（二）履行提供服務責任

　　 作為湖北省群眾獲取信息的重要渠道，2018年，湖北廣播電視台充分發揮信息服務、生活服務、精神服務等社會性功能，為提升人民群眾生活質量履行好自己的職責。

　　 1. 服務群眾生活，提供實用信息

　　 每逢高溫、暴雨、大雪等極端天氣，我台及時滾動報道氣象、衛生、交通運輸、航班調整等方面的信息，做好相關科普知識宣傳。在春節、五一、國慶等節假日，我台及時發布交通出行、天氣預報、景點情況等信息，服務群眾假日生活。交通廣播作為湖北省應急廣播，2018年先后發布交通預警信息1.2萬條次，發布應急公益廣告4000余次，實施緊急公益救援近200次﹔與省政府應急辦聯合制作的《應急之聲》節目，邀請省氣象局、省消防總隊、武漢市公安局等23家省市職能部門走進直播間普及應急知識，講解應急法規，在聽眾中產生廣泛的影響﹔開展多場“湖北應急公益行”活動，將應急宣傳與寓教於樂的應急演練結合起來，產生良好的社會影響。我台與省消防總隊聯合推出《火線說法》《火線警示錄》《119時刻在身邊——24小時全媒體互動直播日活動》等專欄和活動，常態化播發消防安全提示和公益廣告，普及消防安全知識。

　　 2. 服務社會熱點，發揮輿論監督功能

　　 《新聞360》《經視直播》《焦點時刻》《事事關心》等一批知名廣播電視欄目以建設者的姿態，開展輿論監督，把握時度效，加強熱點問題引導，有效地回應社會關切、化解矛盾。綜合頻道電視問政專欄《黨風政風前哨》，曝光典型案例，《非法“微整形”暗藏寫字樓 違規經營到底誰管》《公交指示牌怎麼就裝不到位》《非法採砂場被關停 責任人受處分》等節目中曝光的問題，已經全部整改到位，10多名干部受到黨紀政紀處分和組織處理。

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