日前，紀實節目《急診室故事》在北京舉行專家研討會，《急診室故事》是國內首檔觀察式醫療急救紀錄片，由東方衛視聯合恆頓傳媒推出。節目將目光聚焦於上海最大的急性創傷中心——上海市第六人民醫院急診部，以客觀、冷靜的姿態直面人情冷暖，為娛樂至上的同質化綜藝節目帶來了新景觀。

　　真實的力量：“有病不呻吟”

　　“我對這個節目的評價是非常高的，我個人甚至認為，這是中國的一場電視革命，是中國電視發展史上的一個裡程碑。”國家新聞出版廣電總局宣傳管理司司長高長力對該節目做出評價，他直言“這個節目是‘有病不呻吟’，溫暖堅強的”，並呼吁電視人“不要做無病呻吟的節目，就要做這種真實”。

　　《急診室故事》節目以急救室為社會橫截面，不僅展現了醫患關系，也折射出社會萬象。高長力認為，《急診室故事》是完全客觀記錄，沒有做任何的干預，所以這就是紀錄片，絕非真人秀，而且要把它納入紀錄片的體系。“通過電視可讓觀眾看到急診室中最高潮的背后，激烈狀態下的關系和各種反應，這在幫助人們真實認識社會上有極其重要的意義。”

　　從這個意義上來說，《急診室故事》的創意在全國都是獨特而領先的，身為制作人，東方衛視中心總監李勇對節目主題進行了闡述，《急診室故事》的口號是“生命有痛，有你真好”，母主題中有不同的子主題，城管小販的糾紛，車禍事故的雙雙問責、親情與愛情等都自然本色出鏡。

　　收視之外，《急診室故事》更注重尋找當下社會所缺失的人生暖意、正能量、新聞情懷和媒體價值、社會責任感。

　　正向價值觀：“人間自有真情在”

　　出席研討會的專家們一致認為：真實感人是該節目的一大特點。

　　但要做到真實，並非易事，節目拍攝伊始，遭遇的難點即是征得患者及家屬的同意：同意接受拍攝並播出。“如果不同意，我們絕對不會用，哪怕這個病患的搶救過程多麼緊張，或者身上的故事多麼精彩”，上海文化廣播影視集團副總裁袁雷直言，每一位出鏡的患者，節目組都需要提前與家屬溝通，同意后會簽署隱私協議。對於可能出現的鮮血淋漓，袁雷表示，“血腥畫面實在避免不了一定要打馬賽克。節目組最開始就確定了不能用這種東西來吸引眼球。”

　　在國廣市場調查首席研究員靳智偉看來，《急診室故事》是在以真實性貫徹人間大愛：“這裡的愛通過人性關懷的細節體現。比如說患病女孩父親半夜打哈欠﹔比如說醫師緊鎖眉頭，跟家屬的溝通﹔比如說冰冷的手術刀以及會診室的激烈爭論。醫院到底是生命的斷崖，還是起死回生的處所？事實上，醫生是以命相托的職業。”

　　信任與理解：重構醫患關系

　　《急診室故事》體現的思想是發人深省的，當下的醫患關系緊張已成為社會的普遍現象之一。如何讓社會理解醫療工作的繁重、艱辛，如何理解醫生們在面對患者回天乏術的無奈，已經是亟須被宣傳的問題。正如上海衛計委宣傳處處長王彤所言：“處理好醫患關系，增加彼此之間的信任，這是社會的拐點所在。”

　　國家衛計委宣傳司宣傳處長姜雯表示，衛計委宣傳司一直都很支持《急診室故事》這類的紀實電視作品，下一步將商討建立一個衛生計生類作品的交易平台，讓《急診室故事》這類節目實現傳播的最大化，放大應有的社會效應。

　　曾長年處於急診第一線的郭樹彬深有體會，身為北京協和醫院急診科主任，他表示：“我曾經寫過兩句話，叫生離死別天天上演，起死回生時時重現。我特希望建立一個系列的醫學紀實節目，變成一個故事，有情節、有人文，后期還有專家進行解讀，今天《急診室故事》做到了。”

　　到目前為止，《急診室故事》10期錄制工作已經全部完成，節目已播出6期，充分挖掘了上海的獨有資源。觀眾70%以上是中高學歷人群，這種穩定的、面向高端人群的收視情況，就意味著節目已邁出堅實的一步，可進一步起到全國的示范效應，最終形成品牌帶動效應。

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