全国人大代表、人民日报社山东分社社长徐锦庚

人民网青岛6月29日电 由人民日报社指导，人民网、青岛市人民政府、人民视听公司共同主办，青岛高新区和人民网北欧公司承办的“2019智能视听大会”今天上午在青岛国际会议中心举办。大会以“5G元年，看世界，听未来”为主题，围绕5G商用后智能视听在传媒、技术和产业等领域的发展进行思想的碰撞。全国人大代表、人民日报社山东分社社长徐锦庚在会上发表主旨演讲。

以下是演讲全文：

很高兴来青岛参加2019智能视听大会。5G发布商用牌照后的第一个月，在青岛召开范围如此广泛的智能视听大会，具有非常重大的意义。

新技术带来的传播革命，一日千里。今天，我先和大家分享一个故事。今年2月6日，人民日报社山东分社的微信公号“东岳客”发布了一篇言论，题目是《搞活一座城市先要搞活关键的人》，这篇文章在人民日报客户端推出后，引发网民海量阅读。它之所以会引起社会各界极大关注，有着深刻背景。

2018年6月，青岛成功举办上合峰会后，习近平总书记作出“办好一次会，搞活一座城”的重要批示。2019年正月初一上午，山东省委常委、新任青岛市委书记王清宪，微信寄语青岛正局级领导干部：《搞活一座城市先要搞活关键的人》。我们获悉后，认为清宪书记这番话既发自肺腑、情真意切，又切中时弊、振聋发聩，可谓给青岛开了一剂良方猛药，让青岛老百姓对市委新班子充满期待，让外界对青岛奋发有为的明天充满期待，是一篇有情怀、把脉准、思路明的佳作。第二天上午，东岳客除了自己推送外，又在人民日报客户端、人民网同时推出。这篇独家报道立刻引起巨大反响，各网站和新媒体争相转发。当天晚上，人民日报客户端浏览量接近400万，整个假期一直稳步上升。到正月初七早上，浏览量超过546万。作为一篇观点言论，能有如此高的浏览量，实属罕见。这使我们切身感受到了新媒体的魅力。

习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调：“要坚持移动优先策略，让主流媒体借助移动传播，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。”5G时代万物互联，又不断解构，呈现碎片化的特点。移动化、可视化和智能化成为新的传播趋势，作为人民日报社派驻地方的机构，我们也要因势而谋、应势而动、顺势而为，从三个方面加快推动媒体融合发展。

一是做硬核“秤砣”，不做虚胖“棉花”

人民日报是中共中央机关报，是中国最主流、最权威的媒体。但新媒体时代的传播纷繁复杂，如何在新媒体传播领域占据舆论的制高点，是摆在每一家传统主流媒体面前的难题。

人民日报社山东分社的微信公号“东岳客”开通伊始，我们就给自己定位：不做虚胖的“棉花”，要做硬核的“秤砣”。“棉花”外表炫目，体积庞大，但华而不实，难以承重。现在一些新媒体，为了追求流量，不惜制造噱头，热衷搞“标题党”，以此迎合受众、吸引粉丝。这不是我们追求的方向。“秤砣”外观未必靓，体积未必大，但实心实眼，力压千斤。这才是我们追求的目标。

二是精准定位，影响有影响力的人

搞活一座城市，先要搞活关键的人。同样，新媒体不仅要争取粉丝数量，更要服务有影响力的决策者。在运营上，“东岳客”不单纯、盲目追求粉丝数量、阅读量，而是坚持影响党委政府决策者、执行者，主要服务党政机关、企事业单位党员领导干部，以期对地方党委政府决策、执行有影响、有帮助。

我们基于这样的考虑：一是分社与地方党委政府打交道多，与党政机关的决策者、执行者特别是党政机关主要领导干部接触多，如果将公号的阅读对象定位在这一群体，去服务和影响这一部分人，公号产生的影响力“含金量”更高；二是分社上接“天线”、下接“地气”，既能全面理解领会中央政策，又能及时反映基层的经验与问题，可为地方党政领导干部提供质量较高的决策参考和智力支持；三是分社是人民日报社的派出机构，以“客人”身份从事采访报道，避免了“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的不足，旁观者清，看问题更客观，这也是公号起名为“东岳客”的缘由之一。

三是不回避矛盾，更关注矛盾解决过程

无论是时政类新闻还是社会新闻，有矛盾的地方，就容易引起社会关注，我们不回避矛盾，更关注矛盾解决过程。人民日报作为党的喉舌，分社要理直气壮地支持地方党委、政府的正确决策。要善于打捞“沉默大多数”的真实声音，不要被极少数人的非主流民意绑架。媒体要引领、引导民意，不要迎合、取悦民意。只要把党委、政府的正确决策解释到位、宣传到位，人民群众理解了、明白了，反对者也会变成支持者。要进一步加强捕捉社会热点的能力，在报道和评析社会热点问题的过程中，提升新媒体的影响力。

人非圣贤，孰能无过？在改革发展过程中，出现一些差错也在所难免。舆论监督固然是新闻媒体的职责，事发之后站在道德制高点，对一些问题和现象予以犀利谴责，是一件很容易的事。但是，我们扪心自问，假如是我，我能不能做得更好？答案很明显：未必。所以，面对突发事件，我们要多一分宽容，心存善念，与人为善，将心比心，谨慎发声。开展舆论监督时，要想到记者的笔重如千钧，稍有不慎，一篇报道就可能毁掉一家企业，寥寥几句就可能断送一个人前途，要客观公正、证据充分、措辞严谨，做到不缺位、不越位、站好位，要本着解决问题、化解矛盾的态度，做建设性发声者，多找原因，多提建议，而不是一味指责，置人于死地。

当然，这并不是说，在遇到一些严重问题或丑恶现象时，媒体可以是非不分、正邪混淆、袖手旁观、失察失语。激浊扬清、正本清源是我们的职责，也是民众对我们的期待。

总之，我们要当好地方党委政府的益友和铮友，做到多帮忙、不添乱，多鼓劲、不泄气，多雪中送炭、不落井下石。

在人民日报社媒体融合发展的百花园中，东岳客仅是其中一朵小花。近年来，人民日报社除了打造极具影响力的门户网站人民网外，“两微两端”有声有色。截至6月28日（也就是昨天），人民日报法人微博总粉丝超过1.3亿，继续保持“中国媒体第一微博”行业地位；人民日报微信公号总粉丝超过2600万，在各类公众号中粉丝量、影响力移居第一；人民日报客户端自主下载量超过2.5亿，用户活跃度居主流媒体客户端首位；人民日报英文客户端自主下载量超过230万人次，海外占比约70%。此外，还拥有45个融媒体工作室。目前，人民日报社已经形成涵盖报、网、端、微、屏等十多种载体的媒体方阵，综合覆盖用户超9亿。

去年8月，人民网为构建人民日报社全媒体传播格局，积极拥抱5G时代移动化、可视化、智能化的新趋势，与腾讯公司、歌华有线共同推出人民视频，由人民网控股，人民视听科技有限公司作为独家运营主体。人民视频与党政媒体、政务机构等建立战略合作，打通人民网、腾讯网和歌华有线三大平台，打造中央级视听内容制作、聚合和发布平台，让导向好、接地气、正能量的优质视听产品实现全网覆盖、全屏幕覆盖。本次大会上，人民视频还将构建“山东可视化传播矩阵”。

女士们，先生们，朋友们！

未来已来，路上脚下。5G智能视听开通了一条崭新的大道。让我们携手并肩，不忘初心，牢记使命，从传媒、技术到产业，互融互通，共创共享，以科技之笔，擘画更加美好的未来。   

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