丹麥成世界最熱衷網購國家 "網購中國"成新風尚

　　網絡購物在丹麥早已成為時尚，這一便捷購物方式的迅速發展正在改變著人們的日常生活。據歐洲電子商務協會2013年8月發布的數據，2012年丹麥人均電子商務消費額為1914歐元(約合15454元人民幣)，位列歐盟國家第三名，遠高於歐盟的平均水平544歐元。因此，丹麥成為世界上國民最熱衷於網絡購物的國家之一。

　　究其原因，一方面，丹麥擁有極高的互聯網普及率，上網人口佔總人口的比例高達92%，幾乎人人都上網﹔另一方面，丹麥也是全球物價水平最高的國家之一，人們通過互聯網購物不僅節省時間，免去舟車勞頓，且可以“價比三家”，節約開支，淘到價格最便宜、性價比最好的商品。

　　權威統計顯示，丹麥是物價最高的歐盟成員。歐盟境內商品是完全自由流通的，不少丹麥人不堪忍受本國的高物價，紛紛出國購物，而跨境網購則意味著不出國門也可以享受其他歐盟國家低物價的好處，所以，跨境網購在丹麥非常普及。電子產品、服裝等是在丹麥熱銷的跨境網購商品。

　　中國擁有龐大的制造業，是世界工廠。“中國制造”的商品價廉物美，聲譽逐年提升。隨著電子商務技術日趨成熟和全球物流配送體系日益完善，“網購中國”近年來在丹麥也展現出巨大發展潛力，消費群體不斷擴大。

　　在丹麥旅居多年的林小姐就是丹麥“網購中國”大軍中的一員。林小姐告訴記者，她四年前開始接觸“網購中國”，最開始是在當當網上幫一位丹麥朋友購買學習中文的書籍，從此一發不可收拾，每隔幾個月，她都會在當當網上訂購中文圖書和報刊。

　　林小姐說：“身在國外，心中最不能割舍的就是對中文的熱愛。國外的中文讀物非常匱乏，雖然在網上也可以找到中文電子書，但跟我們從小熟悉的紙質書相比，在閱讀上還是少了那種親切實在的感覺。當當網等網站上的書籍豐富全面，質量好，信譽高，還經常有打折促銷，郵寄費一般是書價的50%左右，總價不貴，而且支持國際信用卡付款，非常便利。缺陷是運輸時間比較長，有時長達兩個月。相比之下，卓越網可以提供比較快的物流輸送方式，不過運費按件數收費，價格偏高，超過了我的心理承受范圍。”她說，在國外“網購中國”，要根據所在地國情和法律有針對性地選擇網購的商品和種類，才能買到稱心如意的物品。她和朋友們也時不時上淘寶網等大眾喜愛的網上交易平台淘幾件價廉物美的心儀之物。

　　值得注意的是，物流方面的掣肘是丹麥消費者選擇“網購中國”時面臨的一大挑戰。目前的情況是，消費者要麼經過長時間等待，享受低成本網購的實惠，要麼支付高昂的運輸費用，感受網購的迅捷便利。

　　稅務問題則是歐盟居民“網購中國”時遇到的另一大制約。作為歐盟居民，丹麥消費者隻要是在歐盟境內購物，商品完全自由流通，不存在進出口關稅和增值稅等稅務問題。而如果從中國的網站購物，歐盟海關會進行抽查，如果運氣不好被抽查到，除了需要交納進口關稅以及進口增值稅等多種稅費，有的商品可能還要被罰款或沒收。拿服裝來說，丹麥進口關稅稅率為12%，進口增值稅稅率為25%，兩者累計稅率高達37%。沉重的稅負使得“網購中國”的價格優勢不再明顯，這讓不少歐盟居民望而卻步。

　　此外，在丹麥網購與中國不同之處還體現在售后服務上。丹麥的消費法注重保障消費者的權利。法律規定，消費者在14天內，不喜歡貨物或者發現有問題，都可以無條件退貨。商家發送貨物時都會附上退貨地址，消費者如果對購買的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋，郵資由商家承擔。有些商家為了吸引消費者，甚至把無條件退貨的日期延長到30天。而在“網購中國”時，運輸時間及運費問題使得退換貨成為亟待解決的一大難題。

　　總體說來，網絡購物在丹麥大行其道，而“網購中國”尚處起步階段，在物流、稅收和售后服務等環節上尚有障礙需要突破。然而，從世界范圍和長遠前景來看“網購中國”作為一種方興未艾的地球新風尚，正在顯示出越來越旺盛的生命力。