二、履行提供服务责任

　　 1.服务体现在及时提供贴近性的信息。

　　 2018年，四川日报发布的政策信息解读涵盖养老金调整、教师队伍建设、减轻中小学生课外负担、精准扶贫、就业、减税降费、支持民营经济发展等话题，运用“一图读懂”等新形式，对政策进行图文并茂地解读，拓宽传播渠道，提高传播力。

　　 提供生活信息服务。每逢长假前夕，四川日报都主动联系全省各地公安交警部门、旅游部门，了解并发布最新路况、避堵攻略等交通出行信息和景区服务信息，为群众旅游、出行提供参考。同时，全年不间断关注省内各地动态便民信息，例如春运期间的交通应急措施，停水停气、冰雪天气的影响等。

　　 2.服务体现在开展丰富的社会活动。

　　 发挥党报品牌优势，四川日报主办或参与举办多种活动，内容积极向上，形式丰富，群众参与性高，社会传播效果好。

　　 组织特色文体活动。四川日报社与四川省社科院、四川省图书馆共同主办“巴蜀讲坛——中华优秀文化”系列讲座活动，面向社会公众免费开放，并通过川报观察等平台进行全程图文与视频直播。

　　 四川日报社与四川省社科院、四川省图书馆共同主办“巴蜀讲坛——中华优秀文化”系列讲座活动，为群众带去一场场文化盛宴。

　　 联合四川省直属机关工委、省文化和旅游厅举办公益捐赠活动，为25所来自偏远贫困地区的中小学捐赠图书并建起“微图书馆”。牵头主办省内首个国际顶级自行车赛事“中国环四川（城市）国际自行车联赛”，参与主办四川省首届商运会、四川省业余足球联赛等群众体育活动。在川报观察客户端推出“精神杂粮铺”专栏，除定时向公众发布文旅活动信息外，还组织了系列线下活动，包括互动赠票、文旅活动体验官征集、艺术测评等。

　　 四川日报全媒体集群成功举办省内首个国际顶级自行车赛事“中国环四川（城市）国际自行车联赛”，累计关注量超过7亿。

　　 助推社会诚信建设。围绕“3·15”消费者权益日推出系列专题报道，发布2018年“四川消费‘云’榜单”“四川省2017年度消费者满意指数报告”，用数据为消费者发声。中国品牌日推出“公益品牌 四川有你”系列策划，号召知名企业积极开展公益活动，履行社会责任，营造诚信经营的氛围。

　　 2018年的中国品牌日，四川日报推出“公益品牌 四川有你”系列策划。

　　 三、履行人文关怀责任

　　 1、情系民生，有效沟通社情民意

　　 听民忧、解民困是党报应尽责任。开设“关心关爱农民工”专栏，刊发《加强农民工服务保障十六条措施》《把关心关爱落实到农民工心坎上》等报道，营造全社会关心关爱农民工的舆论氛围。川报观察对返乡专列进行连续13小时的全程网络直播，并在专列上派发为全川农民工特制的“六福礼袋”，开发设计了微信小程序“四川农民工之家”，为广大川籍农民工搭建政策解读、法律维权等沟通平台，畅通意见和建议收集通道。

　　 四川在线“问政四川”作为全省最大的网络问政理政平台，搭建起政民充分互动、有效沟通的桥梁，切实解决关系群众切身利益的突出问题、难点问题。一年来，“问政四川”平台累计收到网友问政留言6566条，4599个获得相关部门及时回复或解决。

　　 四川在线网站“问政四川”专栏截图

　　 2、报道典型，展现人性的真善美

　　 在新闻报道中，注重展现人性的真善美。报道先进人物，报道川航3U8633遭遇故障后完成“史诗般”的迫降，全方位宣传英雄事迹，弘扬“在平凡岗位上做出不平凡业绩”的英雄精神； 8月，四川日报报道《仁寿县两名警察为保护群众英勇牺牲》等，川报观察开设《沉痛悼念英雄警察王涛、廖弦》等专题，讴歌英雄，弘扬社会正能量。关注关爱弱势群体，推出凉山“悬崖村”系列报道，着力改变一些对凉山不公正、不客观的看法。

　　 3、突发事件报道关爱生命，传播正能量

　　 突发事件报道中，四川日报坚持在第一时间派出记者赶赴第一现场，以权威发声实现有效引导，关爱生命，传播正能量。7月汛期，暴雨肆虐，四川日报第一时间启动突发应急预案，24小时滚动直播抗洪抢险情况，推出“直击雨情”专题报道，从消息到深度调查，从文字到视频，从受灾群众到职能部门……多维度直击灾情和抢险情况。《千吨火车开上涪江大桥抗洪》获得3500万人次的超高点击量。金沙江白格堰塞湖抢险，四川日报记者徒步七八个小时到达堰塞湖，同步播报堰塞湖最新情况。《四问金沙江白格堰塞湖处置应对》《鏖战金沙江——金沙江白格堰塞湖应急抢险救援全记录》《“大雪”节气，探访金沙江堰塞湖安置点群众生活：“很暖和，跟住在家里差不多”》等报道持续深入展现了干部群众积极参与抢险救援和勇敢、乐观、感恩、奋进的良好精神状态。

　　 四川日报关于7月汛期暴雨的报道得到中国水利公众号转发。

　　 2018年7月汛期，四川日报关于抢险救援的特别报道。

　　

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