（二）履行提供服務責任

　　 光明網通過組織開展活動、創新技術、推出特色欄目作品等，向網民提供精准的各類信息服務，切實履行提供服務責任。

　　 1、開展高校招辦主任大直播，為千萬考生家長出謀劃策

　　 2018年高校招生季，光明網聯合光明日報社多部門開展“2018高校招辦主任光明大直播”活動，攜手全國百所高校招辦主任，通過直播解讀招生政策並實時回答用戶關心的問題，為千萬考生家長出謀劃策。活動歷時42天，帶領數千萬觀眾走進29個省份108所高校，完成109場直播，總觀看量9155.25萬人次。此外，報、網、“兩微一端”聯動，搭建大型專題，制作手機直播節目109期、短視頻200期、圖解99幅，總點擊量達4500萬人次﹔搭建“高招數據平台”，及時發布高招政策，為考生做好個性化查詢服務。

　　 2018年5月16日，“2018高校招辦主任光明大直播”啟動。圖為專題頁面。（來源：光明網）

　　 2、創新推出人工智能應用，提升用戶服務體驗

　　 光明網創新性地將人工智能、大數據技術應用於習近平新時代中國特色社會主義思想的學習宣傳，推出人工智能應用“AI學習通”，集納《習近平談治國理政》《習近平總書記系列重要講話讀本》、十九大報告等黨的十八大以來的重要資料以及專家學者的相關理論文章，在分析用戶的問題后，智能匹配相應的解答，從而把習近平新時代中國特色社會主義思想用形象直觀、通俗易懂的形式在網上傳播，讓網民在移動端隨時隨地隨身學。

　　 2018年1月12日，光明網研發的人工智能應用“AI學習通”上線。（來源：光明網）

　　 光明網人工智能應用“2018小明AI兩會”，集成語音識別、人臉識別、圖像識別、大數據挖掘、神經網絡等先進技術，可以對輸入的文字、圖像、語音等自然信息進行智能識別和處理，經過語義分析、情感分析等一系列計算和處理后，快速准確地將有關內容以多種形式反饋給用戶。兩會期間，網友累計訪問“2018小明AI兩會”1470萬次，對“習近平新時代中國特色社會主義思想”“黨的十九大精神”“全面深化改革”“一帶一路”“紅船精神”等關鍵詞的點擊次數高達428萬次。

　　 2018年3月，光明網推出人工智能應用“2018小明AI兩會”，服務全國兩會報道。（來源：光明網）

　　 3、舉辦特色政法新媒體活動，助推司法改革成果普惠大眾

　　 2018年5月至6月，光明網主辦第五屆“政法系統新媒體應用案例”推選活動，依托大數據分析和研判，全面反映全國公安、法院、檢察院系統如何通過新媒體傳播平台，開展司法公開、輿論引導、普法宣傳、便民服務等工作。此前，光明網已連續舉辦四屆政法系統新媒體應用品牌活動。與往年相比，本屆活動通過分析2017年度政法系統新媒體運營傳播數據，由光明輿情對公檢法新媒體建設情況進行全面評估，形成《2017年政法系統新媒體應用藍皮書》，並為政法部門打造大數據輿情分析產品“政法大數據輿情分析系統”和“政法新媒體監測系統”。目前，光明網組織的政法系統新媒體應用活動已覆蓋全國公檢法機關，不僅為該系統的新媒體建設提供廣闊的展示平台，也讓新媒體時代的政法宣傳更加可親、可信、可用，有效推動司法改革成果惠及更多群眾。

　　 2018年6月14日，第五屆“政法系統新媒體應用案例”推選活動頒獎儀式暨研討交流會在京舉行。（來源：光明網）

　　 4、用心打造科普品牌，強化科普服務民生

　　 2018年，光明網承辦科普中國軍事科技前沿項目，制作科普圖文516篇、科普視頻747分鐘，開展軍事科普線下活動10余場，全面為民眾普及軍事科技及國防知識﹔開展“2018寶貝報天氣”氣象科普公益活動，為小朋友們科普氣象知識﹔組建“基因故事”科普專家團隊，利用動畫、漫畫、圖解、H5等創新形式制作轉基因科普內容，推動公眾理解基因技術﹔開展環保科普工作，推出40多個新媒體產品，累計傳播量超3000萬次﹔打造動畫科普品牌欄目《光明動科普》，運用二維動畫、3D影像、現場視頻等多樣表達形式，創作適合移動端傳播的知識科普類短視頻160余期，總傳播量超1億次。

　　 2018年4月12日，科普中國軍事科技前沿全國巡展暨軍事科技嘉年華啟動儀式現場。（來源：光明網）

　　 “2018寶貝報天氣 氣象知識小能手”氣象寶貝大會現場，“年度優秀氣象小能手”獲得者合影。（來源：光明網）

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