人民日报数字传播有限公司董事长徐涛。摄影：人民网记者翁奇羽

人民网深圳9月10日电（记者 燕帅） 以“构建全媒体传播格局”为主题的2018媒体融合发展论坛今日在深圳举行，人民日报数字传播有限公司董事长徐涛在下午举行的主论坛“如何拓宽业务范围，延展服务价值？”这一议题环节作主旨发言，以下是发言全文：

尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家下午好。十分荣幸，主办方能够给机会，让我可以分享一些观点。

我叫徐涛，来自人民日报数字传播公司。很多人听了这家公司名字，可能觉得有些陌生。但如果您在政府机关、高校军队、医院社区等场所看到过人民日报电子阅报栏，那实际上，已经和我们这家公司打过交道了。虽然我们是报社在户外领域开展经营的媒体公司，但与全国许多媒体一样，都有对业务范围如何拓宽、服务价值如何延展的苦恼与思考。当我们这家公司走过9年，在全国已经铺设了2万块电子阅报栏，已经成为国内数量最多的楼宇大堂数字互动媒介时，确实要着手寻找到一个合适的答案，寻找下一个突破的机会。

这里我想主要谈谈拓展业务范围。谈及拓宽业务范围，要区分两种拓宽，一种是拓宽到与媒体毫无关系或者关系不大的领域，例如房地产、金融等，我认为并不在今天讨论的范围，因为这种拓宽并无法发挥媒体既有的资源和相应的优势，也并不是任何媒体都具备相应的条件，更不是媒体当前最急切解决的。毕竟，我们希望是将现有的人员、业务等资源盘活，而不是另起炉灶进行反哺。因此另一种拓宽更显重要和急迫，就是如何围绕自身的主业进行拓宽。

我认为大体要有三个拓展的方向：

一是挖深度，深挖媒体自身的优势与潜力。这种深挖包括几个层面，第一，应该深入研究媒体自身还有哪些资源，关键有没有就媒体自身已有的“自然禀赋”进行充分挖掘？这种“自然禀赋”包括是否有对媒资进行有效管理？是否对以往内容进行数据层面的盘整？是否能够发挥所在的地域优势、行业优势，等等。在这个基础上，内容就有向产品跨越的可能，这是“故宫淘宝”红火异常能给我们带来的启示，也是众多从传统媒体出走的媒体人能够发展成为自媒体大号带来的启示。第二，应该深刻理解受众与用户，挖掘他们在心理层面的资讯需求，并与之匹配，相信去年火爆的“军装照”就是一种示范，而如果现在再简单做各种照片匹配恐怕就无法收到这种效果；一些问答类APP的走红，也是很好把握住当前人群的知识焦虑特点。今年5·4期间，我们推出了“吾是青年”专题活动，也是把握住了年轻受众的特点，在腾讯微视平台上的相关视频点击量超过了16亿次。第三，应该深度表达，提供厚重的内容产品，哪怕是社区新闻，这既是社会责任，也会带来好的经济收益。

二是拓广度，拓宽媒体的功能半径。如果认真审看媒体，会发现在互联网的语境下，媒体已经不再只是新闻资讯的汇集、处理、发布的平台，更可以是信息服务的平台与枢纽（当然，同时很多服务的平台也具有了媒体的属性）。围绕着“服务”做文章，将会有效打开我们拓展业务的视野。媒体不应该是简单的信息通道，更要争取能够切实解决用户、客户服务需求的机会。例如，广告。传统的媒体广告业务，就是你刊我发；而如今更要发挥媒体自身的文案、设计优势，发挥自己对本土、本行业、本领域受众的熟悉程度，帮助和服务品牌方打造全方位的营销计划。这也是传统媒体的优势所在。或许，拓展广度之后，下一个热销的健康类APP、二手车APP就是我们的媒体所生产出的产品。

三是升维度，升高视角的维度、思考的维度。就好比站在二维只能看到点和线，站在三维才能看到面一样，维度的提升将会有新的发展空间。8月22日，我们与创维酷开电视合作推出了“人民日报进电视”的合作项目，人们打开电视就可以阅读或观看人民日报的内容产品。也有人诧异，一来报纸和电视如何融合？二来现在几乎没有谁在看电视，进电视有何意义？事实上，虽然人们看电视频道的次数大幅减少，但是智能电视机和智能盒子正在迅速普及，不看电视频道不意味着不打开电视看OTT节目，并且智能电视与智能音箱一样都将成为今后家庭的智能入口。所以，如果站在这个维度上看问题，拓展这项业务有可能将是我们在广告方面的新增点，更在履行意识形态工作责任制方面，真正做到了让党的创新理论飞入寻常百姓家。我们也十分欢迎地方媒体与我们一同开展这方面的实验。同样的，也有人诧异，我们坚持在做电子阅报栏的意义何在，因为人们都在看手机。但我们却相信，户外是传递宣传信息最有价值的所在。这里对比一下移动媒体、网络媒体、户外媒体上市公司的市值就大概清楚。因为，你看或不看，它都在那里。如果拉升维度，您就会发现我们处在一个“无处不屏”的时代，包裹我们的不仅有小小的手机，还有许许多多屏幕。因此，我们也提出了一个“无屏不宣”的目标，着力构建一整套屏幕生态，让党的声音传播得更广更远，也特别欢迎地市媒体和我们共同合作开拓。

再次感谢各位的聆听，感谢主办方，谢谢！

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