2.外在困境

学分和证书的承认问题是学习者重点关注的话题，如学分能否互认、证书的含金量有多少等，然而当前中国此类政策几乎是空白的。笔者经过调查发现部分学习者并不在乎是否有证书，因为他们不明确证书在求学或求职中的作用。所以，慕课工作者包括各高校乃至教育部门，应该努力推进慕课或是其它网络教育形式的专业化和认证官方化，提升证书的含金量。

慕课不是传统课程的翻印，它需要进行内容修订和结构调整以适应网络教学的新要求。于慕课而言，由于注册学习者来源广泛，知识结构及基础差异巨大，需求也各异，学习者在选修课程时，并非依次选修所有课程，而是根据自己的喜好和已具备的基础挑选课程，由此会导致课程衔接上产生问题。

四、慕课本土化改进措施

1.课程质量整体提高

教育和网络主管部门应对课程质量进行监督和把关，保证课程质量，也可以采取投诉或举报的方式，给不良课程以压力；构建慕课质量评价指标体系对具体慕课课程的质量做出评价，包含由慕课教学队伍、教学内容、教学效果、教学资源和教学技术等一级指标和慕课提供组织、慕课主讲人和慕课团队等二级指标组成的慕课质量评价指标体系，确保慕课健康有序发展。

笔者调查发现一些学习者在学过一段时间后发现课程不适合自己，因此应开设试听课，让学习者先体验该课程是否符合自己设想，是否能够接受老师的授课方式，是否对于课程内容感兴趣，再做出判断是否继续完成其它课业内容学习。另外，由于课程时间有限，老师很难照顾基础薄弱甚至是零基础的学习者。如果全部开设基础课程，也就无法给予想进阶的学习者帮助，且教学周期会更冗长，这不符合慕课的基本特征。因此，慕课制作者应在课程播放过程中添加相应知识背景的超链接，方便学习者快速查询不清楚的知识点，由此降低其查询的时间成本，提高对相关知识的理解，跟上课程进度，从而完成全部学习内容。

2.平台建设创新完善

设置课程签到打卡制，严格按照打卡进度来播放视频，以督促学习者按时完成课程，最终完成课程考试。为了防止学习者在结课前集中“突击”，建议开设学习时间限制，即每一节课限制在一定周期内观看学习，超过这一周期则取消观看学习权限。

除线上课程外，还应开设线下答疑交流课堂。线上学生认真观看视频进行学习，教师提供在线的辅导；线下课堂是通过互动来完成的，教师在线上提前了解学生的学习困难，在线下给予有效的辅导，学习者之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。

3.测评与激励制度完善

在完成作业和进行考试时，一些学习者不遵循“诚信承诺书”，依靠各种手段查找答案。因此建设诚信系统迫在眉睫，笔者建议对在线提交的作业进行内容查重，防止抄袭；考试进行中禁止退出考试页面，否则视为提交试卷。针对一些学习者自控力较差，在线学习时易受到干扰而分散注意力的问题，笔者认为，应建设课堂监督体系，如设置“插入式”提问——在视频播放过程中，教师进行插入式的随机随堂提问并要求学习者作答，以确保学生始终在认真学习。

在推进慕课学分和证书被社会接纳的进程中，国家应加强顶层设计，保证有效的制度与政策供给；高校应为慕课教育的发展提供系统支持与配套服务，实行跨校学分互认，为慕课教育创造发展空间。推进证书与学分互认体系完善，就是要从根本上解决学习者不知道证书或学分有何用的问题。慕课考试应加强对学习者所学知识的测试，提高证书和学分可信度，建立校际统一学分转换系统，即不同高校之间通过达成协议的方式，互相承认对方学校学习者的学分，以促进学习者的学习决心。

经过四年发展，中国慕课日趋成熟，但上述学习者不适应困境依然存在，限制了中国慕课发展。中国慕课在本土化过程中，应着力解决中国学习者不适应困境，将慕课这一舶来品顺利“落户”中国，在“互联网+”的大背景下，慕课的良好有序发展必将促进中国教育的进步，让更多学习者受益。

参考文献：

[1] 刘昕璐.慕课交大首期完成率3%[N].中国青年报,2014-03-21.

[2] 邱均平,欧玉芳.慕课质量评价指标体系构建及应用研究[J].高教发展与评估,2015(5).

[3] 卫志民.“慕课”本土化开发面临的问题及对策[J].西北师大学报(社会科学版),2015(1).

[4] 李曼丽等.解码MOOC:大规模在线开放课程的教育学考察[M].北京:清华大学出版社,2013. 

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