智能化背景下的网络新闻分发【2】
——以行动者网络理论为视角
三、智能化背景下的网络新闻分发负面效应
1.传统媒体的生存压力。在如今的网络新闻分发行动者网络中,传统媒体的分发权力被多家社会化媒体平台和信息聚合平台分散。用户注意力的入口已经被互联网分发平台控制,这就会导致传统媒体广告收入的下降。同时,国外已经有报告揭示了新闻品牌在社交媒体和聚合平台上出现时,所获得的用户注意力已经处于较低水平[11],这意味着传统媒体要打造自己的新闻品牌的愈加不易。这种生存压力不仅体现在广告收入下降,更体现在传统媒体功能的衰弱。从前的把关人能够利用内置了文本间性的众多新闻信息进行公共议程的设置和意义的建构。而如今,网络新闻的分发以社交关系或算法为主,传统媒体与用户的关系被处于强制通道点位置的互联网分发平台切割,也就难以系统地设置议程。
2.用户的信息茧房。智能化背景下的网络新闻分发具备高度的精准性。网络新闻的社交分发通过社交关系层层过滤,用户接收的是与自己同一圈层的人所感兴趣和需要的新闻;机器/智能分发通过算法达到网络新闻与用户模型的匹配,分发后的用户行为数据进一步修正用户模型。两种分发都具有高度的个性化。因此,用户可能会不断接收到同类的内容或者收到与自身兴趣接近的用户阅读过的内容,从而造成内容推荐的顽固循环,也就导致了桑斯坦所说的非全方位的、跟着兴趣走的信息茧房。这种个性化最终可能使用户在无意识中错过重要的公共性信息和具有挑战性的观点,限定用户环境认知的广度和深度。从数字鸿沟的角度来看,用户虽然已经接入了互联网,然而基于自身兴趣的“点击—算法推荐—点击”的顽固循环可能会扩大信息与知识获取和利用能力层面的数字鸿沟,拉大信息富有者与平穷者之间的差距[12]。
四、紧密合作,呼唤责任
对于智能化技术发展带来的新闻分发的变革,常见一些忧虑,如认为算法挑战了传统新闻业的“公共性”[8],《人民日报》几度发文公开批评今日头条。现有的网络新闻分发确实带来了传统媒体的生存压力、用户的信息茧房、低质信息泛滥等负面效应,但传统媒体脱离社交分发和算法分发却是一个不经济和无视用户习惯的选择。若与把控流量入口、精准分发的互联网分发平台开展紧密的合作,传统媒体也能触达更大的用户群体,从而实现大范围的议程设置。
《人民日报》对今日头条多次公开批评,广电总局责令今日头条永久关停内涵段子,今日头条对频道作整顿和调整,并将传统媒体的新闻优先推送、大量加入人工审核,一系列政府、传统媒体和互联网分发平台间的互动已经带来了网络新闻分发朝向公共性的调整,显示出互联网分发平台开始承担社会责任。要规避社交分发和算法分发潜藏的负面效应,政府应持续对互联网分发平台进行管控,传统媒体应充分利用平台流量和技术优势传播优质内容,平台也应承担社会责任和专业主义,这样才能保证智能化技术同时为用户带来质量和效率。
参考文献:
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[9] 中关村在线.今日头条用百度的“招数”逼近了百度,但天花板已现[EB/OL].http://news.zol.com.cn/626/6266904.html,2017-06-09.
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[12] 赖茂生.信息化与数字鸿沟[J].现代信息技术,2000(12):84-86.
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