編者按

　　剛剛過去的2015年，是媒體融合發展的關鍵一年。搭乘“互聯網+”的快車，各家媒體機構在融合創新發展方面進行了積極的探索，並涌現出諸如“俠客島”“央視‘V觀’系列”“光明天下眼”“新華網生物傳感智能機器人”“新京報政事兒”“芒果TV”“湖北壟上傳媒”“並讀新聞”“談資APP”等媒體融合、創新、轉型方面的佼佼者。本期《融媒體》版特別策劃約請這些創新的相關負責人，聽聽他們在探索過程中所作的實踐與思考。

　　“借船出海”開展探索試驗

　　光明日報國際部副主任 劉箴

　　移動互聯網大潮正洶涌而來。正如光明日報總編輯何東平所言，“當我們在信息傳播的‘光與電’‘數與網’中越來越游刃有余時，恍如一夜間，‘芯與屏’已深度介入了我們的生活，影響了我們對外部世界的感覺、認知、判斷”。

　　如何適應“芯與屏”？是我們紙媒融合創新探索的首要問題。為此，光明日報國際部自去年開始進行融媒體布局，成立了部門融媒體編輯室，並開展深入調研。

　　我們在調研中發現，在各種移動傳媒介質的競爭中，已經出現了一批適合紙媒轉型融合的優質渠道，包括微信、今日頭條等，這些新媒體平台在傳播手段、效果乃至受眾等方面各有千秋。

　　為了更好地了解這些平台在新聞傳播方面的規律，我們先后在今日頭條、騰訊微信和一點資訊三大平台開辦了“光明天下眼”和“天下眼”的媒體公眾號。其中，今日頭條是我們運作時間最長的平台，截至目前已發布400余篇文章，總閱讀量達4000多萬次。

　　經過一年來的探索，我們認為，在當前的媒體融合發展潮流中，分工日益細化已成為一種趨勢。作為傳統媒體，一方面要積極籌謀建設自己的有力渠道﹔另一方面，也可以通過“借船出海”開展探索試驗，積累經驗並鍛煉隊伍。在分眾時代，多平台分發可以實現內容生產的最大傳播效用。

　　媒體融合建設，雖然是將紙媒的優質內容進行轉型傳播，但並非簡單搬運。如果希望獲得好的傳播效果，必須根據不同平台，對稿件進行針對性的包裝。

　　打造服務“三農”的融合平台

　　湖北長江壟上傳媒集團總經理助理 楊斌

　　湖北長江壟上傳媒集團隸屬於湖北廣播電視台（集團），成立於2012年，發端於湖北荊州電視台2002年開辦的《壟上行》欄目，始終堅持“全心全意為鄉親服務”的價值追求，逐漸由一個欄目，擴展出一個電視頻道“壟上頻道”，並陸續推出多個實體企業，形成了全國知名的媒體服務“三農”的兩道（頻道+渠道）模式。

　　進入互聯網時代，電視觀眾發生遷移，傳統媒體受到沖擊。壟上傳媒逐漸認識到，必須盡快跳出傳統媒體的受眾觀念，向用戶思維轉變，努力實現移動互聯網時代的媒體價值轉移，使壟上的“真心服務”永葆溫度、力度。

　　應對巨變，知易行難。壟上傳媒旗下子公司壟上人力和《打工服務社》欄目的探索過程，就頗具代表性。壟上人力公司由《打工服務社》電視欄目衍生而來，注冊資本為200萬，成立一年以來，市場估值已達4000萬元以上。至2015年底，“職來寶”APP進入了開發、內測階段，未來將打造成為針對全國藍領群體、中小型職業中介公司和用工企業的“電視+電商”服務平台：圍繞人力資源服務這條業務線，在線上用移動互聯網產品做“鏈接+沉澱”，在線下通過服務終端做“推進+轉化”，媒體居於其中提供“傳播力+公信力”，從而形成“線上+媒體+線下”三層融合打通的邏輯關系。

　　在壟上傳媒，融合轉型正在全面啟動。目前壟上傳媒旗下有壟上頻道，以及農資銷售、農產品銷售、電視購物、手游開發等多個業務板塊，同時大力推進轉型，即以“做好品牌公信力”為本，從節目走向服務，從頻道走向渠道，從品牌走向平台，全面樹立用戶思維。

　　以“獨特路徑”實現融合發展

　　湖南廣播電視台副台長、快樂陽光公司（芒果TV實際運營機構）董事長 聶玫

　　在媒體融合時代，打造新型主流媒體，對於文化企業來說最重要的兩點就是：一要與時俱進，二要全面參與市場化競爭。芒果TV作為湖南廣播電視台“互聯網+”戰略的重要陣地和積極實踐者，始終堅持“獨特”路徑，在用戶發展、內容制作、營銷模式、資本合作等方面進行積極探索，積累了實戰經驗。

　　芒果TV全平台月覆蓋用戶數1.8億，其中青年、青少年用戶佔比高達77%。我們的用戶中既有湖南衛視觀眾轉化而來的，也有被芒果TV特色內容吸引而來的。芒果TV的使用者更年輕、活躍，與電商活躍用戶的匹配度很高，且人均單日有效瀏覽時間長達67分鐘，為行業第一。從市場的角度來說，用戶規模獨特性就是價值。

　　芒果TV是湖南台非常看重的互聯網引擎，在強IP節目資源之外，還被給予人才團隊、生產設備、資源捆綁等系統性支持。因此，芒果TV在常規自制節目之外，還深度挖掘網台互動資源，輔以視頻2.0理念加以優化，策劃推出《跨年演唱會第二現場》《扒扒爸爸看爸爸》《我是歌手 誰來踢館》等多檔節目，設計多機位直播、彈幕、818聊天、投票等創新體驗，讓交互成為內容的重要組成部分。

　　和常規視頻網站比較，芒果TV有互聯網電視牌照優勢，多了一塊大屏，也可以搶佔客廳市場份額，所以營銷模式相對常規視頻網站也更多元。

　　芒果TV還積極與資本市場對接，在國有資產增值的基礎上，引進社會資本，一方面為芒果TV的高速發展提供了現金支持，另一方面推動公司治理結構進一步優化。2015年芒果TV首輪融資5.1億，其業務指標和用戶指標快速增長，芒果TV模式成為廣電融合發展的先鋒案例。目前，我們已經啟動芒果TV的B輪融資，投前估值在A輪的基礎上已近翻番，超過120億。

　　面對信息和移動時代，芒果TV的心得體會是：隻有熱烈地擁抱市場，解放思維，持續創新才能抓住轉型機遇。

　　用傳統媒體優勢引領新媒體發展

　　中央電視台新聞中心新媒體新聞部 張鷗 張竣

　　隨著近年來智能手機的普及，新媒體、自媒體迎來了發展的春天。然而在央視新聞人的眼裡，不論環境如何更迭，傳統媒體、新媒體的基本屬性——媒體，並沒有發生變化，變的只是傳播的渠道。

　　在這樣的判斷下，央視新聞新媒體於2012年開始借船出海，“登陸”微博、微信，隨后創建央視新聞客戶端，並在新媒體市場迅速發展。截至2015年12月，央視新聞新媒體平台“三微一端”粉絲總數超過2億，在新媒體市場成為最有影響力的傳統媒體之一。

　　影響力的形成有賴於央視新聞權威的稿源與獨家的內容，更有賴於對自身品牌的定位與市場的清晰判斷。在央視新聞人看來，傳統媒體面對新的傳播技術與傳播介質，不僅要學會技術和規則，更要充分發揮自身優勢，隻有這樣才能順應時代的潮流。

　　2013年，央視新聞新媒體開始推出央視獨家“V觀”產品。習近平主席一系列重要出訪、國內國際重大新聞事件，都通過“V觀”，以短小精悍的形式第一時間傳播開來。以“九三”閱兵為例，央視新聞推出的“V觀大閱兵”覆蓋人群超過9億人，全網播放量超過8400萬次，點贊次數超過2億次。

　　在巴黎恐怖襲擊后，央視新聞“V觀”推出了“最新聞”短視頻，通過各種途徑獲取現場圖片和視頻，尋找華人目擊者，採訪在法國生活了五年半的華人，並通過引入合作媒體信號，制作了一系列備受關注的短視頻，被人民日報等主流媒體及騰訊新聞、鳳凰新聞等商業媒體轉載使用。

　　可以說，央視新聞的“V觀”產品有效解決了權威與時效的問題，正努力成為新媒體市場的引領者。在2016年，央視新聞還將繼續深化“V觀”產品，計劃推出“記者V觀察”“一線V觀察”等更優質的獨家新聞產品，以饗我們的受眾。

　　新媒體技術將打造新商業模式

　　新華網融媒體未來研究院院長 楊溟

　　從創建國內首個基於生物傳感技術的用戶體驗實驗室，到建立全國新聞無人機隊和無人機新聞頻道上線，再到英國經典舞台劇《戰馬》（中文版）現場體驗測試，以及在2015年年底推出的生物傳感技術智能機器人Star……這一年多來，新華網一直在融合轉型方面進行深度探索。

　　以新華網研發的機器人Star為例，生物傳感技術採集到的觀眾觀劇體驗可以幫助編創團隊了解到演出的真實效果，受測觀眾也可以更深入地了解自己，記者則可以從中發現有新聞價值的線索。這就大大擴展了信息與數據的來源，也拓寬了創作的空間。

　　媒體常言，要以人為本，尊重用戶。但很多時候媒體卻對用戶的真實體驗了解得並不充分。如何生產出滿足用戶需求的產品？如何迭代和優化？機器人能夠為傳媒行業做的，便是獲取我們過去無法到達和無法挖掘的數據源，然后通過算法設計做出更准確的分析，並預測未來的結果，幫助我們在新聞報道中避免混淆相關性和因果性的關系，防止得出似是而非的結論。

　　實際上，人們永遠無法逃避線下真實的觸摸和感知。所以，生物傳感技術將會成為一個重要的連接“入口”。基於這樣的判斷，我們與荷蘭國家數學計算機中心等國際著名研究機構共同研發具有開放功能的生物傳感器，一期我們使用皮電傳感器，具備國際上最先進的可群組實驗功能，后續我們還會測試不同類型的傳感器，開發相應的算法。

　　因此，我覺得傳媒業未來的發展在人工智能技術面前大有可為，這也是媒體轉型的契機。而其中一個重要模式將是“軟件+硬件+互聯網”，今后，人對於自身、對於生命的認知與感知需求，將是具有巨大開發潛力的藍海。無論是產品還是服務，都將逐漸強調對用戶體驗的高度重視。

　　媒體融合必須解決“一二三”

　　人民日報海外版融合協調處副處長、“俠客島”主創 張遠晴

　　關於傳統媒體和新興媒體融合發展的問題，我認為要解決“一二三”。

　　“一個機遇”。移動互聯網的出現，表面上是媒體形態的改變，背后是權力結構的顛覆。移動互聯網解放了用戶，讓每個用戶都有權利選擇內容、有能力生產內容。所以，很多自媒體的興起，對傳統媒體造成了很大沖擊。實際上，自媒體和傳統媒體的專長都是內容生產，隻不過自媒體及時搭上了移動社交平台的快車，而傳統媒體的內容還是在有限的訂閱戶中間討生活。同樣的優質內容，借不借助移動互聯網，傳播效果迥異。

　　“二個模式”。當前，很多傳統媒體人已經跨越了對自媒體的心理障礙，但如果僅滿足於文章閱讀量和平台粉絲數，卻不懂如何打造品牌和變現，那我們依然是傳統媒體人的思維，沒有把內容生產當作資訊服務，把粉絲當作用戶來經營。這考驗我們能不能探索出一個“可復制又可持續”的模式。比如“俠客島”的語言風格、運營模式就被很多媒體借鑒，但這個模式是否可持續？就必須要有自我造血的能力。從這點來說，“俠客島”只是邁出了第一步。

　　“三個融合”。首先是理念融合，這不僅要求傳統媒體和新興媒體要一把尺子、一個標准，更需要每個從業個體具有在不同平台上角色轉換的心理和能力准備。其次是人才融合，傳統媒體優勢在政治把關能力和新聞素養，新興媒體優勢在新技術應用和未來拓展，兩個平台的從業者有不同的思維方式，但完全可以優勢互補，互相激發。最后是資源融合，要將各自平台上的政治、社會、經濟等長期積累的資源共享，不分彼此，打包經營。“俠客島”也在嘗試打通報紙和網絡兩個端口的人才資源，從年輕人入手，逐步建立無障礙、開放的交流機制，進一步激發年輕人的新聞創造力。

　　開發情景閱讀，提高產品用戶價值

　　並讀新聞副總編輯 伍靜妍

　　並讀新聞，由南方報業傳媒集團旗下的南方都市報傾力打造，是一款通過看新聞資訊就能賺錢的新聞客戶端。它由廣東南華智聞科技有限公司獨立運營，目的是打造一款具有互聯網思維的產品。

　　互聯網思維，簡單說就是“用戶為王”，做用戶想看的新聞。大學生和白領是“並讀”的主流人群。截至2016年1月，並讀新聞客戶端下載量超過5000萬次，用戶活躍度保持在40%左右。上線10個月時間，“並讀”實現了跨越式的增長。

　　有用、有趣、有主見是“並讀”的內容特色。它擁有南方報業傳媒集團的強力支撐，能迅速傳遞第一手的資訊信息和原創的觀點意見，每天24小時不斷更新。

　　“並讀”還是全球首個讀者獲利的新聞資訊平台，用戶在獲得資訊的同時，可以在APP裡獲取現金收益。這份給用戶的激勵費用，通過“並讀”的廣告收入進行科學性調配，將廣告費用回饋給用戶，以此保持用戶的活躍度，提高產品的用戶價值。

　　除了閱覽新聞資訊，用戶還可以輕鬆了解身邊好友關注的新聞內容，以及他們的觀點態度，打造新聞場景下的“朋友圈”。這個社交與資訊融合的創新，也令“並讀”的活躍度大大提高。我們發現，在“並友圈”熟人新聞列表上實現的二次閱讀，比在一般新聞下部的熱點新聞的打開率要高3倍左右。

　　並讀新聞APP的未來目標，是以新聞資訊為切入口的分成、社交、閱讀、生活圈應用平台。近期，“並讀”將迎來重大的2.0版升級，主打生活方式型的輕資訊，並打通資訊到消費的鏈條入口。在資訊內容引導下，讀者可以直接通過“並讀”實現“快交易”，真正實現資訊內容的價值變現。此外，在媒介方面，為滿足讀者對社交傳播的需求，並讀在互動新聞、有聲新聞、視頻新聞等方面，正在做大規模的開發嘗試。

　　將優質採編內容產品化、品牌化

　　新京報編委 全昌連

　　新京報時政新聞部打造的新媒體產品“政事兒”，於2015年6月上線運營，半年多時間裡，微信粉絲數增長近60萬。根據第三方監測數據顯示，“政事兒”影響力指數連續30周穩居北京地區新媒體排行榜第一。

　　“政事兒”正式上線前，不少主打時政的新媒體產品已經做得很出色了，競爭很激烈，已是一片紅海。作為都市主流時政大報，新京報創刊12年來，贏得了良好的聲譽，尤其在時政報道方面擁有很大的影響力。經過醞釀討論和分析研判之后，我們認為憑借在時政報道領域積累的採編資源和影響力，“彎道超車”並非沒有可能。

　　“政事兒”的定位是“從小細節解讀大時政”，內容題材涵蓋時事熱點、反腐、人事、時局等時政新聞的方方面面。不管在日常新聞還是在大事件面前，“政事兒”力求內容上的差異化，不“跟風”同類媒體，為讀者保持連貫的“新鮮感”，我們甚至會刻意回避一些大家都想得到的“大路貨”。“政事兒”還注重從細節入手，注重事實與解析，摒棄空洞的觀點，注重對事實以及政策的分析解讀，因此，解釋性的報道佔據了“政事兒”的較大比例。我們認為，“觀點”人言人殊，但新聞事實隻有一個，透徹的解釋有助於對新聞事件的理解。此外，從標題到內容，“政事兒”也盡量追求表達的簡潔化。

　　“政事兒”是新京報鼓勵以部門為單位運營的新媒體產品，是將優質採編資源和內容“產品化”，將新媒體產品“項目化”、“品牌化”的一個成功典范。它不僅僅只是運營一個微信公眾號，其傳播渠道和平台還包括新京報網、新京報新聞客戶端的“政事兒”頻道、今日頭條的“政事兒”頭條號，以及各大簽約門戶網站，已經由單一的微信公眾號發展成為新媒體品牌。

　　成為一個“社交媒體”

　　成都商報“談資APP”項目總監 王少華

　　2014年12月，成都商報新媒體上線了一款以“病毒式傳播”為核心訴求的趣味資訊類APP，迄今已發展了一年多，用戶量達110萬。其中，60%以上為18歲至35歲的年輕用戶。

　　但是，“談資”從一開始，就不僅僅是一個APP，我們一直把它當成一個社交媒體來運營。我們首先要回答的問題是：“談資”是什麼？

　　在茹毛飲血的年代，“談資”就是“對面山上隨時威脅生命的一群狼”，或者“洞穴旁忽然長出的一樹野果”，我們的祖先會很快將這些要命或是救命的消息告訴其他人的祖先﹔在農耕時代，“談資”就是“村口王大爺小麥畝產500斤的三大訣竅”，或者“隔壁孫寡婦的7件紅肚兜”，或是“李員外家千金染上不治之症的10種可能性”，其他人的祖先會很快將這些消息告訴我們的祖先。從本質上講，“談資”就是你最急於分享給其他人的信息。

　　現在是一個“社交為王”的時代。社交網絡重新定義了人們的社會關系和互動模式，並徹底顛覆了很多行業，比如媒體。“信息+社交”讓每個人都可能將一個“談資”瞬間傳遍世界，“急於分享的內容+便於分享的工具”也是“談資”這款社交媒體的底層邏輯。

　　隨著社交網絡的建立，傳播又回歸到了本源——口口相傳——隻不過借助了微信、微博這樣的社交網絡。而除了借助上述這些社交工具，“談資”從一開始就進駐了各大媒體平台，如今日頭條、一點資訊等，通過這些大流量的信息分發平台，將我們的內容在全網傳播。接下來，我們還會根據這些不同平台的屬性，對內容進行更細致的運營，以便能夠讓優質的內容“找到”更多的用戶。

　　未來媒體，不再固守自己單一的渠道，而是要做社交傳播、全網傳播。因為未來，內容會自己“尋找”適合自己的讀者，而它實現的通道，就是社交。（本版文字由光明網記者張薇、吳晉娜、李政葳整理）

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