今年1月，辽宁大连普兰店区120急救中心接到一个特殊电话，对方一开始说话断断续续，到后来思维混乱、口齿不清，但是，调度员一直在坚持呼唤、询问……这通电话持续了46分钟，最终前方急救人员和民警一起，挽救了两条人命。

　　这起突发事件前后历时一个小时左右，最终被辽宁广播电视台记者房磊、邸玉玲、那其灼采制成了一篇7分钟的广播专题节目，名为《保持通话》。

　　从小故事中挖掘好故事

　　新时代的中国，大事多、好事多、喜事多。在那其灼看来，作为新闻工作者要去记录和报道这些大事、好事、喜事，同时作为地方新闻媒体，也要善于在这些小故事里挖掘出大情怀和正能量的好故事。

　　《保持通话》中的故事，就是一个从平凡人的小故事里挖掘出来的好故事。普兰店是辽宁省大连市城郊的一个区，除了两位被救人员，其他当事人也都是区急救中心、区中心医院的普通工作人员。

　　在几位记者看来，这个现实版的“保持通话”正是他们要找的好故事。对于一条线索是否适合制作成吸引人的广播新闻节目，几位记者有着自己的判断标准。“首先，我们要判断是否能体现人间大爱，是否是一个弘扬正能量的题材。”那其灼说，很显然，这条线索以上两点要求都符合，同时事件前后过程很紧张，在操作层面，有扣人心弦的好情节、好内容；在呈现方式层面，这件事情80%的核心情节都发生在电话里，电话录音正是求之不得的好素材、好声音。

　　有了好题材、好内容、好声音，如何把好故事及时全面呈现出来成为关键。为此，记者在得到线索后当天立即出发，在接下来一天半的时间里，记者为了采访几位当事人，在沈阳、普兰店和大连主城区来回奔波了5趟，最终拿到了近300分钟的采访录音。

　　故事化表达增强感染力

　　好故事需要好的讲述方式，《保持通话》改变了以往倒金字塔式的叙事方式，用双线索的叙事结构来讲述。

　　第一条是时间线索，从接线员蒋林平接电话开始到挂电话为止，这条线的任务是推动情节发展，告诉听众什么时间发生了什么事情。第二条是人物的心理线索，任务是介绍背景、描摹细节、渲染气氛。在几个关键节点上，让人物跳出来，回述他们当时的所见所闻、所思所想。

　　在这种双线索叙事的结构中，那其灼说：“我们格外注重两点，一个是‘细节’，另一个是‘悬念’。”

　　报道里着重强调的细节有很多，比如不停强调的时间点：晚8点25分电话接通、电话接通3分30秒、挂电话时显示通话时间46分钟等。“如此强调时间，一来是便于听众清楚事件发展的来龙去脉，另一方面是在营造一种紧张的氛围。”那其灼说，在这篇报道里，另一个值得一提的细节是中毒者已经昏迷，但是手里仍然紧紧握着电话。“这对于她来说，握住的不仅仅是一个电话，而是与死神竞争的意念。”

　　除了细节，新闻中也格外注重“悬念”的设置。比如6年前类似的求救电话最终没能带来生的希望，那么这一次会带来生的希望吗？又比如“房东叫程娜”，这个信息有没有给救助带来帮助？最终答案揭晓时，给听众带来了如释重负的感觉，让人印象深刻。

　　在那其灼看来，《保持通话》的成功之处，就是用充满细节和悬念的故事化表达，大大增强了报道的吸引力和感染力。

　　打造“声临其境”的广播纪录片

　　作为一篇广播新闻报道，能不能做出广播特色、能否找到声音表达的更多可能性，是能否成功的关键。

　　“声音表达是广播作品的逻辑核心，也是出发点和落脚点。作为一种创新，在这篇报道里我们尝试借鉴纪录片的方式，进行了大胆探索。”那其灼说，他们让46分钟求救电话的原始录音，作为报道的声音主线，不但整段使用通话录音，在主持人的旁白部分也用通话录音作为背景，可以说这篇广播报道本身也一直在“保持通话”。这些原始的通话录音，塑造了“声临其境”的新闻现场，大大增强了纪实性。

　　为了做出广播纪录片的味道，《保持通话》中让故事的叙述尽量冷静、克制。“其实无论是对接线员蒋林平，还是在前方摸排的急救人员和警察，我们特别想把心中的赞美和钦佩表达出来，甚至也想找他们的领导、专家学者来给他们的精神和行为点赞、拔高。”那其灼说，但是他们没有这么做，因为好的新闻不是盲目贴标签、喊口号，而是潜移默化、润物无声地把意义和精神藏在原生态的音响和客观、冷静的叙事里，让听众经历一次从“捏把汗”到“拍大腿”的过程，进而对这些施救者报以由衷的钦佩和敬意。

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