谈改革

　　须转型成文化地标

　　面对浙江新华书店、四川新华书店纷纷与京东商城合作上线，张雅山却认为，这并不是一条长久之计。

　　张雅山称，书店若在网上开店，如果网上价格偏低，则会影响到实体店的生意；如果和实体店价格相仿，就没有竞争力。“这是一把‘双刃剑’”。

　　张雅山认为，面对当今电商的冲击，最好的办法，就是书店充分发挥自己的优势，来抢夺读者。优势就在于：体验性强，带给读者精神享受。

　　“应将书店建立为文化地标”，张雅山称，新华书店正在积极转型，试图成为北京市的“新文化地标”。现在西单、王府井等图书大厦，都会定期请文化名人、学者等开办讲座等免费活动，以吸引读者。张雅山说，这样既能留住老顾客，也可以吸引一些新顾客。

　　□电商

　　>>现象

　　活动颇多价格低廉

　　记者登录网站发现，在京东商城、当当网及卓越亚马逊网上书店中，均有不少折扣活动。“满200狂减100、满98元赠书”等标语随处可见，且网店的图书分类，也涉及到书本类型的方方面面，十分便于读者查找。

　　记者在西单图书大厦对比后发现，一套人民文学出版社出版的四大名著，在西单图书大厦按照书后标价售199元，而在京东商城、当当网及卓越亚马逊网上书城，该套书分别售117元、141元及132元。

　　>>分析

　　说劣势

　　不直观无法对比

　　据当当网公关经理侯枫枫介绍，以当当网为例，网店一般不会从批发商手中购书，则是直接与出版社合作，因为大批进货，故可以拿到很低的价格。

　　侯枫枫称，网店不存在实体书店的房租、人工、水电等费用，故能够在不亏损的情况下，以定价的5折至6折的价格卖给读者。此外，由于实体书店规模的限制，通常没有那么大的库存，而网上书店却并不存在库存积压的问题。

　　但侯枫枫也清楚地认识到，“网上书店是不会完全取代实体书店的”。侯枫枫说，在实体书店里，读者可以自由地阅读、对比，更直观地感受到书籍的魅力。而这些服务，是一个只能通过电脑屏幕卖书的网店无法提供的。

　　论发展

　　应与实体店互补

　　侯枫枫表示，对于网上书店的未来，她始终保持乐观态度。

　　“我们电商也在做出一些改进。”侯枫枫表示，目前网站也已开通了书籍试读的功能，每本书都可以在网上提前阅读到一部分章节，试图增强网店的体验性。

　　侯枫枫认为，虽然网上书店对实体书店的冲击很大，但二者不应该成为互相竞争的关系。“网店和实体店的优势各不相同，也都有短板。二者应各取优点及长处进行互补，重新分配市场份额，让消费者得到更好的服务。”

　　此外，部分网站工作人员还表示，他们已将目标转向电子书。电子书比纸质书便宜甚至免费，阅读起来更加方便，不占任何空间，最重要的是环保和节约资源。

　　□他山之石

　　国外书店扶持政策

　　英国

　　政府对实体书店100年不征税。

　　法国

　　政府不仅长期免征书店所得税，还用大型书店的税收“反哺”小书店，以保证书店总量。

　　加拿大

　　政府为独立书店购置电脑设备支付一半费用。

　　德国

　　政府不仅免征书店的所得税，还在增值税上给予优惠。

　　日韩

　　政府制定图书最低折扣，以保护实体书店与网络书店处于平等的竞争舞台。

　　□追访

　　那些在逆境中坚持的书店

　　1

　　万圣书园

　　与咖啡饮品共盈利

　　在海淀区成府路附近有这样一家书店。店长将咖啡厅与书店相结合，达到双向盈利。

　　该书店店长称，房租水涨船高，是书店经营的最大压力。去年年底，因不敌房租压力，书店不得不搬迁，面积随之小了400多平米。店面缩水也致书店的活动锐减。

　　在万圣书园的门口，有一条醒目的提示牌：“在哪看的书就在哪买”。这似乎暗示了这家“京城第一民营书店”的生存尴尬。对此，店长解释，现在蹭书看的，主要是没有购买力的学生。“我们可以先培养起客户群，等今后他们有了购买力，再来支持我们。”

　　作为书店经营的外延，卖咖啡不仅可以盈利，还能给读者一个更好的阅读与休息的环境。

　　2

　　单向街

　　办讲座沙龙打名气

　　在书店内办高质量的沙龙、讲座等活动，同样成为一些书店的盈利模式。

　　在朝阳大悦城就有这样一家书店。该店店长小武表示，现在书店每周能保证两到三次的免费活动，其范围几乎覆盖文化圈所有领域。“学者、作家、音乐人、导演，我们都请过。”小武称，其活动的方式也多种多样，除了讲座与沙龙，还会举办一些小型签售会，或者表演活动。

　　小武表示，该书店自开店伊始，就始终秉承“空间”的概念，不仅为读者提供买卖书籍的场所，更能通过举办活动，或售卖周边文化产品，为读者提供一个“文化空间”。

　　小武表示，他除了对书籍的热爱，一份为读者提供更好的读书体验，以及振兴实体书店的责任感，也是书店坚持下去的动力来源。

　　3

　　雨枫书馆

　　指定受众培养会员

　　海淀区成府路附近有家特殊的书店。书店主打女性类书籍，突出定制化和会员制。店长认为，“网上书店对其基本没有冲击。”

　　该店长说，目前书店的装潢以白、粉、紫为主色调，图书分类也凸显女性需求，如亲子、美容、烹饪等。这里的书大体分为：女人写的书，写给女人的书，女人看的书。

　　该书店的创始人说，在2007年，女性书店在国内市场上仍是一块空白。经过一个月的试营业后，她发现“反响很好，各个年龄段的女性都会慕名而来。”此后，她借鉴了美容、洗车等行业中较为成熟的会员制模式，为每一位会员量身定做其专属的服务，“目前来看，女性阅读市场需求很大，我对书店的前景还是比较乐观的”。

　　4

　　博古书院

　　只卖古书也为收藏

　　不起眼的小门面、褪色的白底红字招牌、30平米的空间被几座大书架占去。这就是位于清华南路上附近的一家古书院。

　　古书院顾名思义，店内的书以文史哲书籍居多，其中不乏上世纪八九十年代的旧书，以及一些珍贵的古籍。

　　店主臧先生开这家书店已有10年。臧先生称，书店刚开张的前几年，生意还不错，“但现在书店的生意就逐年下滑。”

　　臧先生称，自己一直以来对文史哲类的书籍情有独钟，也很喜欢收集一些旧书、古籍等。除了从批发商处进书，他还会通过朋友收购一些旧书来卖。“这些书不仅用来卖，也有我自己的一部分收藏”。（记者刘景慕 实习记者陈奕凯）