（三）履行人文關懷責任

　　 廣播都市生活頻率的人文關懷，是集中體現對人的關心和尊重、關注生存與發展、深入情感與思想，承擔媒體的社會責任。

　　 1.理解、關愛、尊重，將987“i公益”進行到底。

　　 （1）堅持公益，愛心午餐、愛心一日捐、綠絲帶等公益項目，體現以人為本、關懷弱勢群體的辦台理念。其中，綠絲帶助力寒門學子活動，授人以魚不如授人以漁，讓這些孩子走入大學，學習知識改變命運正是習近平總書記提出的“精准扶貧”的最好體現。

　　 （2）2017年，開啟安全守護計劃。以吉祥物“電波俠”為形象標識，設計安全指引標志，電梯緊急按鈕位置提醒、安全逃生通道指示等。

　　 （3）2017年，啟動福建首套兒童防走失警報系統——電波俠尋呼器。如發生小朋友走失，10分鐘內，場所內部應急響應，全封閉地毯式搜索﹔1小時內，廣播啟動應急機制，呼吁車友搜尋，每個人伸出援手幫助別人，小愛匯聚大愛，我為人人，人人為我。

　　 2.災難事故報道以人為本，日常報道心系民生。

　　 （1）面對雙台風“納沙”“海棠”輪番來襲，提前部署，讓市民第一時間了解最新動態，有效避免損失。報道中，一方面關注奮戰搶險一線人員，通過記者採訪、圖文推送等方式，讓老百姓真切感受到守護者的付出。另一方面時刻秉持大災面前有大愛，互幫互助的同理心，充滿正能量：泉州孕婦去醫院路上發生事故，高速交警立即啟動綠色通道，載著她火速趕往醫院﹔物業保安連夜通知業主挪車避險，讓業主財產得到保全﹔車友們及時提示路況、堵點，一時間，聽眾互動滿屏，感謝聲此起彼伏。防抗台風報道不但是傳遞信息、互幫互助的必須，也成為弘揚正能量的重要載體，再次體現頻率以人為本的社會責任感。

　　 （2）日常報道中，情系民生，融入群眾，避免因為片面的報道，導致公眾對事物判斷產生偏差。如福州在全國首推電梯救援微信平台、高速啟用機械手發卡、水孩子早教機構突然關門等新聞，記者走訪事件各方群體及權威機構，真實客觀地報道。頻率堅持恪守新聞倫理，強化以人為本，心中有聽眾，積極承擔起人文關懷責任。

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