（二）移动端产品打造的进一步强化

截至2019年6月，我国手机网民规模达到8.47亿，网民使用手机上网的比例达99.1%⑤。与手机上网普及相对应，移动APP应用高速发展。2018年，我国移动应用市场上监测到的APP总量达到449万款，比2017年净增42万款⑥。进入5G时代后，移动通讯将进一步“提速降费”，手机端消费将向纵深发展，移动端应用的功能和使用体验将全面升级，移动应用市场的竞争将进一步加剧，这倒逼电视媒体进一步深化“移动优先”。

5G技术能否发挥“威力”，最终落点在移动端产品的打造上。电视媒体具有先天的内容优势，而要提高自制内容在小屏上的到达率，必须做强移动端的新媒体产品。虽然“移动优先”已成为行业共识，但是不少电视媒体，特别是二三线省级广电和广大城市广电，还没有条件和能力打造有较高质量的移动端产品。在移动视频领域，目前能够与爱奇艺、优酷、腾讯视频等BAT背景的视频APP一较高下的只有湖南卫视“芒果TV”，位列行业第四，其他广电系APP在用户量级上与一线视频网还相去甚远。电视媒体在移动端的布局，不论产品数量还是质量，都有待提升，譬如适应手机使用习惯的竖屏视频是电视媒体未来探索的重要方向之一。

（三）互动的强化

互动既是产品体验的一部分，也是媒体重视受众的一种形象体现。目前广电系移动端产品大多没有加入评论或留言功能。一方面是出于成本考量，因为加入互动功能后，必须匹配上百人乃至几百人的内容审核团队，广电系新媒体产品很难支撑如此庞大的人员成本。另一方面，广电系新媒体的技术基础薄弱，缺乏自动化、智能化的内容审核手段，而技术团队的培育同样需要增加成本。目前很多电视台都采用技术外包的方式打造APP，但如果把内容把关后台交给外部公司来设计和维护，又怕引起信息安全问题，因而干脆取消互动功能。

5G网络具备海量终端接入能力，将为媒体与受众的互动提供更多便利手段。各类互联网平台一定会利用新的互动手段，进一步加强与受众的沟通。广播电视媒体在受众互动上的滞后，确有成本、技术等方面的原因，但是最根本的问题还在于“受众本位”意识不足，存在单项传播的思维惯性。转变观念，加强技术研发，强化人员匹配，做强互动，成为广电系新媒体产品转型升级、对接市场的当务之急。

注释：

①喻国明.5G时代传媒发展的机遇和要义[J].新闻与写作,2019(03).

②数据来源：第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。

③数据来源：《2019中国网络视听发展研究报告》。

④数据来源：美兰德数据。

⑤数据来源：第44次《中国互联网络发展状况统计报告》。

⑥赵鹏.2018年全国互联网服务收入涨两成[EB/OL].人民网,2019-02-02.http://society.people.com.cn/n1/2019/0202/c1008-30608108.html.

（作者单位：广东广播电视台）

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