三、“分答”的傳播核心：買賣雙方的信息不對稱

二十世紀七十年代，來自美國的三位經濟學家提出了一個非常重要的概念“信息不對稱理論”。所謂的“信息不對稱”，是指在市場經濟活動中，掌握豐富信息的人會比信息匱乏者佔據更有利的地位，他可以利用自身優勢，為他人提供有價值的信息而獲益。自此，信息的不對稱便成為了知識或服務交易的催化劑，回答者可以在信息出讓中獲益。

（一）基於經驗或技能的信息市場

不同於“在行”成為行家需要經過申請、審核、拍照、推廣等復雜的流程，“分答”隻需要填寫兩行資料便可以開通分答頁面。極低的門檻，激勵用戶自發性地成為回答者，使得行家拓展變得異常簡單高效。答題者隻要在某一領域具備足夠的專業知識或經驗，所答問題對提問者而言具有指導意義，便可以獲得關注，讓知識變現[3]。目前“分答”知識行家所涉及的領域，涵蓋生活中的方方面面，大到投資理財、創業職場，小到面試談薪、健康情感。“分答”都力圖幫助用戶開拓思路、學到方法、解決當下的問題。

（二）基於名人效應的信息市場

“分答”最開始先從“在行”行家、果殼網科學傳播作者以及知乎專家中擴散，他們在朋友圈的分享為“分答”帶來了第一批的用戶﹔而后，部分名人和《奇葩說》辯手自發地加入“分答”，使得“分答”沖破互聯網的圈子，開始向大眾中擴散﹔傳播的高潮，源於王思聰的加入，至此更多用戶慕名而來，傳播勢頭勢不可擋[4]。毫無疑問王思聰的出現讓分答一夜成名，升級為了現象級產品。“分答”的成功，並非僅僅依靠著自身的運營，而產品本身具有一定的趣味性、傳播性，也成為了可以迅速引爆朋友圈的重要原因。

四、結 語

“分答”的孵化隻用了十天，卻在一個月內獲得了海量用戶的關注。朋友圈刷屏、眾多明星的加入，讓其成為一個備受關注的產品。但不容忽視的是，“分答”還存在著亟待解決的問題。首先，60秒的語音回復雖然降低了知識交易的門檻，但60秒的解答並不能有效地傳遞知識，目前隻能滿足一些獵奇性的話題﹔其次，語音內容比文字內容更難監控，無疑增加了“分答”監管的難度﹔另外，創始人姬十三將“分答”定義為粉絲經濟和知識經濟的結合體，這種模式是否有著持續的生命力，能為“分答”帶來源源不斷的流量，還有待市場檢驗﹔最后，“分答”的用戶黏性值得懷疑，從長遠來看，對名人而言象征性的收入是否有持續的吸引力，對於用戶而言，“分答”的內容又是否能夠產生足夠的價值[5]。

“分答”在走上知識變現的過程中，如何保持對知識那份純粹的初衷，又如何通過自己的平台營造出開放、多元、分享、互助的良好氛圍，培養並吸引愛知識、樂分享的用戶，傳遞社會正能量。在這個“內容為王”的時代，知識付費平台應為用戶提供高價值的優質內容，並保持自己的生命力。相信隨著知識付費向縱深處發展，形式多樣的定制化的內容，必將贏得更多的用戶。

參考文獻：

[1] 陸春暉.共享經濟下知識付費模式研究[J].現代商業,2017(33):162-163.

[2] 常昕.基於信息不對稱的自媒體變現規律和眾籌模式研究[J].科技與出版,2016(10):83-86.

[3] 宋建超.知識付費的發展困境和發展趨勢探析[J].視聽,2017(11):21-22.

[4] 許森.知識零售變現模式的問題與思考[J].新媒體研究,2016(19):193-196.

[5] 任藝菲. “知乎”用戶管理的傳播學分析[J].試聽,2015(2):122.

分享讓更多人看到