济南广播电视台推进“智慧广电”建设，抓住5G、大数据、人工智能等发展契机，提高“算力” ，精准传播；突破电视大屏和手机小屏重围，推广“节目+产业”模式，推进“频道+公司”一体化运营，推动“创新链+产业链”融合协同，有效提升了媒体传播的速度、黏度、精度、广度、深度。

　　“智慧广电”的速度

　　移动优先拉升传播速度

　　今年全国两会期间，济南广播电视台融媒体报道组充分利用5G、现场云等技术，一次采集、多种生成、多平台分发，实现了各种视频素材安全、快速、跨平台回传，及时、准确、细致地捕捉两会热点，生动、鲜活地传递两会资讯，大幅提高了信息发布效率，新媒体发稿、直播等近2000条，累计转发人次突破5000万，在广大受众中引起强烈反响。新闻报道小屏带大屏、多屏联受众，集中展示了“智慧广电”建设成果。

　　去年以来，济南广播电视台全力打造全媒体融合传播矩阵，构建了由7个频率、7个频道、PC端“济南网”和移动端“天下泉城”“无线济南”“叮咚FM”“1031车主服务”以及遍布城市的5000多台公交电视、20多块城市大屏、1000台楼宇电视、8500块出租车屏、835块地铁电视等组成的全媒体融合传播矩阵，坚持新媒体先行，实现了小屏带大屏、多屏联受众。济南广播电视台新获11张互联网新闻信息服务牌照，进一步提升了全媒体融合矩阵的传播能力。

　　机器赋能提高制作速度

　　目前，济南广播电视台正在依托济南媒体港建设济南音像大数据中心，将25万小时媒体存量数据以及不断新增的数据管理起来，方便记者检索调用，提高线索发现能力和内容制作速度。而随着济南音像大数据中心功能日益完善，记者还可以在机器赋能下，使用各种新技术，实现人机结合生产内容，进一步解放生产力。

　　“智慧广电”的黏度

　　发布信息的快感是很有诱惑力的。随着新技术的迅猛发展，用户生成内容成为媒体海量信息的重要来源，随之出现了“全员媒体”现象，这既顺应了普通公众参与社会事务的需要，也为传统主流媒体增强平台黏度、实现深度融合提供了重要条件。

　　在媒体融合初级阶段，济南广播电视台通过建立“两微一端”等新媒体平台，以传统方式进行内容生产和分发，但在实践中发现，“新瓶装旧酒”根本不能适应互联网的发展。比如，更新量最大的客户端每天最大发布量仅有一百余条，距离海量信息还有很大的距离。除了新闻之外，政务和服务方面，一直没有黏住用户，究其原因，就是政务和服务水平不能满足用户需求。

　　去年，我们紧紧围绕媒体融合12345工作体系，推动媒体深度融合发展。简单地讲，就是树牢“以用户为中心”的互联网思维；用好体制、市场两种力量；经历内部融合、与其他媒体融合、跨界融合三个层次；搞好技术、机制、人才、资金四种保障；做好内容、渠道、平台、经营、管理五个方面工作。其中，牢固树立“以用户为中心” 的互联网思维是重中之重，深刻认识和把握互联网开放、共享的特点，替用户着想，请用户参与，为用户服务，把用户看作一起创造最终产品的“伙伴”，探索连接用户的手段和途径。

　　开设小专栏，打开大思路。我们在“天下泉城”等客户端开设《爆料》专栏，只要注册为用户，就可以随时随地上传素材，用户间形成互动，增加了平台黏性。以报道“三月花海”为例，按照传统生产方式，首先是广播电视报道，然后把相关内容拆条放在新媒体客户端上，这种传播方式互动性不强。现在的做法是，在新媒体平台设置话题——“山下的那片花海不是樱花，那是啥？”吸引大量用户参与讨论孵化信息，达到全程传播的效果。今年全国两会期间，济南广播电视台融媒体报道组精心设置“总理报告@济南人”等话题，聚焦政府工作报告中的医疗、就业、入学、治污、乡村振兴等热点内容，吸引济南市民参与其中，谈感受、话愿望，在与用户的密切互动中，《刷新2019》《读报告》《追梦人》等一大批鲜活的新媒体作品随之产生。

　　去年以来，济南广播电视台还抢抓县级融媒体中心建设的机遇，加强与各部门、企事业单位的战略合作，以“政务云”服务为依托，打造“泉城党建”“济南发布”“济南政协”“泉城蓝”等智慧政务新媒体平台，创新推出大型公益节目《榜样》《商量》《天下儒商·赢商会》《扶贫爱心联盟》等，进行各类资源整合的有益探索，积极提升传统主流媒体功能，由单纯的信息传播媒介变为兼具信息传播和综合服务功能的新型传媒服务平台。

　　“智慧广电”的精度

　　济南广播电视台推进“智慧广电”建设的技术重心集中在智慧平台和电视高清化两个方面，前一项工作的重要内容是充分运用大数据、云计算、人工智能等成果，建设内容数据库和用户数据库，提高“算力”，进行精准传播；后一项工作的意义是，超高清技术应用于电视端带来的精美度，是突破电影大屏和手机小屏重围的有效路径。两项工作都是前沿技术，拥抱他们既需要决心，也需要齐心，更需要恒心。

　　决心。把更多的人力物力财力投向技术。立足本台实际，紧紧围绕媒体传播规律，把发展方向搞清楚，把现有资金花在刀刃上。不能人云亦云，搞一些盆景式的摆设，这样花了很多钱、投入了很多资源，但最后却难以取得成效。在媒体融合发展的初级阶段，尤其要正确处理自有技术和购买技术的关系。济南广播电视台所属四大客户端，既有自己的技术团队和私有“云”，也使用了外面的“云”服务。当然，如果着眼于内容数据库和用户数据库建设，就要做出战略性安排，强化自身技术力量建设。

　　齐心。推动媒体融合发展，要坚持一体化发展方向，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素的有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段的共通互融。只有一体化发展，才能形成用户规模，有了一定规模才能凸显影响力，才能进行流量、用户和技术等各种运营。在这个思路下，首先是打造统一的技术后台和互联的业务平台，推动客户端专业细化，类似于一个巴掌和五个手指。最底层是全台层面统一的用户后台，负责所有APP用户数据管理和大数据用户行为跟踪。这需要我们举全台之力成立一个新媒体技术研发团队。

　　恒心。要明确近期、中期、远期目标。去年以来，我们明确走好“全媒体”“融媒体”“智媒体”三大步。目前，正依托济南媒体港建设济南现代音像大数据中心，以用户为核心，以数据为支撑，融合大数据、人工智能等多项技术，提供线索发现、素材采集、编辑生产、用户画像、精准投放、反馈监测等功能，使信息生成、服务更加智能化。在电视高清化改造方面，济南广播电视台拥有全国技术领先的4K高清转播车和13迅道高清转播车，还有8个高清演播室、8个数字化广播直播间及2个高清频道。今年，还将持续推进电视高清化改造。

　　“智慧广电”的广度

　　行业无界，对传媒行业来说更是如此。习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时的重要讲话中提出“全效媒体”。随着互联网新媒体的兴起，电视、电影、游戏、动漫、设计、教育等各个行业之间的界限变得越来越模糊。作为传统媒体，应该积极拥抱变化，主动融合，开放合作，共同把“蛋糕”做大。这是事业与产业协同发展的需要。

　　去年以来，我们积极打造“一老、一少、一婚、一教”产业项目集群，成立了“天下儒商·赢商会”平台，依托广电品牌优势和良好政务关系，为他们提供信息、政务等方面的服务，首批就有300多家国内外企业参与其中。今年我们打算进一步增加会员数量，提升层次，提高影响力、黏合力，使其成为济南广电强化对外合作的有效平台。我们还将深化以“济南青少年广电文化体验基地”“广电少儿艺术团”为主要内容的少儿教育板块；推进以“婚庆淘宝消费平台”“济南市首届相亲联谊会”“婚庆摄影基地”为主要内容的婚庆板块；做好以“‘我们的芳华’中老年梦想秀”等为主要内容的老年板块。同时，着力推进“京东商城济南馆”“苏宁小店”等项目。依托山东文博天下国际会展有限公司及“中国一级广告企业”资质，举办童博会等。

　　我们深刻认识到，传媒行业跨界发展有着天然的融合优势。首先，传媒拥有公信力优势、政务资源和公共关系优势，还有主持人、设备、场地、用户等资源潜力，更重要的是，传媒行业还有媒体融合传播平台的宣传优势。今年初，济南广播电视台主办第二届中国鹊华论坛，聚焦赵孟頫传世名作《鹊华秋色图》，抢抓济南建设“大强美富通”现代化国际大都市机遇，打造城市亮丽名片，取得了广泛而强烈的社会反响，为发展相关文化产业营造了良好的舆论氛围。

　　“智慧广电”的深度

　　在跨界融合的互联网时代，我们既要抢资源、抢机遇、抢市场，追求平台的宽度，也要追求平台的深度，以节目为龙头，对相关产业进行垂直深耕。

　　推广“节目+产业”模式

　　去年以来，我们积极垂直深耕品牌节目价值，以《女人花》等服务类节目为重点，深挖主播资源，打通“线上节目、线下活动、主播经济、全媒互动、产业营销”五位一体的品牌价值生态链条，打造硬广、植入广告、冠名权、优质内容输出、品牌活动、电商等渠道构成的盈利模式，努力形成一个节目拉动一个社群、对接一个细分市场的节目生态。我们推出“扶贫爱心联盟”，通过活动带动产业，目前正在全市布点扶贫超市。

　　推进“频道+公司”一体化运营

　　今年，济南广播电视台还将推进“频道+公司”一体化运营，对节目、活动等项目进行优选优化，对社会效益和经济效益不佳的坚决关停并转，解放人力物力财力，聚力打造高效益项目。整合全台产业资源，实现专业化统一授权运营，统一策划、收费、出口等，真正做到开拓市场“各显神通”，实施项目“授权运营”，确保“频道+公司”一体化运营在今年实现新突破。

　　推动“创新链+产业链”融合协同

　　今年3月，济南广播电视台联合美国密苏里新闻学院成立未来媒体研究院，联合联通、华为、移动、中兴等4家公司共建5G新媒体港，探索5G+4K/8K,5G+VR/AR技术创新，推进5G新媒体平台、5G创客云平台、5G融媒体演播室、5G智慧广电云等项目；联合中科院计算所高通量计算机研究中心共建山东中科广电智能计算产业研究院，打造海量数据智能处理技术样板工程，加快新型主流媒体建设，开展运营服务、企业孵化等工作。下一步，还将抢抓中国新媒体发展年会永久落户济南的难得机遇，联合中国传媒大学协同创新中心成立中国传媒大学济南协同创新基地；建立济南媒体港新媒体产业孵化器，探索建立“商业空间+产业运营+金融服务”的一体化运作模式，打造新媒体产业聚集和种子企业快速成长的孵化空间。推进中国（济南）新媒体产业园建设。

　　守好“命门”，改革体制机制

　　2018年，济南广播电视台取得了社会效益和经济效益双丰收。从社会效益来看，收听（视）率稳居全国省会城市台首位，荣登中国电视满意度博雅榜全国城市台10强,入围全国稿源单位移动端综合传播力20强，中宣部《每日要情》《宣传工作》介绍了济南广电媒体融合创新发展经验做法；从经济效益来看，经营创收超额完成预期目标，在全行业大幅下滑的形势下逆势上扬，同比增加8850万元，增长18.06%。

　　先进生产力需要配套的先进生产关系，需要有一个能引领工作的新机制。熟悉传统媒体的人多，熟悉新媒体的人少，懂技术研发和会经营管理的人才缺乏。与互联网企业相比，缺乏有竞争力的薪酬体系和激励政策。以上问题和现象，是传统主流媒体尤其是省市广电媒体的一大痛点。推动媒体深度融合，体制机制改革便是题中之义。

　　人事制度改革

　　认真做好专业技术人员职称管理，全面落实“出彩广电人”评选管理办法，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围；出台《关于培养选拔优秀年轻干部“一号工程”的实施意见》，建立符合融媒发展的人才培养、选拔、使用机制和行之有效的考核机制；打破人员身份界限，放手使用劳动合同制人员负责关键业务部门，为广电发展增添后劲。另外，还要进行深层次的人事制度改革。同时，要坚持“积极稳妥”的路子，要有底线思维，把工作做细做扎实。

　　电视广告中心转型为全媒体运营中心

　　统筹整合全台全媒体资源一致对外，使其真正成为打造实力广电的突破口和试验田。根据工作实际细分项目小组，人不在多，而在于精。把考核机制搞活，将激励措施落实到位，真正激发项目小组的积极性，增强小团队的独立作战能力。

　　实施全成本核算

　　通过缩小核算单位，下移利润中心，促进公司二级单位自我控制、自我调节，充分调动公司全员增收节支积极性。同时，建立利益分享机制。

　　在全球信息领域，创新链、产业链、价值链整合能力日益成为决定成败的关键。2019年是济南广播电视台的融合创新年，创新之路任重而道远。我们将直面问题、正视挑战，以理念创新、技术创新、机制创新推动媒体深度融合，做大事业、做强产业、做实家业。

　　（作者系济南广播电视台台长）

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