来源：《新闻爱好者》

【摘要】围绕匠心的内涵与传播而展开，从技术、管理、国家等层面揭示了匠心的定义，指出了匠心精神的渊源，并且分析了新媒体时代与匠心继承、传播、发展的关系，由此指出了塑造匠心、实现匠心的个性化和传播匠心的途径。

【关键词】匠心；内涵；传播；新媒体时代

《2016年政府工作报告》强调：“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。”由此，“工匠精神”迅速流传开来，成为高频词，出现在各行业的管理和运作中。不少新媒体组织开展各种活动对其进行发掘，如新浪浙江在2017年8月31日举办的“致匠人·匠心无边”颁奖典礼暨匠心高峰论坛中提出做“匠人”、守“匠心”、传“匠艺”、扬“匠魂”。

由此可见，“工匠精神”从一个抽象的客观存在到具体个性化的存在，仅仅一年就完成了传播过程。更有各级政府和民间的匠人组织推广匠心精神，如“匠心小镇”——浙江省丽水市青田县山口镇，实现了“组织―个人”与“个人―个人”之间的传播。

那么，什么是匠心？在新媒体时代，我们为何需要匠心？怎样传播匠心？围绕以上问题，该论坛主题演讲及沙龙主持嘉宾——北京大学新闻与传播学院的陆地教授做了详细的阐述。以下是访谈的主要内容。

吴：什么是匠心？怎样理解匠心？您能给出一个定义吗？

陆：匠心的内涵非常丰富，层次多样，我们可以这样理解：对个人来说，匠心是热爱从事的事业、脚踏实地、恪尽职守；从技术层面来说，匠心是“专注走心”、精益求精；对管理者来说，匠心是有规可循，始终如一；对国家来说，匠心是对整个民族简单做人、专心做事的肯定，是“质量之魂”，是中国制造“品质革命”的保证，是中国经济高速发展的保障。总的来说，匠心是坚持、传承、创新。匠心不是传统手工艺工匠的专属，而是各行业坚守的准绳，是一个民族健康发展的准绳。

吴：您刚提到匠心不专属于传统的手工艺人，那么我们从事各种职业的人，该如何理解自己是匠人呢？

陆：以前各行各业均以“匠人”之名自称，比如老师自称为教书匠，园艺师自称为花匠，修钟表的人自称为钟表匠等。在社会语境中，工匠成了一种职业的代名词，并延续到上世纪末，比如：大师往往被称为“巨匠”，这样的提法，反映了当时社会对“工匠精神”的推崇和对匠心的褒扬。如今，这种提法少了，比如我们也很少给自己“新闻匠”等诸如此类的称呼。但是，匠心作为不忘初心、精耕细作、日臻完美的精神理念，适用于每个行业。因此当李克强总理提出弘扬“工匠精神”之后，各行各业一呼百应，掀起了匠心浪潮，不单对中国制造业，对其他行业也有了明显促进。比如，媒体人更加重视在“三勤”，即腿勤、耳勤、手勤上下功夫，提升内力，注重新闻品质与内涵，而不是单纯追求新闻的“短、平、快”。

吴：在您今天主持高峰论坛的时候，提到了“新媒体时代”，请问它究竟是一个怎样的时代？它对匠心有什么影响？

陆：新媒体是相对于传统媒体而言的，是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的一种新的传播形态和媒体形态。它利用现代传媒技术，通过互联网、手机等智能终端，向用户提供信息和服务。当今，这种以个人为中心的新媒体已经成为主流。它有传播速度快、信息海量等特点。

新媒体带来的快速大量的信息每天充斥着受众的心理空间，在丰富受众生活的同时，也给受众带来了许多困惑，不知该如何选择信息。而匠心带给受众的信息却相对专一，即对某种职业的坚持。这样，海量与单一之间就形成了强烈的对比。有的人倾向于前者，忙于消费那些多如潮涌的碎片化信息，忘记初衷；有的人沉醉于虚拟的环境中；有的人选择后者，拘泥于自己的小圈子里。我觉得，要想在飞速与舒缓、海量与单一、碎片化与系统化、虚拟与现实诸多矛盾中找到平衡，需要以匠心为本。匠心不仅要求我们传承，更需要我们进取，这促使我们和社会各行业打交道。那么，选择性地及时了解新媒体提供的资讯，对发展自己的本职工作是有帮助的。

匠心也是一种稳中求变的事物，不是传统的代名词，不能不假思索地就认为新媒体时代就必然吞噬传统的一切，包括匠心。相反，新媒体的跨时空传播特征、互动性等特点，还能够帮助我们分享信息，构筑有效的传播和交流环境。如果对新媒体能加以合理利用，巧妙选择，我们很有可能繁荣传统，重塑匠心。传统匠人贾勇，2017年亮相广交会获得了大奖，随后又通过互联网、微媒体等新媒体平台宣传自己的理念，交流自己的产品，取得了良好的经济效益。我试将这种现象归结为匠心情怀的新媒体化。

吴：如何在新媒体时代寻求匠心呢？

陆：匠心无论对哪个行业来说，都是一种情怀、一种信念，“情之所至，心怀系之”。其效果是人与事业结合，人在事业中实现人生的价值。要铸造匠心，首先要认识文化、责任、弘扬这三方面。

匠心不单是个体现象，更是一种长期传承的文化。文化意味着社会广泛认同，是人们长期创造而形成的产物。匠心作为一种文化，确切地说，是被传承的国家或民族的生活方式、工作态度、行为规范、思维方式、价值观念和管理理念，是中华民族宝贵的精神财富。因此，不能狭隘地理解匠心，应将之放在广阔的社会历史背景中来看待。在新媒体时代，我们的社会发生了日新月异的变化，很多看似费时的手工艺被大规模的机器生产所替代，慢节奏的田园诗般的生活也在一定程度上被时代的车轮碾压着，在这样忙碌的工作和生活中想要找到宁静，就需要借助匠心承载的文化来沉淀自身，获得情感和理念的寄托。

责任是指对社会、职业、受众以及其他一切相关的人的使命感，是一辈子做好一件事情的承诺，是始终付诸行动的大爱。一个人没有责任心，那么再好的职业也止于每天钟摆一样的重复劳动。一个人有责任心，才能成就辉煌的事业。获得2017年中国工艺美术精品奖的顾少波，自2010年学习制作青花瓷以来，时刻都在钻研制瓷技巧。在G20杭州峰会期间，顾少波和陈伟强联手打造的青花瓷作品“和盘”，被作为国礼赠送给国外嘉宾，成为中外友好交流的见证，受到传统媒体和新媒体的广泛报道。所以说，文化能让匠心久远，而责任能让匠心更加强大。

弘扬不仅是薪火相传，而且是一种在创新中发展，在发展中创新的实践。具体到各行业，弘扬是提供差异化的产品或服务，或者以人为本的个性化的管理。我们在弘扬匠心精神的时候，可以利用新媒体在内的各种资源，开展各类肯定匠心、匠人、匠魂的活动，让群众参与进来，通过实际体验感受工匠精神的伟大，然后试着从新的角度看待自己的事业，在坚持中超越自己。匠人，其实最难超越的是自己。

吴：作为个体，怎样拥有不同于他人的匠心？

陆：你提出的问题实质上是新媒体时代匠心个性化的问题。每个人都有各自的特点，职业也不尽相同，这就涉及对各自匠心的构思和设计，简而言之就是“匠心独运”。要铸造自己的匠心，得厘清“传承”“个性”“超越”三者的关系。它们同为匠心的三个特征，但是对每个人来说，这些都是独到的，其构成和比例成就了各自匠心的独到之处。

吴：您谈了对匠心的认识，以及构建匠心的途径，那么在新媒体时代，您认为匠心精神的核心是什么呢？

陆：核心是专业、职业与敬业。

专业是指人们长期从事的各项业务、学业或职业种类的总称。专业代表对某个领域的精深和圆熟。一个人要做到对自己的业务非常专业，势必会投入大量的时间和精力，不付诸匠心无以专业。所以专业是匠心精神的核心之一。

职业产生于社会分工。劳动者利用专门的知识和技能参与社会分工，为社会提供服务并实现自身的价值。职业是变化发展的，有其社会性、规范性、技术性和时代性。新媒体时代发展非常迅速，响应时代召唤的方式就是用一颗匠心来呵护职业，在一天又一天的平凡中完成这些壮举，推动时代不断前行。所以，职业精神是新媒体时代匠心构成的重要组成部分。

敬业是专心致力于学业或工作。敬业是一个道德的范畴，可以看出一个人对学业和事业的态度。敬业很多时候意味着抛弃功利，默默奉献。我们这个时代需要将事业做得更深更远，也需要一批不计名利的敬业者成为社会的脊梁。

吴：以上我们讨论了匠心的内涵。在新媒体时代，我们是不是有必要将匠心传播开来？

陆：非常有必要。匠心是一种文化自信。我们自古就有巨匠、名匠，这些先辈为中国文化做出了巨大贡献，塑造了中国气质。比如，清朝咸丰、同治年间著名的制陶人叶王自幼跟随其父学习制陶。他最初擅长捏制戏剧人物形象，后钻研花鸟、瑞兽、文具等形象，并将这些付诸陶器、瓷器的构型。他捏制的器具精巧别致，有非常高的艺术水平，其作品赴日本万国博览会展出，深得好评。如果追溯到更早时期，隋代的李春和他建造的赵州桥；春秋战国时期的鲁班和他的各类发明，都谱写出了中国匠人的传奇。他们用匠心铸造的作品在世界文化中流光溢彩，比这些瑰宝更能打动人的是透过历史陈迹的那颗朴实敦厚的匠心，它温暖了无数华夏儿女。我们至今看到这些作品，都能感受到匠心的温度，感受到那种融入了生命的对文化的热爱。

另外，匠心还是新媒体时代下的中国道德准绳。新媒体时代，越来越多的行业相互碰撞、融合，焕发出活力的同时，也带来诸多问题，如传统手工业如何生存的问题，传统技艺如何从小众匠人走向大众的问题，以及各行各业追求经济新常态时如何构建心理常态的问题。匠心是一种很好的道德操守，能有效地缓解这些焦虑，同时能减少行业激烈竞争带来的道德滑坡。

因此，很有必要在新媒体时代传播匠心，让每个公民明白匠心的实质、理念和根源，这就相当于为这个时代的发展助力。

吴：您详细分析了传播匠心的必要性，那么我们该如何传播？

陆：我们可以通过新媒体、各类活动、公益组织、学术机构、艺术形式等媒介传播匠心。

就匠心的传播来说，我强调运用与新媒体相关的媒介资源。新媒体最初以数字技术为基础，以网络等为载体进行信息传播。目前来说，新媒体的相关媒介已经超越互联网，包括智能手机应用程序、虚拟世界、多媒体、人机界面等。这些媒介都为分享新成果提供了良好的平台，所以它们能够为传播匠心发挥更积极的作用。匠人可以通过这些媒介进行业内交流，打破行业边界，突破传统边界，在坚守的同时寻求创新。

公益组织的非功利性与匠心的无私奉献情怀不谋而合，因此凭借公益组织传播匠心也有其内在的优势。

吴：您列举了匠心传播的媒介，您能给我们谈一谈传播方式吗？

陆：匠心是一种意识上的东西，传播时我们最好将它具体化、实体化，让它有可观可感的形式。

我个人认为，可以采用体验、教育、消费等方式进行传播。

体验式传播实际上是一种受众与媒介和信源的互动与交流。体验式传播在非遗项目展区、旅游景区等文化传播场所比较常见，比如2017年6月在山东省滕州市召开的第三届“鲁班文化节”，以“传承发展的生动实践”为主题，大胆创新活动形式，采用体验、表演、观摩等手段吸引受众参与，让工匠精神贴近生活，这有利于受众获得真实感受，增加他们与文化的黏合度。

通过教育进行传播易被拥有一定社会资源的文化组织所采用。例如，新浪浙江品牌公益栏目《点赞希望》第五季即将启动。届时匠人将深入乡村，给少年儿童上一堂生动的“手艺课”。

采用消费的方式进行传播也是一种具有实效的方法。对匠人和企业来说，能保护他们的合理利益；对消费者来说，可获得价廉物美的商品，享受匠心带来的高品质生活，这也是一种双赢。

吴：最后，请您谈一谈匠心的传播策略？

陆：匠心的传播应该站在国家发展战略的高度来看待，不单从新媒体发展背景、经济增长层面促进匠心传播，更应该重视其道德层面的意义。

匠心传播策略应重视从匠人到匠人组织，再到社区，再到大众的“点、线、面、体”的传播。与匠人自守技艺相反的一种做法是，少数人未满“学徒期”，便急于推介自己，热衷于曝光在镁光灯下。这些缺少积累和沉淀的表层传播实为宁静守心的匠人们所不齿。因此，匠心传播的过程，我们可以和匠心成长的过程对接，消除传播过快给匠人们带来的浮躁感，抑制依赖媒体成名的功利化动机。匠心始终要在传统基础上发展，脚踏实地、恪尽职守、厚积薄发。

匠心作为一种深层次的道德操守，不仅促进了华夏文化的发展，而且在制造业见长的亚洲国家，如日本、韩国都颇具影响力。它在塑造中国工业乃至各行业精、气、神方面具有不可低估的作用，对世界的发展也产生了一定的效果。因此，在传播匠心时，我们应看到意识形态对经济基础巨大的反作用，将精神文明与物质文明结合起来，将近期利益与长远利益结合起来。

最后，我想谈的是，传播策略可以多元化。创设中国匠心文化节就是很好的途径。除此之外，联合国教科文组织倡导的“创意城市网络”活动也给我们利用新媒体传播城市匠心文化带来了一些启示。

总之，国家、社会、个人的力量如果能凝聚起来塑造和传播匠心，那么，匠心会成为新媒体时代产业、文化、道德的基准，甚至成为我们每个人不可缺少的涵养。

（陆地为北京大学新闻与传播学院教授；吴浩浩为闽南师范大学外国语学院讲师）

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