摘 要：手机媒体的快速发展为受众提供了更多的手机视听APP的选择，本文在对河南大学广播电视新闻专业和广播电视编导专业在校本科生与研究生共217位学生的问卷调查的基础上，发现手机视听APP发展迅速，其受众较为分散，没有形成手机视听APP“一家独大”的格局。面对大学生在使用过程中的用户体验以及对手机视听APP的期望，“内容为王，‘类化’细分”，“精准把握受众需求，定制创意方案”，“平台优化，融合发展”已经成为手机视听APP发展的趋势。

关键词：大学生；手机媒体；手机视听；APP；问卷调查

根据互联网络信息中心（CNNIC）发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》统计分析，截至2015年12月，中国网民规模已达到6.88亿，互联网普及率为50.3%，中国居民上网人数已然过半。从中只使用手机上网的网民达到1.27亿人，占整体网民规模的18.5%。从这份分析报告中，可以看出，手机媒体作为现代主流传播媒体具有明显的广泛性和优越性，同时为了适应手机媒体爆发式的增长并且抢占市场的先机，各种APP开始频频问世、层出不穷。手机媒体对大学生产生的影响越来越深远。

一、调查的目的

手机媒体即将视听作为终端、将手机上网作为平台、分众作为目标、定向作为效果、然后以大众为媒介的现代化传播信息的载体，便是现在的手机媒体，我们也称之为移动网络媒体。当前，我们已经进入移动互联的新时代，手机特别是APP的使用日益普遍，并且产生重要的社会影响，对其展开实证研究已成为媒介使用研究的前沿；同时，大学生是APP的重要的活跃用户。因此，本文将从APP的基本使用以及音频类与视频类两类APP的使用，考察河南大学的大学生APP使用状况，回答当前大学生使用手机视听APP的意向和需求这一基本问题，提供实证材料和理论思考。

二、调查的实施

这次问卷的实施时间是：2016年10月10日～2016年11月10日。本次调查以问卷调查的方式展开，采取整体抽样的方法，以河南大学新闻与传播学院广播电视新闻专业、广播电视编导专业、广播电视专业以及民生学院广播电视编导专业的在校本科生和研究生为样本，发放问卷220份，实收有效问卷217份，有效率为98.64%。

三、调查的结果

（一）手机APP百花争艳

问卷调查的样本中，大学生经常使用的手机功能如表1所示。

从以上调查可以发现，手机通话是每个大学生都会使用的功能，但经常使用的大学生中只占了五成以上（53%），手机短信使用的频率也不是很高，经常使用的有2成以上（24.88%）。手机通话和短信作为手机的最基本的使用功能，使用频率不是那么的频繁，可能是由于手机媒体的快速发展，作为第五大媒体，它融图片、音频、视频于一体，让用户彼此之间的沟通更为顺畅快捷。因此大学生更倾向使用手机上的即时通讯工具（如微信、QQ等）。

娱乐是手机媒体的重要功能之一。现如今是娱乐化的时代，大学生喜欢娱乐相关的东西，同时手机媒体的多样性、便捷性方便学生随时随地进行娱乐。同时手机APP的运营商大力开发并推广游戏、视频、音乐和阅读等相关APP，造成手机软件层出不穷，可以任大学生随意挑选使用。调查显示，71.43%的大学生使用手机游戏，99.08%的大学生使用手机视频，98.62%和92.17%的大学生分别使用手机音乐和手机阅读功能。显而易见，手机娱乐APP已然成为大学生生活、娱乐的重要组成部分，可以预见手机娱乐APP前景宽广。

同时通过大学生使用手机视频功能（99.08%）和手机音乐功能（98.62%）所占的比例，就可以看出大学生对于手机视听APP的使用是很频繁的，这为接下来进一步调查关于大学生对于手机视听APP的使用提供了科学的理论基础。

（二）大学生手机视听APP使用状况

大学生作为使用手机视听APP最活跃的受众，通过他们的下载和使用频率展开调查。

调查样本中，大学生下载使用的手机音频APP主要有：“蜻蜓FM”（14.29%）、“考拉FM”（6.45%）、“喜马拉雅”（34.10%）、“其他”（53.89%，涉及荔枝FM、QQ音乐等22个音频APP）。其中下载使用荔枝FM和QQ音乐的各占17.51%、11.52%，所占比例较大。从来不使用音频APP的占8.29%。大学生下载使用的手机视频APP主要有：“腾讯视频”（35.94%）、“优酷”（51.61%）、“PPTV”（11.98%）、“搜狐视频”（23.04）、“爱奇艺”（64.98%）、“其他”（61.29%，涉及哔哩哔哩、乐视等24个视频APP）。其中下载使用哔哩哔哩和乐视的各占18.43%、11.52%，所占比例较大。

在回答开放式问题“请按使用频次为你经常使用的手机视听APP排序”时，大学生经常使用的手机视听APP涉及“爱奇艺”“芒果TV”“QQ音乐”“哔哩哔哩”等58款APP。其中，“爱奇艺”（49.31%）、“优酷”（39.63）、“腾讯视频”（23.50%）、“哔哩哔哩”（22.12%）名列前四。而音频APP的使用不如视频APP频繁，第五位才排到音频APP。音频APP的使用频率排序前三为:“QQ音乐”（19.82%）、“网易云音乐”（13.36%）、“酷狗音乐”（11.06%）。在提到的58款APP中，有35款APP选择人数在5人以下。

通过调查可以得出，大学生使用手机视频APP观看视频时，腾讯视频、优酷、搜狐视频、爱奇艺、芒果TV、乐视、PPTV等视频APP占有大部分客户，但没有“一家独大”的情况发生。

四、讨论与启示

手机媒体带给了大学生很多的便利，尤其是手机视听APP更是带给受众绝妙的视觉盛宴，娱乐和丰富了大学生的生活。与此同时，大学生在使用手机视听APP的过程中也会出现问题，大部分学生期待其发展得更好。通过调查问卷的统计结果分析可以看出：首先，手机对大学生影响很大，每天使用的手机时间过长并且手机依赖严重；其次，各式各样的手机APP空前繁荣，其功能发生巨大变化；最后，手机视听APP受众群分散，并没有形成音频或视频APP“一家独大”的情况。以上这些分析及讨论不仅对笔者在今后设置调查问卷的问题有了启示意义，而且对手机视听APP今后的发展也有一定的启发。

（一）内容为王，“类化”细分

大学生群体中运用视听新媒体很普遍，最终想要赢得收视的真正的核心竞争力还是要坚持内容为王。随着自媒体的发展，越来越多的人成为网络音频主播，但很多节目粗制滥造，应该对其严加监管，对其内容进行分类，打造专业类型化的音频APP，从而划分了受众，可以更大程度地根据用户的喜好推荐内容，更加注重用户体验。

同时，从大学生使用手机视频APP主要目的的调查结果来看，大部分学生主要是为了追看影视剧、观看综艺节目，放松娱乐等。因此，这些娱乐节目在吸引受众的同时也要注意尺度，避免过分娱乐化甚至低俗化的现象发生。而且在对节目内容的分类上应该更具体，是属于教育类还是纪录片，是综艺节目还是访谈节目，通过细分以及推选视频多元化来使受众获得更好的观影体验。

（二）精准把握受众需求，定制创意方案

近年来，网络上掀起了自制节目和自制剧的热潮。百度不仅是以搜索见长的互联网公司，而且在大数据的搜集、分析、整合具有天然的优势。因而，百度爱奇艺的原创剧集推陈出新，依靠大数据的信息支持，创作了既能在网络平台播出，又可以反映新媒体用户需求的真正意义上的“新媒体自制内容”。通过抽样调查，也可以看出爱奇艺已然借助大数据针对用户的“精准创意”的趋势日趋明显。

同时，对于手机音频APP也可以进行大数据的统计，可以根据受众的喜好推荐同类风格的音乐，人性化的为个人提供专有服务等。

（三）平台优化，融合发展

音频和视频APP平台十分多样化，应促进各个APP之间的融合发展。现在多数手机音频APP有付费歌曲，或正版歌曲的原因使得多数歌曲来源分流，受众喜好的歌曲需要在多个APP中才能听到。在音频APP尊重版权的同时，促进平台之间的融合也是至关重要的。优化各个平台，最大限度满足受众的需求，提高人性化的服务，才是留住听众的关键。

通过调查，大部分大学生都抱有手机视频APP能否减少广告或者没有广告的期待，对于会员制也是提出了不满，希望能给观众更多的福利，放宽权限。同时，不同的视频节目往往需要下载多个视频APP才能完全观看，观众期待出现更全面、聚合式的视频APP。让受众在一款APP中就能搜索到优酷、腾讯、爱奇艺、搜狐等所有视频服务商的资源，不仅方便用户及时找到自己想要的资源，而且避免了安装各种各样的客户端的麻烦。

参考文献：

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[5] 朱海松.第五媒体:无线营销下的分众传媒与定向传播[M].广东:广东经济出版社,2005. 

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