社长总编谈媒体融合

哈尔滨日报报业集团:为人人的全媒体转型赋责、赋能、赋利

2020年07月13日07:11  来源:中国记协网
 
原标题:社长总编谈媒体融合 | 哈尔滨日报报业集团:为人人的全媒体转型赋责、赋能、赋利

  编者按:2019年1月25日,中共中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调,推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。党的十九届四中全会《决定》明确提出,建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。以习近平同志为核心的党中央站在国家治理高度,为加快推动媒体融合发展、建立全媒体传播体系指明了方向、提供了遵循。一年多来,各级各地媒体如何贯彻落实中央要求?融合发展向纵深推进取得哪些新进展新成效?敬请关注“社长总编谈媒体融合”专栏报道。

  推动传统媒体与新兴媒体融合发展,是以习近平同志为核心的党中央着眼于巩固宣传思想文化阵地、做大做强主流思想舆论所作的重大决策。为推进媒体深度整合,哈尔滨日报报业集团以“一支队伍、多个平台”机制流程重塑为牵动,在队伍融合、平台再造、流程优化、机制改革方面进行有益的探索,初步实现了“融为一体、合而为一”。

  现实思考:合而不融非融合

  媒体融合的本质是媒体进化。它既是载体的融合、资源的融合,更是理念、机制的融合,归根结底是人的融合,是一场媒体人不容回避的自我革命。离开人的转变,离开新闻人的自我完善、自我革新、自我进化,深度融合就没有了前提和基础,新型主流媒体的阵地建设就无从谈起。

  2017年初,哈报集团瞄准移动优先、视频优先,以ZAKER哈尔滨客户端为载体和渠道,通过强力引入互联网操作流程、运作方法和呈现方式,倒逼全员、全流程去纸媒基因,引入互联网操作。

  这一转型取得了明显的效果,但由于仍然以各媒体采编队伍为基本单元,只解决了优先向移动端供稿的问题,无法从根本上解决各纸媒采编队伍几套人马“各干各的”以及“伪融合”“两张皮”的问题。

  实践引发思考。以各纸媒、各新媒体为基本建制单元简单合并在一起的模式,很难实现真正的“融为一体、合而为一”:

  媒体融合最根本的是人的融合。只有每一个人在观念意识、技术技能、岗位职责、业务流程上真正向新媒体融合,都能掌握全媒体技能,生产全媒体产品,才能实现“你就是我,我就是你”。

  人的融合只能靠机制的倒逼。人都有惰性,打破传统工作习惯无疑会将人赶出“舒适区”;顽固的工作惯性很难从自身打破,必须通过脱胎换骨式的机构重构和流程再造,为每一个人的转型赋责、赋能、赋利。

  制度的配套设计至关重要。考核评价体系和绩效分配机制也必须随着职责和流程的再造而重新架构。

  实践探索:“一支队伍、多个平台”实现相“加”到相“融”

  基于上述思考,2019年初,我们按照统筹指挥、优化资源、节约成本、提升效率的原则,进行机构重构和流程再造,构建起“一支队伍、多个平台”的组织架构和工作流程。

  “一支队伍、多个平台”, 即打破各媒体之间的壁垒,将集团内部各媒体所有采访、编辑力量整合在一起,进行机构重置、岗位重设、人员重配、资源重组,创设集团大的融媒体编辑部,将分散在报、网、端、微、屏各平台的采编力量集中起来,实现新闻资源统一布局、一支队伍统一指挥,采编指挥调度、重点选题策划、采访力量和稿件资源一体化管理,初步实现了从相“加”到相“融”,“你就是我、我就是你”的实质性跨越。

  “一支队伍、多个平台”实行内容生产运营全链条大模块制,由统筹指挥中枢模块、资源集聚入口模块、加工分发出口模块、媒体资源运营模块等四个部分构成——

  统筹指挥中枢模块:由融媒指挥中心构成,负责内容生产和资源变现的统筹指挥、产品策划和调配分发;

  资源集聚入口模块:由八大新闻采访中心构成,负责内容产品的前端采集生产和对口资源的对接服务,负责向集团所有平台端口提供全媒体新闻内容;

  加工分发出口模块:由各媒体编辑部的报、网、端、微、屏构成,作为独立平台和出口统筹、制作、分发内容产品;

  媒体资源运营模块:由媒体资源运营中心构成,负责资源的落地执行和变现。

  机制配套:驱动融合发展,生发融合之力

  为保证“一支队伍、多个平台”架构的科学高效运行,我们在机制配套上做了适应性调整。

  创设集团融媒指挥平台。设立三级轮执指挥系统,统筹内容生产的策、采、编、播、发、评全流程,初步实现一体化融合和流程再造。

  深化全员全岗合同制。根据融合需要,细化、量化岗位职责、流程和标准,解决了原有考核体系中职责、标准设定与融合转型不适配的问题。

  建立以效率和效益考核为中心的互联网绩效评价体系。突出移动优先,实行全要素考核、全资源考核、全平台考核,考核结果同个人利益和个人成长紧密挂钩。

  实践证明,制度上的配套设计,清除融合的障碍,解决融合的痛点,提升融合的效率,推动每个人走上融合之路,生成融合之力,并获得自我成长的满足感、成就感。

  效果初显:全程全息全员全效媒体雏形初现

  传统媒体深陷困境,其根源在于受众大量流失导致用户连接失效。融合转型的根本目的就是重建用户连接,重构传统媒体价值链条,进而构建现代传播能力。哈报集团“一支队伍、多个平台”的探索取得初步成效。

  “全媒记者”支撑全息内容生产

  从纸和笔到手机、摄像机,从镜头后到镜头前,多数记者已集采、拍、摄、编、播能力于一身,可以通过图文、音视频传递信息,能够在镜头前主持直播。哈报集团初步具备全面应用文字、图片、H5、视频、直播、AR、VR等复合传播手段的能力,初步建立起报、网、端、微、屏等一次采集、多元生成、多端传播、优势互补的全媒资讯传播格局。

  机制流程重塑全媒体传播力

  一支队伍的架构,有效释放了统筹指挥、团队作战的能力,至少在三个方面效果凸显:

  融媒中心统筹策划指挥,组织实现有价值产品和优质资源高效生产和传播;

  记者尖兵作战+团队协同配合+UGC建设,实现内容生产集群效应;

  各平台梯次分发,全品类产品集束表达,打造传播长尾效应:ZAKER哈尔滨突出“唯快不破”抢占第一落点→“两微”官方账号依托品牌优势突出权威发布→头部平台入驻号借船出海强劲释放传播力→纸媒沉淀主流价值,体现公信力引导力。

  面向场景突显互动,全媒体产品见证融合成效

  “一支队伍、多个平台”释放的融合力、形成的传播力,在庆祝新中国成立70周年系列全媒体报道和活动中得到检验。

  ZAKER哈尔滨制作的《泪奔!祖国没有忘记》抖音小视频,浏览量9786.7万次;“万人合唱——歌唱祖国”快闪活动,网络点击量突破3000万;“冰城最燃交响——我和我的祖国”小提琴快闪活动,全国16城同步直播,ZAKER全网浏览量140万+;“五星红旗飘起来”全城悬挂国旗活动,吸引近百万哈尔滨市民和游客打卡“国旗桥”滨洲铁路桥,还登上了央视《新闻联播》;《哈尔滨日报》16连版手绘长卷《心路——庆祝中华人民共和国成立70周年特刊》被省、市5家博物馆、图书馆等收为馆藏。

  2019年9月25日,“万人合唱——歌唱祖国”快闪活动现场,该活动网络点击量突破3000万。

  2019年6月15日,“冰城最燃交响——我和我的祖国”小提琴快闪活动现场,全国16城同步直播,ZAKER全网浏览量140万+。

  “五星红旗飘起来”全城悬挂国旗活动吸引近百万哈尔滨市民和游客打卡“国旗桥”滨洲铁路桥。

  进化升级:深度融合,路还很长

  媒体的自我进化是一个动态的过程,深度融合路上,还有很多改革任务需要我们去完成。

  有效遏制多端同质化和纸媒轻质化倾向

  一支队伍实现了满足传统媒体和新媒体多端口稿件需求、一个生态系统中多个平台共融共生的目的,但如何避免多端同质化和纸媒轻质化,仍是亟待破解的课题。

  以用户为中心明晰产品标准。一方面强调移动优先、以快取胜,另一方面坚持潜心静气打磨精品,让二者相辅相成,最大限度释放内容产品的主流价值和影响力。

  强化纸媒差异定位试行产品订制。党报坚持导向为魂、内容为王,向做“深度”“高度”“态度”发力,改变“老面孔”,运用“新表达”,不断提高正面宣传的到达率、阅读率和点赞率。都市报坚守市民化定位,以“锐度”“温度”“厚度”等体现贴近性和亲和力,把新闻延伸为行动,让行动生发为新闻,有效发挥媒体社会责任。强化各报编辑部依据各自定位策划选题的能力,订单约稿,深化内容产品供给侧改革。

  突破人才、技术瓶颈

  媒体融合发展是一次以技术创新为引领的媒体变革,需要人才保障和技术保障。我们在这方面要做的功课还很多。

  及时引进新技术并迅速运用到新闻信息采集、生产、传播、反馈各环节,加快推进网络化、数字化、智能化发展;

  尝试“培养+引进+协作”,尽快补齐掌握关键核心技术和实用新技术人才的短板;

  大力构建“PGC+UGC”内容生产模式,在充分激活既有手机记者、拍友会、摄影家协会等成熟群体内容生产力的基础上,大力动员医疗、教育等社会各行业、各领域、各圈层人群成为内容协同生产者,将“人人皆媒”为我所用。(作者于天夫系哈尔滨日报报业集团总编辑)

(责编:宋心蕊、赵光霞)

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