2015年，對於全國報業界來說是鳳凰涅槃的臨 界點，經營形勢嚴峻，已無人可以忽視創新發展的必然性和迫切性。其中，技術作為報業創新發展的重要支點，得到了前所未有的重視，也擔負著從未有過的歷史責任。

2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關於推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》。中央領導在中央全面深化改革領導小組會議上提出，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，要“堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平台、經營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。”在此指引下，2015年，全國報業在媒體融合創新發展方面進行了積極的探索。特別是技術方面，給互聯網時代下的報業轉型提供了強勁驅動力。

三大方向支撐內容系統建設。內容是傳統媒體的核心。2015年，全國報業在採編及相關系統建設方面，有值得注意的三大方向。

第一，採編系統的融合化。由於歷史因素，前期全國各個報社的“兩微一端”、網站、紙媒往往 處於互相獨立、各不統屬的狀態。報業集團下的各個紙媒也有不少由不同的系統支撐。筆者認為，這 樣會使得各個媒體單元形成信息孤島，採編力量和 稿件資源不能有效統合，降低了媒體在互聯網變革中的應對能力。2015年，多家報社採取積極措施，實現了移動端、PC端和紙媒在採編系統和稿庫兩大方面的全面打通和融合。如新華報業傳媒集團的“中央信息廚房”，為集團各媒體提供了統一的共享信息數據平台，實現了圖、文、音頻、視頻新聞內容聚合與共享。新民晚報社的全媒體採編平台，實現了傳統媒體、新聞網站、“兩微一端”的融合生產，給各媒體採編部門與人員的徹底融合提供了支撐。南方日報社的採編一體化平台，提供了新聞稿件匯聚、新聞熱點分析等。

採編融合的高級階段還體現在充分利用互聯網時代帶來的多載體、多媒體報道手段，在重大事件採訪中可統一指揮、綜合協調。人民日報社的移動報道指揮 平台，以採訪、報道車為平台，通過移動互聯網、海事衛星等專業通信手段，實現移動報道指揮與應急報道指揮，南方日報社等多家報社也在採編融合的基礎上建立了統一的指揮中心。

此外， 各媒體的原創新聞客戶端建設也成為亮 點。除了人民日報社、新華社等“國家隊”前期的探索，澎湃、界面、上海觀察、並讀、南方+、無界、封面、上游、九派，包括浙報集團的浙江新聞和浙江24小時，都在手機上佔領了主流陣地。

第二，採編過程的智能化。互聯網時代的信息爆炸，為充分利用信息技術的力量進行智能化處理提供更多的可能性。部分報社也開展了輿情熱點追蹤、基於內容數據庫的智能化素材挖掘，甚至自動寫稿的試點等工作。如南方報業集團的南方輿情平台建設、浙江日報報業集團的媒立方內容數據倉庫建設等。

第三，傳播效果評估的科學化。互聯網時代的媒體傳播，面臨著互動和社會化傳播的新課題。正如《之江新語》所講：“有市場的文化不一定是先進文化，但沒有市場的文化更難講是先進文化。沒有市場，作品給誰看？宣教功能怎麼發揮？先進性又體現在哪裡？”媒體產品也是如此。除了採編團隊的努力，技術平台可以做的就是提供准確的傳播評估，得出媒體產品在新媒體環境下的影響力因子，為考核提供科學的導向。重慶日報報業集團的內容生產及運營監管服務平台、浙江日報報業集團自主研發的AICEI指數體系以及相應的自動化稿費考核系統都是有益的嘗試。

三大動向支撐媒體經營轉型。受綜合因素及大環境的影響，2015年，媒體經營經歷了極其嚴峻的挑戰。但是各媒體均冷靜應對，仍在技術上加以投入，力求實 現新的轉型。

第一，重視大數據開發。據不完全統計，2015 年，全國各報業單位大數據建設項目共10余項。通過此項目，建設用戶為中心的媒體運營體系，沉澱和挖掘數據資產，實現精准營銷，從而帶來媒體經營的轉型升級。據筆者觀察，由於傳統媒體在用戶互動情況和用戶屬性數據方面積累較薄弱，許多僅達到GB量級，使得“大數據”之“大”名不副實。從技術層面來看，相應的技術體系也仍普遍採用結構化數據庫體系，未對真正互聯網級別的用戶數據倉庫建設做好准備。但是，作為探索，這樣的系統建設仍可望對報業轉型期的用戶資產運營起到積極的支撐和引導作用。其中，浙江日報報業集團借助“邊鋒”並購帶來的億級用戶數據，用戶數據倉庫建設在2015年打下基礎，並在內部進行了有效的數據統籌和綜合利用工作。

第二，服務成為營收的主要增長點。在系統建設上，其反映為多家報社開展了相應支撐系統的建設。如遼沈晚報社的微信營銷矩陣，多家報社建設的本地化服務及電商平台，浙江日報報業集團聯合旗下基金投資的微信應用公司隨視開發的新媒體雲服務平台等。這些系統的建設，均支撐著經營業務從純廣告向服務的轉型。

第三，對廣告業務的精細化運營。廣州日報社等開展了廣告系統的升級改造，整合新媒體和傳統媒體的廣告資源，以數字化的方式對其加以精細化管理。

基礎設施建設逐步升級。隨著移動化、多終端時代的到來，統一管理不同類型基礎設施的需求日益加大，將計算和存儲能力放到雲端的需求也越來越強烈。 2015年，多家報社開展了虛擬化和雲計算的項目，如重慶報業集團的一體化新聞技術平台系統，南方報業集團基於OpenStack自行開發的IaaS平台，浙江日報報業集團開展的虛擬化系統建設。此外，隨著大數據系統建設的推進，在基礎架構中引入非結構化數據庫成為必然。隨著內容數據倉庫和用戶數據倉庫建設的推進，浙江日報報業集團在集團層面上建立了基於Hadoop的新數據庫體系，Hadoop體系在其他報業領域的相關輿情系統中也逐漸得到應用。

媒體技術支撐體系發展方向。2015年媒體融合的發展，報業技術系統建設已成為重要的起點。新技術、新架構大量被引入，報業整體的技術體系即將迎來一個革命性的轉折點。無論如何，技術將繼續作為一種重要的驅動力，推動媒體創新發展繼續向前。

在採編方面，智能化、大數據將會成為未來的重點。編前的輿情分析、採集和熱點線索提供，編中的素材快速搜集和自動化寫作，編后的影響力分析和評估考核將在可預見的未來成為媒體單位的標配，提高記者單兵的和整體的內容生產能力。而要做到這一點，內容大數據將是重要的技術支撐手段，內容數據倉庫將應該是媒體單位技術系統的一種標配。

在經營方面，“用戶大數據”和“用戶為中心的服務”將成關鍵詞。通過優質內容吸引用戶，“大數據+精細化運營+服務變現”將是媒體轉型的全新運營模式。浙江日報報業集團在近年用戶數據倉庫建設的基礎上，上市公司正在進行的浙報傳媒互聯網數據中心和大數據交易中心建設，則是將其大數據變成產品，進一步提供給社會，開展媒體經營新市場的嘗試。伴隨著以上需求，非結構化數據庫、雲計算和適應新媒體時代快速迭代，具備持續交付能力的DevOps運維體系將成為基礎設施建設的必然。所有的新體系、新知 識，是需要媒體技術人對自己“刷ROM”的過程，可謂任重且道遠。（浙江日報報業集團總工程師）

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