中國主流媒體在YouTube上講好中國故事策略探究
——以CGTN為例

摘要
在新媒體時代的對外傳播中,社交媒體作為講好中國故事的平台發揮著越來越重要的作用,而視頻作為講好中國故事的視聽形式,更是兼具傳播熱度與廣度。中國主流媒體作為中國對外傳播的排頭兵、中國故事的主要講述者,應該重視社交媒體賬號的運營和敘事策略的探究。本文主要以國際主流視頻社交媒體YouTube為平台的中國主流媒體代表CGTN發布的視頻為總樣本,按照視頻熱度排序選取其中觀看次數最多的50個視頻,主要通過內容分析法研究其敘事形式和特征,得出熱度視頻總體在標題上避免突出地域元素﹔視頻長度上短於5分鐘﹔所屬議題分布較為集中,政治、社會、娛樂類視頻更受歡迎﹔視頻敘事評價總體傾向於正面﹔視頻在呈現形式上偏向於原汁原味,或僅添加適度的字幕說明﹔用戶反饋程度普遍較低。在此基礎上,結合外部文獻閱讀,為改進中國主流媒體在國際社交平台上講好中國故事的策略提供了五點建議。
關鍵詞:對外傳播,中國故事,國際傳播,YouTube,CGTN
第一章 緒論
改革開放以來,中國的經濟貿易發展迅速,日益成為國際舞台上不可或缺的力量,受到廣泛關注。然而文化貿易方面依然存在嚴重逆差,阻礙其國際地位的提升。在此背景下,習近平提出講好中國故事、傳播好中國聲音,為對外宣傳工作指明道路。在2017年召開的中共十九大上,習近平更是親自化身“中國故事講解人”,提出要“推進國際傳播能力建設,講好中國故事,展現真實、立體、全面的中國,提高國家文化軟實力。”
中國主流媒體作為塑造國家形象和對外傳播的主要窗口,擔負著向世界“講好中國故事,傳播好中國聲音”的外宣重任,並憑借其渠道和資源優勢,成為在國際舞台上講好中國故事的傳播主體。中國環球電視網(簡稱CGTN)作為統一指揮中央電視台外宣資源的子品牌,是講好中國故事、優化國際傳播能力的排頭兵,也是展示中國形象的窗口,其宣傳策略和影響力直接關系到中國集中外宣資源的轉化率和中國在國際舞台上的輿論影響力。
根據人民網輿情監測室近幾年針對互聯網輿情的分析報告,依托移動互聯的信息分享和意見交流,如“兩微一端”(微博、微信、客戶端)越來越多地成為社會輿論的發源地和發酵場所。以歐美為首的海外國家同樣也經歷了相似的傳播格局變化,社交媒體平台成為獲取信息的主要方式,視頻、直播等成為喜聞樂見的信息傳遞形式。
而新媒體時代,視頻在講故事方面有著天然的優勢。通過非虛構類視頻進行中國故事建構和國家形象傳播,能夠在視覺和聽覺方面完成為真實生活的最大程度的反映,以減少甚至消除異體文化的陌生感。而月活躍用戶數量超15億的主流視頻社交媒體平台YouTube可以說是傳播好中國故事的最佳海外平台之一。有鑒於此,通過研究以CGTN為代表的中國主流媒體目前在海外社交媒體平台的傳播表現和傳播效果,可以通過調查中國媒體目前“講好中國故事”的框架與海外受眾心中的框架的契合度,探知受歡迎的“中國故事”有何特征,由此對現有框架和策略進行改進,更好地在國際舞台上講好中國故事。
本文擬以CGTN自開通賬號以來在海外社交YouTube上發布的視頻為總樣本,通過對其中最受關注前50個視頻(基於瀏覽量)運用內容分析法進行分析,指出受到熱議和關注的視頻本身所具有的特征,以及其所講述的中國故事所具有的共同特點,並試圖由此確定海外用戶能夠接受並喜愛的中國故事敘述策略,為中國主流媒體利用視頻講好中國故事、塑造中國形象提供建議。
第二章 文獻綜述
在國內已有的研究中,有大量的文獻針對“講好中國故事”的策略進行研究。以“中國故事”為關鍵詞在中國知網中進行搜索,可發現相關研究成果逐年遞增,從2012年十八大開始增幅加大,據知網預計將在2018年達到1350篇。
(圖:中國知網關鍵詞“中國故事”的搜索趨勢)
其中,不少學者立足互聯網和新媒體的背景,提出社交媒體平台作為人們獲取信息的新陣地,對於講好中國故事、擴大傳播效果具有重要意義,以及視頻、直播等新技術應用於對外傳播的重要性和緊迫性。學者胡正榮指出新的採集技術和手段應應用到海量素材的獲取中,此外還可以為海外用戶“畫像”,推送定制化的信息。
更多學者針對現有對外傳播中存在的問題,從敘事話題選擇和敘事內容等方面探討講好中國故事的策略。中國學者聶樹江通過分析指出國際傳播現存的宣傳意味濃厚、刻板形象根深蒂固、價值扭曲、形式落后等問題,並對敘事話題提出建設性改進意見,認為中國故事的國際傳播也應該遵循國際傳播的新聞傳播規律,考慮影響力、及時性、接近性、異常性、沖突性、人情味等新聞價值,同時著重體現新時代主題,並尊重不同的宗教信仰。此外聶樹江強調了互聯網思維在新媒體時代國際傳播中的重要性,指出媒介生態社交化的重要趨勢,由此創新形式才能講好中國故事。 學者王嘉婧、胡鈺更是細化到視頻這種傳播形式,提出利用非虛構類視頻講中國故事應該遵循誠信敘述、真實建立等原則,並將故事邏輯、情感、表達方面簡單化,“以有效彌合溝通鴻溝”。
然而雖然涉及到為講好中國故事的提供策略和意見的文獻為數眾多,但尚無真正基於主流媒體在海外社交平台上發布的新聞或視頻進行定性和定量的分析。本文希望通過具體案例的研究與分析,能夠探尋在社交網站上有熱度和影響力的視頻是如何敘述中國故事,從而使中國主流媒體在突發事件中能夠掌握以更具針對性的手段博得傳播主導權和影響力,這也是多年來學者探尋講好中國故事策略的主要目的。
第三章 研究設計
(一)研究對象
CGTN(即China Global Television Network)在YouTube上的賬號主體於2013年1月24日注冊,目前由35,9601為訂閱者。其簡介自稱為“多語言、多平台的傳媒集團”,旗下有6個頻道,發布的視頻總量超過1000條,涉及到的主題包括了政治、經濟、軍事、文化、社會、娛樂、國際等在內。這些視頻均以或渾然天成或經過編輯的鏡頭講述來自中國的故事,不過被觀看次數差距甚為懸殊,從幾百到五千萬次不等。如此懸殊的差異更是証明了本文的研究意義重大,通過對熱門視頻的敘事話題和方式等進行分析,探究海外用戶愛看的“中國故事”,為進一步全面提升賬號在社交媒體上的影響力和傳播力提供有力支撐。
對社交媒體上視頻文本的分析,尚未有學者給出明確界定。目前以YouTube上的視頻為研究對象的文章為數寥寥,學者徐翔在《中國文化國際社交媒體傳播研究》中隻視頻本身和受眾反饋角度進行研究。出於對發布內容完整性的考慮,以及標題和簡介對視頻點擊率和故事完整性的重要性,本文擬以CGTN所發布視頻的標題、視頻本身、簡介、受眾反饋為具體研究對象。
(二)樣本選取
本文以CGTN在YouTube上的賬號自2013年創辦以來至2018年2月底發布的所有視頻為總樣本,並按照熱度從高到低進行排列,從中選取熱度排在前50位的50個視頻作為樣本進行分析研究。50個視頻中最早的視頻發布於2014年5月11日,最近的視頻發布於2018年3月19日。
(表:熱門視頻發布年份分布和佔比)
以觀看次數來衡量熱度的這50個視頻,其觀看次數差距懸殊,第一位觀看次數達5469萬,最后一位觀看次數為100萬,過半數的視頻觀看次數集中在100萬至200萬,統計為折線圖來看則呈現“長尾效應”。
(三)研究方法
內容分析法是傳播學研究中受到廣泛使用的一種研究方法,借由數理統計對傳播內容進行量化的分析與描述,其產出結果通常為數據及其說明,屬於定量研究的范疇,具有系統性、客觀性和定量性等特點。
在運用內容分析法對視頻本身內容進行分析的過程中,本文針對以下指標進行編碼:
1. 視頻長度
2. 所屬議題
3. 視頻評價性質
本文對於視頻樣本涉及的中國故事敘述的評價性質進行了1至5分的量表編碼,其中非常正面(宣傳性質)為1分,比較正面為2分,中性為3分,比較負面為4分,非常負面為5分,並依據以上得分標准進行統計。
4. 敘事形式
本文對樣本中的50個視頻進行瀏覽之后,發現所涉及視頻的敘事形式主要有英語畫外音、英文字幕、無字幕幾種,對此進行編碼,以便於分析統計。
編碼完成后,利用SPSS軟件對以上指標進行進一步統計分析。
第四章 CGTN在YouTube上所發布熱門視頻分析
通過研究,本文發現,中國主流媒體代表CGTN在社交媒體YouTube上發布的熱門視頻主要呈現以下特征:
(一)視頻標題:不過分突出地域元素
通過對樣本視頻標題的詞頻分析,剔除虛詞、介詞之后,出現頻次最多的為“Xi Jinping”(習近平,11次),皆歸屬於社會類議題﹔其次為“panda”(熊貓,4次),屬娛樂類議題。突出中國地域元素的詞“China”或“Chinese”僅在標題中出現4次,且與“Xi Jinping”出現場合完全吻合。
分析發現,除政治類議題之外,CGTN在YouTube上的熱門視頻均未在標題上刻意凸顯故事發生地域(中國或更具體的某地),多是倚賴鏡頭語言隱性傳達中國故事。聯系到CGTN在2016年底的改名以及之前俄羅斯通訊社賬號(Russia Today)改名為RT的事件,可以探知其在竭力改變海外用戶的“官方賬號等於宣傳窗口”的刻板印象方面所作出的努力。
(二)視頻長度:多短於5分鐘 迎合社交媒體用戶特征
從2015年開始,移動端視頻即因能夠迎合當代互聯網用戶的獲取信息的需求以及較低的注意力成本而引起關注,並於2016年進入爆發增長的元年。現如今短視頻已經發展成為資本競爭激烈的新興行業,獲得更為廣泛的重視與關注。多長的視頻可以稱之為“短視頻”?這尚且沒有一個統一定論,不過有學者傾向於認為其長度一般在5分鐘之內,便於觀看者在快速觀看之后選擇轉發、分享,有益於視頻所含信息的快速傳播和擴散。因此本文在分析視頻長短時,以5分鐘作為其中一個衡量節點。
從視頻的長度來看,CGTN在YouTube上發布的視頻普遍較短,而在選取的50個熱門視頻中5分鐘以下的視頻有38個,佔到樣本的76%﹔一分鐘以內的超短視頻有14個,佔到28%﹔5分鐘及以上的視頻有12個,佔到24%。實際上,就5分鐘以上的視頻來說,最長的也隻有6分26秒,仍屬於“較短”的視頻行列。縱覽50條視頻,其中絕大多數均有剪輯痕跡,由此可見將視頻時長刻意控制在一定范圍內,一定程度上是迎合社交媒體中用戶注意力停留時間短的特征,符合社交媒體的傳播和擴散規律。
(三)所屬議題:分布較為集中 政治、社會、娛樂類更受歡迎
根據對CGTN在YouTube上發布視頻的日常觀察,其所發布的視頻主題涵蓋政治、經濟、文化、社會、娛樂、國際新聞等多方面,可以說是頻次高、內容廣,對“中國故事”的展現也是多方面的。不過根據本文對樣本的分析,受到用戶歡迎的視頻主要集中在政治、社會和娛樂類,其中政治類視頻共計14個,佔28%,社會類視頻共計21個,佔42%,娛樂類視頻共計11個,佔22%。
政治類的14個視頻中,13個涉及到習近平總書記,即全方位呈現習近平在政治、經濟、外交等方面的治國理政之決策,此外還有習近平的生活經歷、“不為人知的一面”等領導人形象塑造的話題。這些視頻發布時間多在2018年1月至3月間,且均經過精心編輯。
社會類的21個視頻中,含有“驚險”元素的奇聞(標題中含有fight、attack、kill等詞)佔絕大多數,共計14個,由此可見新聞價值中的趣味性對海外用戶的觀看行為產生較大影響,而“驚險”元素(多直接通過監控攝像呈現)顯然能夠滿足受眾的獵奇心理。值得注意的是其中有4條涉及不同時間段、地區發生的中國商場電梯傷人、“殺人”事件,這幾條中用戶評論呈現一片倒的負面形勢,“made in China”的嘲諷字樣多次在評論區中出現。
娛樂類的11個視頻中,中國大熊貓作為“國寶”的主角性質顯現,有5個視頻展現大熊貓日常生活中的萌態和與飼養員之間的互動,且多分布在高播放量段(500萬以上),評論區呈現一片和諧,熱評區多是對飼養員工作的羨慕和“覬覦”。可見大熊貓作為中國的“國寶”和對外交流的友好使者確實發揮了重要作用,一定程度上成為中國獲取海外民眾好感度的一大利器。
(四)敘事性質傾向:總體偏向中性 政治類和社會類較極端
非虛構類視頻以鏡頭為語言講述故事,其鏡頭語言所呈現的效果與觀看者的評價結合起來看,在中國國家形象的展現上則表現出一定的性質傾向。本文對樣本中的50個視頻進行編碼,非常正面(宣傳類)為1分,非常負面為5分,其中認定宣傳習近平形象及其治國理政策略的視頻為1分,有關“和平使者”大熊貓的視頻也記為1分。依據以上得分標准統計,最終評分為2.52分,偏向中性。政治類評分均為1分,社會類評分均分為3.54。
總體來看,CGTN熱門視頻的鏡頭語言比較客觀中性,宣傳意味並不明顯,2018年推出的一系列以習近平為主人公的視頻能在短時間內躋身其人們視頻排行榜,評論區雖出現少數“propaganda”字樣,但總體也偏正面,其原因可能在於這類視頻的“原汁原味”——鏡頭語言說明一切,沒有過多畫外音解釋。
社會類視頻由於前文提到的驚悚、獵奇元素更能吸引受眾眼球,因此總體偏向負面。結合評論區的評論,雖多數用戶能就事論事,但熱評區仍有不少評論飽含“刻板印象”和偏見,比如涉及到電梯事故的幾個視頻中,熱評區多是嘲諷“中國制造”的電梯果然問題多多。
(五)敘事形式:原汁原味展現加適當字幕說明 既經濟又受歡迎
從熱門視頻的敘事形式來看,40%的視頻均無字幕,多為監控錄像或手機拍攝視頻,少部分為控制時長經過稍微剪輯,可以說均為原汁原味呈現,這些視頻所述故事並無復雜情節和主題,絕大多數為滿足獵奇心理的社會類新聞事件,其基本信息和背景在視頻簡介中進行補充。40%的視頻添加英文字幕,其中8條所添英文字幕僅為鏡頭解讀用(鏡頭語言仍為原生態),另12條中有中國節目片段翻譯及精剪視頻翻譯。配有英語畫外音的視頻佔20%,均為CCTV News片段。
由此可以看出,採用原汁原味的鏡頭講述故事並在簡介中補充背景的方式,並不影響用戶觀感,反而普遍受到用戶歡迎,這為對外傳播中講述社會類新聞提供了經濟有效且能佔據時間優勢的方式。
不過,本文通過研究發現,無字幕類社會新聞的視頻簡介均是對視頻內容和背景的解說與補充,並未涉及到鏡頭之外的進一步事情解決,這一定程度上會在評論區帶來負面影響。比如在中國社交網絡上也受到關注的寧波老虎咬人事件,在視頻簡介中並未針對整件事情的后續原因調查和解決方案作出解釋,導致原本即帶有負面性質的社會事件在評論區的猜測、臆斷中越加向負面方向發展,不利於中國形象塑造。
(六)用戶反饋:總體反饋不高 娛樂類評價傾向更為正面
本文按照樣本視頻所屬議題進行分類,根據樣本中每個視頻的踩(dislike)和贊(like)來分析用戶反饋情況。
(用戶反饋評價表 數據單位:萬次)
總體反饋程度通過踩和贊的總數與視頻觀看次數的比例得出。由分析表格得出,所有視頻的反饋程度均不高,這在社交網絡的信息傳播中其實是種“通病”。不過其中娛樂類視頻的反饋程度普遍高於其他類議題,為0.47%,其次為經濟類0.15%,社會類0.14%,經濟類0.07%,政治類0.06%。
另外用戶評價傾向通過贊與踩的比例得出,比例越高評價越為正面,是本文衡量視頻講述中國故事效果的重要指標。從平均數據可以得出,用戶對娛樂類視頻的評價最為正面,為23.21,其次是經濟類10.14,社會類6.695,政治類6.15,國際類4.344。
綜合來看,娛樂類視頻由於涉及議題較為輕鬆,因此用戶反饋更好,因此可被視為取得良好的傳播效果。
第五章 針對講好中國故事提供建議
針對以上研究和分析,基於主流媒體視角,本文試圖對如何利用短視頻在社交媒體上講好中國故事、擴大主流媒體賬號影響力和國際話語權提出幾點建議:
(一)用短小視頻講精致故事
2018年發布的十多則以習近平為中心人物講述中國在扶貧、對外等方面策略的視頻均控制在5分鐘左右,且無隻有轉切作用的空鏡頭,可以說在短時間內取得了不錯的效果。這樣的講述中國故事的視頻敘事方式值得廣泛推廣和使用。有學者認為,講述中國故事有這樣三個必經階段:基本階段,讓他者聽到聲音﹔擴展階段,讓他者接受聲音﹔最高階段,讓他者渴望並敬佩聲音。而在傳受雙方的解碼體系並不一致、雙方存在理解障礙的情況下,情節簡單、鏡頭精致的故事無疑是彌合雙方溝通障礙的有效手段。由此,短視頻不失為一種很好的故事載體,更便於理解、傳閱和擴散。
在這方面,2016年在海外社交網站上廣泛流傳的一則中國人物故事視頻《No Eyes No Arms: 10,000 Tiny Miracles》提供了很好的范例。視頻以簡潔親和的鏡頭語言講述中國山區的兩位殘疾農民(一個盲人一個無手)多年來堅持植樹造林的故事,視頻僅2分47秒,全程由農民自己講述他們的故事,並無畫外音點出主題或深化中心,這類視頻用精致的鏡頭自己講述故事,沒有宣傳意圖卻收到很好的宣傳效果,短視頻的形式更是便於其傳播和擴散,能夠在社交網絡獲取廣泛影響力。
此外短視頻直白的鏡頭語言能夠傳達簡單的故事邏輯和中心情感。作為對外傳播的窗口,中國主流媒體海外社交賬號的“受者”為海外用戶,其所講述和傳達的故事能否被准確接受,需要經過一系列邏輯的轉換,而使用盡可能簡單的故事邏輯,能夠減少邏輯理解障礙對信息傳達和情感傳達的扭曲和誤解,提高中國故事講述效率。
(二)嚴守誠信敘述和素材真實的原則
本文對CGTN發布的熱門視頻的分析發現很多視頻的素材均是使用非常原始、粗暴的監控鏡頭,雖然清晰度不夠,但是素材的真實性得到保証,且監控攝像鏡頭直接作為素材運用能最大程度上消除“鏡頭”本身的存在,提供一種現場感。另外這些原始監控鏡頭多是用於講述帶有負面性質的社會新聞,未經多余“修飾”充分體現了誠信敘述的原則。
在日常視頻上傳中對中國社會百態的多方面展現,能夠提升主流媒體在國際傳播舞台上的信任度,擺脫“宣傳工具”的頭銜。另外,此舉可以算是說服性傳播效果研究中點明的“兩面提示”方法,即在提示己方觀點或有利材料的同時,也以某種方式提示對方的觀點或不利於自己的材料。“兩面提示”由於包含對相反觀點的說明,這種說明就像事先接種牛痘疫苗一樣,能夠使人在以后遇到對立觀點的宣傳時具有較強的抵抗力。因此,即使主流媒體是作為國家對外傳播的窗口,也不必對負面信息傳播意存忌諱,全方面展現中國形象更有利於國際影響力的擴大,以及緊要關頭國際話語權的把握。
(三)簡介與視頻更好結合 完整講述中國故事
如前所述,原始監控鏡頭多用於帶有負面性質的社會類新聞故事報道,此類新聞對於完整呈現中國形象不可避免。而簡單的鏡頭語言更需要與視頻簡介完美結合,才能更完整地展現整個事件的過程。熱門視頻中的社會類新聞雖然具有很高的觀看次數,但是由於視頻簡介僅是對背景資料的補充再無其他,評論區多是負面之聲以及用戶自己的猜測臆斷。根據“二八原則”,前20%的評論者奠定后80%評論者的評論基調,社交媒體上尤為如此,影響益發不可收拾。因此建議在視頻簡介中對鏡頭語言未能記錄的事件發生的原因、處理結果、官方調查等詳細資料進行補充,使得簡介能夠和簡單的視頻相得益彰、互為補充,更完整地講述中國故事,降低負面影響。
另雖有暴力、搶劫等情節的社會負面傾向新聞雖能吸引更多點擊量,這並不是一個博取關注度的好途徑,主流媒體應該明晰自身定位、確立報道特色有選擇地、恰當地涵蓋用戶偏好的元素而非一味迎合。這些視頻所表現的負面元素並不是故事的主導,重點應該放在中國式解決方案的呈現上,因此應該引導用戶在看完視頻后將注意力放回到視頻簡介中。
(四)賣萌國寶故事 吸引更多粉絲
熱門視頻中有關中國國寶大熊貓的日常生活呈現以及和工作人員的有愛互動不僅從觀看次數上體現出很高的熱度,而且在評論區更是體現出一派和諧。可以說,大熊貓作為中國外交使者的形象塑造極為成功,已經成為一種中國符號,是具有知名度和群眾基礎的極好的中國故事素材。開辟欄目專門講述大熊貓日常及其生存狀態等,可以有效吸引更多訂閱粉絲,進而提高影響力。
當然,中國的“國寶”並非隻有大熊貓,中國功夫、瓷器、美食等在國際上也具有較高的知名度。對於外國人對中國人以及中國文化的如何理解,曾經有國外學者進行過調查,結果顯示,在絕大多數外國人眼中,中國已經被符號化為太極、功夫、熊貓這三種符號 ,這些都是中國自古流傳下來的符號,已經在世界范圍內深入人心,可以說是輸出成功的中國“國寶級”元素。但如果如今的國際傳播中依舊隻能依仗這些符號,一方面也說明中國新的傳播對象的匱乏。如何在新的傳播環境下開發多元傳播主體,可以考慮利用已經深入人心的符號帶動新興符號,以此豐富中國的代表形象,展現更加全面的中國。
(五)全面加強用戶互動 提高用戶反饋
熱門視頻中,娛樂類視頻的用戶反饋和傳播效果與其他議題所屬視頻相較可謂是遙遙領先,但政治、經濟、社會類視頻的用戶反饋顯然沒有達到預期或者平均水平。學者相德寶、張人文曾經通過研究提出 ,社交媒體平台與其他平台最大的區別在於其“粘性”即與用戶的互動能夠實現即時有效,從而提高用戶反饋,然而我國大部分主流媒體在國際自媒體賬號上的表現依然停留在信息發布層面,沒有充分發揮社交媒體特有的即時互動功能,導致傳播效果差,影響力微弱,熱門視頻和平日發布的視頻的觀看次數之間存在無法逾越的“鴻溝”,好的中國故事無法有效傳達。
因此,為提升用戶反饋、使得用戶評價性質更為正面,中國主流媒體在社交平台上應該改變傳統媒體平台帶來的思維定勢,充分加強與用戶的互動頻率,理性對待網友的情緒性表達,並有針對性地對熱門評論區的爭議問題進行解答,最大化程度上發揮好社交媒體平台的“靈魂”。
第六章 結論
在新媒體時代的對外傳播中,社交媒體作為講好中國故事的平台發揮著越來越重要的作用,而視頻尤其是短視頻作為講好中國故事的視聽形式,更是兼具傳播熱度與廣度。中國主流媒體作為中國對外傳播的排頭兵、中國故事的主要講述者,應該重視社交媒體賬號的運營和敘事策略的探究。通過研究CGTN在近幾年在視頻社交媒體YouTube發布視頻中最熱視頻的敘事形式與特征,能夠更好地從已有經驗中吸取教訓,延續與發揚優勢、修正與補充不足,從而更為有效地提高中國主流媒體在國際舞台上的話語權和影響力。
基於對熱門視頻樣本的研究,本文發現熱度視頻總體在標題上盡量避免突出地域元素﹔視頻長度上短於5分鐘﹔所屬議題分布較為集中,政治、社會、娛樂類視頻更受歡迎﹔視頻敘事評價總體傾向於正面﹔視頻在呈現形式上偏向於原汁原味,或僅添加適度的字幕說明﹔總體用戶反饋並不高,娛樂類視頻更易獲取好感。本文針對熱門視頻的特征提出的主要建議為注重視頻長度和鏡頭語言,利用短小的視頻講述精致的中國故事﹔嚴守誠信敘述和素材真實的原則﹔重視視頻簡介對敘事完整性的重要作用,利用視頻簡介對社會類新聞前因后果的完整敘述降低獵奇元素帶來的負面影響﹔開發更為多元的中國“國寶”符號作為對外傳播主體,讓中國形象更為全面、與時俱進﹔最后是全面加強用戶互動,提高用戶反饋。
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