三、履行社會責任方面存在的問題

　　 2017年，中新網在履行社會責任方面還存在以下的不足：

　　 一是履行引導責任中的融合創新能力不足。在目前的移動互聯傳播背景下，傳播技術日新月異，雖然中新網在新媒體內容形態上積極發展移動直播、短視頻等新產品，但仍未能很好地與新技術、新應用相結合，新媒體思維意識和實現能力方面都有欠缺，創新腳步跟不上用戶需求，缺乏“現象級”的爆款新媒體產品，導致內容傳播效果未能最優。

　　 二是履行提供服務責任時線上線下用力不均。中新網在線下組織社會服務性活動較少，服務公眾的能力和經驗明顯欠缺，未能搭建起與網友深入互動的平台，因此在踐行慈善和公益方面存在短板。

　　 三是在影響用戶群體方面還缺乏普遍性。根據相關調查顯示，中新網的用戶群體中近50%為公務員、事業單位職員、醫生、律師等專業人士，而缺乏對私營企業員工、自由職業者、學生等更廣泛群體的吸引力。這在很大程度上影響了中新網內容傳播與輿論引導的實質效果。

　　 基於以上問題，中新網將積極改進：強化移動思維，重視傳播渠道的立體性，以創新為動力，通過業務創新、技術創新、管理創新、來營造全員創新的工作氛圍﹔努力提升服務公眾能力和水平，特別加強線下服務性活動的開展，真正幫助群眾解決實際困難﹔加強自身產品的用戶推廣工作，平衡用戶群體比例，有效提升中新網內容傳播效果。

　　 四、今后努力的方向

　　 2018年，中新網將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，落實黨和國家的新部署、新要求，振奮精神、銳意進取，切實履行社會責任，展現網絡媒體的新時代新氣象。

　　 1、始終堅持正確的政治方向、輿論導向、新聞志向、工作取向，加強正能量、主旋律報道，大力傳播優秀文化，營造清朗網絡空間。

　　 2、以創新為動力，實現內容和技術雙輪驅動，加強移動新聞產品研究，打造全新移動內容生態，提高信息服務水平。

　　 3、加強線下服務性、公益性活動的組織和參與，更好地履行向公眾提供服務的責任。

　　 4、突出“僑”特色，加強與海外華文媒體的合作交流，成為海外華文新媒體的“領頭羊”，加大海外社交平台建設投入，提升國際傳播能力。

　　 5、加強人員管理、內容管理、制度管理、流程管理，遵守職業規范，恪守職業道德，杜絕虛假新聞、有償新聞，切實維護網絡媒體從業人員的良好形象。

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