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新闻直播:PGC网络直播新浪潮——以“人民直播”平台为例【2】

孙文林、白紫微
2018年01月26日09:57 | 来源:人民网研究院
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(一) 汇合多家媒体资源,平台化明显

在3月至8月六个月,“人民直播”平台月均直播数为102场,其中合作媒体的共享资源大约占到了三分之一。直播数比较靠前的媒体由成都商报、浙视频、今直播、成都晚报、济南时报、珠海广播电视台、湘直播等。这些媒体都是各地方媒体成立的新媒体部门或者产品,通过和人民直播合作,借助人民日报客户端平台,地方新闻能够在移动互联网时代传播给全国观众。

平台化战略应该说是“人民直播”的重要特点。通过将自身定位为“全国移动直播平台”,“人民直播”能够汇聚各地优质新闻,发挥信息的长尾理论,吸引更多受众,增加用户粘度。

(二) 宏大叙事与百姓生活相结合

人民日报具有许多独家优势,在国内外重大事件的报道中能够实现较为全面的覆盖。尤其是涉及到国内重大会议、重大赛事、国际峰会等方面,人民日报能够准确及时地到达新闻一线、发回直播信息。直播的真实性、接近性得以充分发挥。

通过对客户端的观察可以发现,在2017年上半年发生的“两会”召开、“一带一路”高峰论坛、建军90周年阅兵、四川九寨沟地震等重大新闻事件,人民直播都有重磅乃至系列直播推出,这些直播也都是参与人数在百万以上乃至上千万。在重大新闻事件报道的同时,各种民生新闻、高新科技新闻和社会新闻直播也丰富多彩。

除此之外,自制栏目也别有特色。比如《大咖有话》邀请国内外各界知名人士进行访谈,直播使得这种访谈的风格平易朴实,成为吸引流量的重头戏。

(三) 借助渠道力量,发展潜力巨大

人民日报社旗下的多媒体矩阵在近两年发展势头良好。根据新榜(newrank.cn)微信公众号月榜总排名的数据,2017年6月至8月,人民日报微信公众号均排名第一,此外人民网、环球时报公众号也都在前十名。人民直播的主要发布平台,人民日报法人微博有5000多万粉丝,人民日报客户端至2016年6月累计下载量超过1.3亿 ,可以说人民日报社的多媒体渠道在中国新媒体阵营中首屈一指,为“人民直播”平台的进一步发展提供坚实基础。

四、 国内外相关PGC网络直播特点分析

在移动视频新势能爆发的大趋势下,国内外的一些传统媒体和新媒体机构在视频直播方面做出了有益的探索和尝试。以下对国内新京报“我们视频”、梨视频和国外的《纽约时报》《华盛顿邮报》的直播板块进行分析,对其特点进行总结。

(一)“我们视频”:平台合作+专业素养

《新京报》与腾讯新闻合作推出的视频新闻项目“我们视频”自2016年9月11日上线以来,着力于短视频和直播两大领域。在一年内完成超过600场新闻直播,累计观看流量过亿,目前平均每天直播两至三场。其在直播方面的栏目设置也日趋完善和丰富,目前有第一时间连线报道国内热点事件的《连线》和与国内志愿者组织合作,直播亲人团聚的感人故事的《回家》两档栏目。

纵观其发展过程,“我们视频”在视频直播方面收获大量关注和好评的原因主要有以下两个方面:

首先,《新京报》作为全媒体原创内容生产平台与腾讯新闻合作,“借船出海”,充分发挥各自在平台、技术和内容等方面的优势,形成了内容生产与和传播平台之间的良好生态关系。一方面,新京报以优质新闻内容生产能力、资源,与腾讯覆盖全平台的强大传播渠道、互联网技术融合,产生“1+1>2”的生产力、创造力;另一方面,新京报内部也通过“文字+图片+视频+直播+动画”的融合式报道和“报纸+网站+客户端+公号+微博+内容版权分发”的全媒体传播,实现生产流程再造和采编团队的转型。

其次,“我们视频”从创立至今,一直围绕着“新闻”“专业”“人性”等几个关键词开展视频直播业务。《新京报》记者始终秉持新闻专业主义,立足新京报强大的原创新闻内容基因,在新闻现场的一线为公众全方位直播了事件的整个过程,在新闻的时效、深度、人情味等方面,都展示了主流大报的专业规范和职业素养,得到了良好的社会效果。

(二)梨视频:拍客体系+智能剪辑

除了“我们视频”,由原澎湃新闻CEO邱兵创始的梨视频也在视频直播领域表现不俗。2016年11月3日,梨视频桌面及移动端平台正式上线。

在视频直播方面,梨视频建立了以UGC作为核心生产力的拍客体系。梨视频现有拍客4000人,并通过严格的审核制度以确保假新闻不会被发表。梨视频的内容制作模式更像是PUGC,即专业型的、或者专门的用户生产者生产内容。通过拍客体系,既能保证直播内容的多样性、丰富性,又可以提升直播的质量,便于把关和审查。这一模式也是直播平台化战略的一种体现。

邱兵希望梨视频成为一个高度国际化的内容提供者,最重要把用户聚拢到自己的平台上来。此外,技术先行的梨视频除了机器算法、智能推荐等技术外,还同美国视频制作平台Wochit达成合作协议 ,引入该公司一项在线视频智能生成技术,加速剪辑的自动化与智能化,从而提高内容生产的效率。

梨视频在2016年美国总统大选期间的直播报道使其一战成名。这一系列报道的全网总点击量超过8.5亿,成为美国大选报道中的一匹“黑马”。大选当天,梨视频在“ING现场”推出了直击竞选总部的视频直播,由特约拍客手持手机在希拉里和特朗普总部和不同人物交谈,报道专家、路人、助选者等不同者对美国大选的实时看法。直播视频下方,设有用户留言空间和点赞等多种按钮,在增强实时互动性的同时也丰富了用户体验。

(三)国外媒体:“直播交互式新闻”的探索

作为当前移动端内容发展的一大趋势,视频化是全球传统媒体在进行数字化转型时纷纷采取的战略。越来越多的西方主流选择采用Facebook Live流媒体进行视频直播。《纽约时报》和《华盛顿邮报》便是其中的代表。

2016年4月,《纽约时报》开始与Facebook Live直播平台合作,进行视频直播。在视频直播业务上,Facebook向《纽约时报》出资,而《纽约时报》则负责每年为Facebook制作一定数量的高质量视频,并将Facebook作为平台发布。

《纽约时报》视频团队负责人露易丝斯托里认为,《纽约时报》的视频直播不再是传统的、一维的视频,而是一种全新的“直播交互式新闻”(“live interactive journalism”):记者与Facebook用户形成良性的双向互动,在直播过程中记者可以即时回答用户的提问,还可进行实时评论。用户在与记者互动中得到满足,激发了他们继续参与的热情,这正是视频直播广受欢迎的原因所在。

此外,斯托里还认为判断一个视频成功与否不能以点击量为主。点击量是直观也是浅显的反映,媒体想在数字化领域大展拳脚,必须要对用户进行更深刻的分析。《纽约时报》的视频团队非常看重用户对于视频的评论和他们所表达的观点和情绪。他们会对用户进行定性分析,来观察他们是如何看待并理解时报现在所做的的一切。对于用户的分析,有助于媒体在制定数字化战略和布局数字化内容时更加具有针对性,达到更好的传播效果,吸引更多的关注,实现更大的收益 。

《华盛顿邮报》则通过对2016年美国总统大选的报道在视频直播领域站稳脚跟。邮报认为一部分的受众希望知道有关大选的每一个细节。为了满足这一部分用户的需求,邮报选择在Facebook上对大选进行网络直播,并提供了第二屏幕体验(second-screen experience),包括对幕后新闻的实时报道,辩论主持人在辩论之前以及辩论结束后的实时分析,以及邮报记者的实时相关观察 。

在视频直播硬件方面,《华盛顿邮报》推出了全新的视频播放器,可以让浏览者在浏览网页时不间断地观看视频。例如,最新的Flex播放器能为客户在桌面、垂直视频和全景视频中提供定制化的广告服务 。

五、 对“人民直播”平台的发展建议

正如人民网研究院近期发布的《中国移动互联网发展报告(2017)》所指出的,在众多直播领域中,后发制人的媒体直播具有不可取代性。新京报总编辑王跃春也曾判断:视频化是移动端内容发展的一个大势,是传统媒体转型最后的机会。媒体直播的PGC内容,成为整个直播生态中的重要一环,是资讯类直播的主体力量。以“人民直播”为代表的PGC网络直播,在不断地自我完善中将会迎来广阔的前景。

结合“人民直播”的发展现状以及国内外媒体的直播经验,未来“人民直播”平台可以在以下几个方面进行突破:

(一) 渠道

充分发挥自身渠道优势,吸引用户参与。人民日报在“两微一端”均有强大的用户基础,可以为直播提供流量引入。具体而言,在目前的情况下,可以利用微信公号的推送,通过海报吸引受众预约或者参与直播。新京报“我们视频”利用腾讯相关平台,采用这种方式,收到了良好效果。

拓展媒体合作伙伴,进一步完善直播生态。目前人民直播的合作媒体贡献了三分之一的直播内容,对深度吸引全国用户作用巨大。合作媒体和人民直播是合作共赢的关系,吸纳更多省份的地方媒体、市场上的新媒体机构加入进来,能够使全国移动直播平台生态更富多样性。

(二) 内容

国内外重大事件、突发性事件和民生社会新闻是直播的“富矿”。根据人民直播、我们视频及梨视频等多方经验显示,对于像中国“两会”、阅兵、美国大选的重大事件,地震火灾等突发性事件,关系饮食等消费安全和百姓切身利益的社会新闻,在直播流量上优势明显。对于此类热点事件,应该在报道前有日常的训练和准备。

直播很重要的一个因素是主播。培养有能力、有魅力的新闻直播主播,对于提高流量和用户体验会有积极作用。除了培养和发掘优秀的主播之外,建立一支出色的直播团队也是提高内容水准的重要举措。直播能力将会成为移动通信时代“全能记者”的一个必备素养。正如前述中出色地完成法国尼斯恐袭直播的德国记者Richard Gutjahr,他随身携带装有三脚架、自拍杆、镜头、蓝牙耳机等移动新闻报道装备工具包,正是这种日常的训练和意识使得在突发时刻能够迅速展开报道。

移动直播相较于电视直播有很多不同之处,对于现场记者的要求也更高。组建和训练直播团队,积累不同类型的直播经验,将会是“千播大战”激烈竞争中突出重围的制胜武器。

(三) 技术

移动直播技术还有亟待完善的地方。当前直播的画质、信号传输、镜头抖动等问题都需要解决方案。未来随着直播竞争的加剧,对于直播品质的要求将会增加,直播的新鲜感对用户的吸引力必将让位于专业程度。

要重视直播交互技术,《纽约时报》《华盛顿邮报》等经验表明重视对用户的评论、观点和情绪的收集,加强定性分析和与之互动,对提高直播表达技巧的意义。对于全景直播、VR直播等新技术形式,也不能因为其在今年处于冷却期而放弃,成为不断尝试者,积累经验,才可以成为创新者和引领者。

(责编:温静、赵光霞)

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