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助力政务宣传 服务地方发展

——以“合肥晚报+”融媒体矩阵的探索实践为例

杨 洁
2019年08月23日15:53 | 来源:人民网-新闻战线
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原标题:助力政务宣传 服务地方发展

紧抓大型政务活动宣传,传播合肥好声音;设立微信事业部,协助运营政务新媒体;启动社区新闻周刊,扎根基层政务宣传。合肥晚报采用新兴传播方式,积极为政府机构、企事业单位新闻宣传出谋划策,收效甚好。

政务宣传 创新实践 媒体融合

新媒体的迅猛发展,使信息传播格局发生了巨大变化,传统媒体如何巩固主流舆论阵地,增强传播力、引导力、影响力、公信力?有着60多年历史的合肥晚报,积极开启转型之路,现已从一张报纸,发展成为包括合肥晚报、ZAKER合肥新闻客户端、合肥晚报微信矩阵、合肥晚报官微、安徽图片网、合肥都市网、徽图客户端等产品在内的融媒体集群,覆盖用户数近500万,初步实现了“一次采集、多次分发、移动优先、立体呈现”的融媒体传播格局。时代瞬息万变,但是合肥晚报的专业性、权威性和公信力依然存在,特别是在助力地方政务宣传上,有着得天独厚的优势。在当前社会环境下,如何从传统宣传转型新媒体运营,创新宣传理念和方法,是政务宣传需要研究的课题。合肥晚报转变思路,主动作为,积极为政府机构、企事业单位新闻宣传出谋划策,采用新兴政务传播方式,扩大网络传播效果,让政务宣传活动取得了多方面的成功。

开拓地方政务宣传路径,传统媒体也可迸发能量

紧抓大型政务活动宣传,传播合肥好声音

“2018世界制造业大会”于5月25日~27日在合肥举办。安徽争取到世界制造业大会的举办权,也顺势打开了面向全球开放的交流合作新窗口;同时,这也是推介省会城市合肥形象、提升城市美誉度的一个绝好时机。合肥晚报借此东风,汇集资源,推出一整套宣传报道方案,讲好合肥故事,传播合肥好声音。

如“寻迹合肥冠军企业”专题,在全市范围寻找、聚焦不为人知的合肥冠军企业,报道他们在合肥的落地故事,一直持续到世界制造业大会举办前。“这些‘网红’都是合肥造”专题则聚焦一批市民所熟知的日用品,讲述这些生活用品在合肥诞生背后的故事,展现合肥的工业实力。策划市民进企业活动,组织小记者、摄影爱好者深入合肥制造企业采风。与合肥档案局合作,在合肥档案官方微信、合肥晚报发现周刊上,推出系列聚焦合肥工业发展史的文章。在《牢记嘱托 崭新答卷——习近平视察安徽两周年特别报道》专栏中,推出关于合肥工业智造“答卷”的特别报道。出版《制造合肥》《智造合肥》《质造合肥》世界制造业大会特刊。会议开幕当天还推出了全英文特刊《HeFei Today》。

在合肥,大型政务活动总少不了合肥晚报的身影。如“合肥市首届青少年国学大赛”“全国晚报看合肥”“合肥城市介绍词创作大赛”等众多政务类大型活动,合肥晚报均与相关政府部门、企事业单位联合,积极宣传城市品牌,塑造城市形象,不仅做到了让政府部门、基层群众满意,也进一步壮大了“合肥晚报+”融媒体矩阵,巩固了合肥晚报权威主流媒体的地位。

设立微信事业部,协助运营政务新媒体

依托互联网正确引导舆论,向公众客观、全面、准确地展示职能作用,逐渐成为政府部门的一项重要工作。合肥政府机构、企事业单位也纷纷开始运营新媒体账号,但有些单位,尤其是基层政务部门,没有条件设置专门的人员进行政务新媒体运营,难以充分发挥新媒体在政务宣传中的作用。而合肥晚报官方微信团队由资深媒体人构成,有着丰富的采编经验,政治敏感性强,对政策的把控与舆论的判断更加专业,与合肥政府机构、企事业单位联系密切,当仁不让成了政务新媒体合作运营的首选团队。

合肥晚报成立微信事业部,除运营合肥晚报官微外,还积极开拓市场,代运营各政府和企事业单位微信公众号。目前,合肥晚报代运营的微信公众号、网站和APP有清风合肥、合肥纪检监察APP、清风阁网站、合肥文明网、文明合肥、合肥工商、合肥城乡建设、合肥热电、蜀山发布、庐阳老城更新等20多个。

此外,这种政府购买服务还尝试了新合作模式,如2018年,为中共合肥市纪委和蜀山区委宣传部代运营的项目,增加了派驻编辑到所在单位工作的模式,这样编辑和所在单位能够更加紧密地沟通和协调,合肥晚报后方团队全力配合政务服务,建立起政务部门购买服务、新媒体供应商服务政务部门的桥梁与纽带,助力政务新媒体更加高效、更加便捷、更加专业地进行政务宣传。

启动社区新闻周刊,扎根基层政务宣传

合肥晚报学习参考上海、广州等发达地区领头报业的成功经验,结合自身品牌优势,努力创新和大胆尝试,找到了媒体转型向下分众传播的新模式:在合肥城区范围内陆续启动多个“社区新闻周刊”项目,如《滨湖新闻》《北城新闻》《老城新闻》《高新新闻》《水西门新闻》《双岗新闻》《合肥高铁通》《肥东晨刊》等。

社区新闻周刊创新社区管理模式,成为社区建设中的软力量,切实提高社区的服务与管理水平,如联合庐阳区委宣传部、区文明办、团区委率先成立了“合晚(老城)帮客”社区义工服务联盟。其主旨是利用媒体平台,号召发动居民就近加入帮客组织,打开家门,爱洒社区。联合滨湖世纪社区一起打造“合晚(滨湖)帮客”,充分发挥媒体和政府资源的各自优势,将其打造成滨湖区域志愿服务品牌。省市各级领导到滨湖新区考察时,均对“滨湖帮客”工作给予了高度评价。目前,“合晚帮客”已经成为合肥志愿服务的一个品牌。

创新政务宣传内容形式,体现责任担当和服务意识

“合肥晚报+”融媒体矩阵在政务信息、新闻的传播和报道上,应时而动,顺势而变,改变传统政务宣传给人的刻板印象,运用灵活多样的新媒体方式和网民喜闻乐见的文风语言传递党和政府的声音,发布权威信息,回应社会关切,提供便民服务,增强民众对政务新闻的互动性、参与性,提升群众对政务新媒体宣传的认可度,扩大政务新媒体用户运营效果。

一个主题多元传播,“大珠小珠落玉盘”

“合肥晚报+”融媒体矩阵将政务宣传与新技术结合起来。2018年,配合合肥市重大政务活动推出各类新媒体专题报道50多次,同时推出视频新闻、VR新闻、AI新闻等。

合肥晚报在ZAKER合肥上开通《合晚直播》专栏,从2018年1月1日至11月8日,共播出210场,总参与人次突破1亿,平均每场直播近50万点击量,其中超过100万点击量的共16场。而合晚视频则立足合肥,辐射全省,截至目前,共拍摄出800多条视频新闻。

2018年合肥市两会期间,合肥晚报全媒体围绕“打造具有国际影响力的创新之都”“中国制造2025”“城市管理提升”“生态”“交通”“教育”“医疗”“文化”等政府关注、百姓关心的主题采写稿件,共计推出《聚焦两会》专版43个、VR新闻3期、创意H5 3条、海报2个。一图读懂2018年合肥市政府工作报告的海报在微信朋友圈与合肥晚报官方微信上推出后广受好评。3期H5的内容也各有亮点,尤其是H5《@全体合肥人:市政府给你订制了个手机桌面》,有图像,有声音,并且可以实现新闻的滚动,一推出就被相关部门及用户收藏。

小程序APP聚焦“政能量”,“轻拢慢捻抹复挑”

改革要顺应历史要求,契合时代潮流。苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循俗。合肥晚报新媒体利用网友热衷的玩法,借力传播政务信息。

2018年10月创建了全省第一个小程序新闻客户端,又一次在信息融合传播方面进行了有益的探索,其中,重要栏目《政能量》以新的形式延伸了政务宣传的触角。合肥晚报以ZAKER合肥和小程序新闻客户端为两大抓手,在政务新媒体运营方面探索新的合作模式,如谋划推出“微信公众号+微博+小程序客户端”的政务新媒体组合,为全方位助力地方政务宣传创造条件。

合肥晚报全新AR动新闻于2018年10月上线,用户拿手机QQ对着文章图片“扫一扫”,就能看到精彩视频,实现视频新闻和网络专题新闻的融合,让新闻报道“跃然纸上”,实现纸媒与动态画面无缝联动。这一“黑科技”首先在2018年合肥苗交会、文博会、家博会等大型政务活动宣传报道中运用,助推政务宣传“动”起来、有趣起来,获得了广泛关注和好评,被赞“接网气、接民气、接地气”。此外,合肥晚报还推出了另一个品牌合晚Radio,面向社会征集朗读作品,也把某些政务活动用播音的方式传递出去。

推出全英文特刊,“未成曲调先有情”

世界处在高度互联的转型中,全球竞争将来会以智力和想象力为分界线。世界制造业大会期间,诸多外国嘉宾来到合肥。合肥晚报除编发40个版中文特刊《制造合肥》《智造合肥》《质造合肥》外,还推出安徽报业史上的创新之举——32个版全英文特刊《HeFei Today》。该英文特刊介绍了2018世界制造业大会的精彩看点,展示了合肥制造的最强实力,并对合肥如何打造“养人”之城,实现高质量发展进行了深度聚焦。特刊不仅包含市情介绍、县区招商环境、实力企业展示,还包含吃喝玩乐等休闲娱乐内容。合肥晚报邀请了市外专局的专家作为终审,严把翻译质量关,特刊内容丰富、编排精良,受到业界一致好评。特刊轻涂纸印刷,大会一开幕,就投递到客商下榻的22家酒店、开幕式和9个重要论坛的会场。“没想到还能看到英文特刊!”全英文特刊让嘉宾们眼前一亮,称从中感受到了合肥的热情和真诚,体会到了合肥的勤奋与进步。

用群众熟悉的语言宣传政务信息,“小弦切切如私语”

合肥晚报运营政务新媒体一改单向式、灌输式政务宣传,在保证信息正确传达的基础上,利用活泼有趣的版式、口语化的行文风格,图解、漫画、音频、动画、表情等轮番上阵,通俗朴实风趣接地气,让枯燥难懂的报告或政策,一看就懂,用户乐于接受,还会主动转发,潜移默化地扩大了政务宣传的影响力,实现正能量在指尖传递。

服务地方振兴发展,合肥晚报成“安徽年度责任先锋媒体”

合肥晚报积极延伸宣传触角,创新宣传方式,丰富宣传手段,取得了回报。2018年4月,中国报业协会成立30周年纪念大会在京召开,合肥报业传媒集团捧回两项“国字号”大奖。其中,合肥晚报荣获“中国报业融合发展创新单位”称号。8月,在2018传媒中国年度盛典暨传媒中国百强发布会上,合肥晚报又荣获“传媒融合创新十大品牌影响城市晚报”称号。12月,在2018年中国报业新媒体大会上,“合肥晚报+”融媒体矩阵案例获得中国报业融合发展优秀案例奖。28日,“2018安徽互联盛典暨微博之夜”开启,合肥晚报又获封“安徽年度责任先锋媒体”称号。这些“军功章”的获得离不开合肥晚报在助力地方政务宣传上的探索实践。

围绕中心、服务大局,积极主动参与、策划、宣传地方政务活动,也让合肥晚报获得了一定的经济效益。如“世界制造业大会”宣传,收效甚好,为此有关县区拿出“真金白银”进行项目资助;“全国晚报看合肥”活动,申报了市财政下拨的“借转补”专项资金支持;社区报则是由合作方出资解决周刊的印刷和发行成本;微信事业部也在合作共赢中获得了资金支持等。助力地方政务宣传、服务地方振兴发展,在弘扬主旋律、传播正能量的同时,也为合肥晚报新媒体自身的发展壮大,权威主流媒体地位的巩固创造了必不可少的经济条件。

“合肥晚报+”融媒体矩阵的实践证明,传统媒体拥抱移动互联网,在助力地方政务上大有可为,这也是传统媒体增强传播力和影响力,更好地为党委、政府中心工作服务,为政府和群众之间架起沟通桥梁的一种行之有效的途径。

兵无常势,水无常形,对于传统媒体合肥晚报来说,转型之路道阻且长,但“路虽弥,不行不至;事虽小,不做不成”,战胜困难、迎接挑战的唯一办法就是勇于行动,敢于试错。合肥晚报将一如既往承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,树立并强化阵地意识,为服务地方振兴发展而自强不息,创新不已。

(作者单位:合肥晚报编辑中心)

参考文献:

①金波:《助力地方政务,移动新媒体大有可为》,《新闻战线》2018年11月(上)。

②万利平:《媒体为政府量身定制宣传服务的创新探索》,《中国报业》2017年11月(上)。

③李东东:《加快融合发展 推动传媒业的变革与进步》 ,《传媒》2018年12月(上)。  

(责编:徐铭远(实习)、宋心蕊)

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