溫州都市報中央廚房以三大空間為載體，以內容與技術的融合到內容多介質呈現的融合，再到線下線上媒體資源與社會資源的融合為目標，通過3年的努力，初步實現了真正相融，成為都市類地市級主流媒體融合轉型的新標杆。

　　中央廚房 融合轉型 地市級媒體

　　堅守主流輿論陣地、打造移動端的新型主流媒體，是地市級傳統媒體轉型方向與目標，中央廚房作為媒體融合的一種標志性的載體，在轉型發展中起到了積極引領的作用。早在2015年，溫州都市報就在實施媒體融合轉型過程中積極探索地市級媒體中央廚房的打造構建，以“三大再造”（理念再造、渠道再造和流程再造）為核心價值，率先在地市級都市類媒體中嘗試融合轉型。3年后，溫州都市報在經歷“人無我有”的初步建設后，以“與同級媒體相比‘人有我優’、與央媒省媒比‘人優我特’”為目標，強化互聯網加創意思維，對中央廚房進行全面升級，進一步提升優化中央廚房，並以此為契機，促進了報社員工的融合意識，推動報業進一步融合轉型。

　　空間的提升與優化

　　溫州都市報中央廚房的提升與優化是從空間打造開始的，從原有面積不到200平方米擴容到三層空間共3700多平方米，從原來單一的中央控制室提升為三大空間——融創、視創與智創空間。第一層空間為融創空間，面積為370平方米，主體為中央控制室。以監測、指揮、集成和發布為主要功能，在集中指揮、高效協調、採編調度、信息溝通上融為一體，成為策、採、編、發的核心機構和神經中樞，擁有採集監測、融合編審、多元分發等功能，實現全媒體、全天候新聞集成發布。其中設有值班總編指揮區、實時監測區、編輯操作區、審核驗校區、內容發布區及頭腦風暴區等。第二層空間為視創空間，面積780平方米，主體為可視化空間。以新聞採寫、音視頻制作、數據技術服務為主要功能。以演播廳、錄音室等為載體，以各類音視頻資源為介質，植入AI、AR、VR等技術元素，體現“新聞視頻化、視頻直播化”。按分區承擔新聞採寫、主題報道（活動）策劃、大數據分析、技術研發等功能。設有記者採寫區、直播視頻區、創意策劃區、技術研發區、音視頻錄制區、大數據分析區、效果測試區等。第三層空間為智創空間，面積為490平方米，主體為思想眾創空間。以思想眾創、資源共享匯聚各方專家、達人的思想、才智，構建與大中小企業、高校、科研機構、創客等多方協同機制，通過“六個100行動”載體和會議、沙龍、論壇、峰會等形式，打造思想的眾創空間，實現媒體資源與社會資源的互動對接。設有專家工作室、專家達人展示區、文創融接港、科創融接港及路演中心、演講會客廳等。

　　提升優化后的中央廚房，將中央控制室、可視化空間、思想眾創空間的物理距離拉近並合三為一，組建成系統化的融媒中心。攜帶三大空間的中央廚房，對內打通了策、採、編、發、核等各流程，集輿情研判、策劃採集、多種生成、多元分發、效果評估於一體，加快了溫州都市報旗下的紙媒、掌上溫州客戶端、官方微信、微博、溫都網等各平台的相融。對外則以新聞為動能，串聯“記者-編輯-智庫-用戶”，形成閉環，讓編輯記者、專家達人、用戶都與中央廚房達成有效聯接。空間的提升優化帶來溫州都市報員工理念的轉變，特別是視創空間與智創空間的融接，使新聞的可視化運作、“無視頻不報道”成為常態，對接專家智庫、對接用戶形成動態整合資源共享成為常識，在原有的“三大再造”基礎上進一步促進了員工的融合意識，形成了融產品思維，提升了融媒體產品生產能力。

　　創意的運行與強化

　　提升優化的中央廚房不僅在物理空間上予以調整相加相融，從理念上也強化體現媒體的相加相融。優化的中央廚房在溫州都市報全媒體的整體架構中佔據核心地位，在運行中強調了互聯網+創意的思維。作為體現報業核心價值的互聯網+創意行為構筑了中央廚房模式下的核心理念。

　　互聯網+創意行為以中央廚房為載體覆蓋溫州都市報的策劃、採訪、編輯、發布等所有部門。提升優化后的中央廚房除了承擔日常大屏展示輿情監控等作用外，更注重發揮中央廚房的聚合功能，進行高頻次的策劃創意活動，將重心從原有的採編轉移到選題上。在日常的選題會上，策劃創意、頭腦風暴的作用得以進一步發揮，使新聞的張力得到進一步體現。互聯網+創意行動始終貫穿採前預案會、選題策劃會、編前協調會和統籌設計會等全過程，是報業的常態管理機制。對日常採編等事宜，相關部室和人員要全天候實時反應，對重大主題活動、節點活動，組成由採編、經營、技術力量組成的互聯網+創意項目小組，對活動信息進行抓取、分析制作，以事件、活動為中心，高效率、高質量地完成全媒體產品。

　　今年3月，溫州兩會期間，溫州都市報全媒體改變以往的採編傳統運作方式，充分利用提升的中央廚房，生產了一系列的融媒產品。早在兩會之前，針對今年市裡的重點工作鄉村振興、西部休閑產業帶以及三洋濕地建設提速，先由中央廚房“融創空間”的中央控制室對浙江省內湖州、衢州、舟山等有優勢或產業突出的進行摸排監控，對比先進地域的做法與經驗來尋找衡量溫州的振興之路，根據不同的業態進行頭腦風暴，策劃推出“探路@他山之石”等欄目。中央廚房“視創空間”的相關部室深度跟進，發揮紙媒、客戶端以及微博、微信等不同介質的特色，形成報道合力。同時組織聚集在中央廚房智創空間的智庫——人大代表、政協委員、專家達人等圍繞不同的主題，以專業優勢來進一步擴大欄目的影響力與美譽度。從紙媒的系列報道到客戶端、微信、微博的音視頻，到智庫專家的座談沙龍以及后續的市民互動體驗，這些全方位以中央廚房為核心運行生產的融媒產品，獲得了10萬+的閱讀量與點擊率，在同城媒體中獨樹一幟，極大地提高了傳播力。

　　與此同時，為配合創意的強化，在日常考核的基礎上加入創意考核制度。在現有業績、亮點考核的基礎上，進一步強化創意亮點，出台創意考核辦法，在績效分配上向創意產品和創意活動傾斜，並實行創意排名，以更科學有效的方式，對員工創意的數量、質量進行評比、亮相，在員工中營造爭相創意的氛圍。

　　機制的創新與深化

　　提升后的中央廚房促使溫州都市報進行傳統傳播格局再構，採編流程再造，採編隊伍再組。

　　首先是重構了全媒體採編平台、移動採編平台、新媒體編發平台、H5生產平台、會員中心平台、720全景VR制作發布平台、兩微公眾號托管平台、大數據平台、專家智庫平台、可視化魔法報生成平台、全媒體演播平台等傳播平台。在深度融合過程中，依托中央廚房三大空間再造了一套從內容生產到效果評估、績效考核的全新流程，使之與融合生產相匹配，摸索並建立起一套基於媒體融合的全新內容生產和傳播流程，實現了中央廚房從單純展示到真正為日常內容生產、傳播及效果評估服務，讓創新始終貫穿至每一個環節。

　　借鑒先進的人力資源管理服務理念，採編隊伍強化了矩陣式管理，引入項目制，設立工作室負責人角色，理順融媒體產品生產鏈，致力打造爆款產品。從策劃到分發的全流程，全媒體多渠道發布，多介質全方位地重點呈現報道，實現產品傳播效果最大化，全面提升產品影響力。

　　組建一支為融合而生的團隊，所有的工作都圍繞融合生產和傳播流程中各種看似不起眼，卻關乎融合效果的小細節展開。基於內容生產加強對接用戶，提升的中央廚房為各採編部門提供全面智庫支持。溫州都市報的智庫建設不同於央媒、省媒等大平台的以人工智能為主的建設，而是在充分發揮地市級媒體接地氣的特點下，借助專家達人的智力與影響力來黏合全媒體用戶，用思想共享的方式實現“智融”，進一步深化媒體的影響力，打造媒體的美譽度，推動媒體融合轉型的深度實踐。

　　同時在隊伍管理上以 “傳播效果評估”來制定融合考核指標，讓數據說話，以數據為考核主要依據，同時加上一定的定性分析。通過對數字端發稿量、點擊量、視頻稿件量、原創稿件量、傳播力指數等在線數據的考核，倒逼採編部門實現同題材稿件在不同媒介平台的差異化多形態呈現。

　　（作者系溫州都市報副總編輯）

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