（二）履行提供服务责任

　　 作为湖北省群众获取信息的重要渠道，2018年，湖北广播电视台充分发挥信息服务、生活服务、精神服务等社会性功能，为提升人民群众生活质量履行好自己的职责。

　　 1. 服务群众生活，提供实用信息

　　 每逢高温、暴雨、大雪等极端天气，我台及时滚动报道气象、卫生、交通运输、航班调整等方面的信息，做好相关科普知识宣传。在春节、五一、国庆等节假日，我台及时发布交通出行、天气预报、景点情况等信息，服务群众假日生活。交通广播作为湖北省应急广播，2018年先后发布交通预警信息1.2万条次，发布应急公益广告4000余次，实施紧急公益救援近200次；与省政府应急办联合制作的《应急之声》节目，邀请省气象局、省消防总队、武汉市公安局等23家省市职能部门走进直播间普及应急知识，讲解应急法规，在听众中产生广泛的影响；开展多场“湖北应急公益行”活动，将应急宣传与寓教于乐的应急演练结合起来，产生良好的社会影响。我台与省消防总队联合推出《火线说法》《火线警示录》《119时刻在身边——24小时全媒体互动直播日活动》等专栏和活动，常态化播发消防安全提示和公益广告，普及消防安全知识。

　　 2. 服务社会热点，发挥舆论监督功能

　　 《新闻360》《经视直播》《焦点时刻》《事事关心》等一批知名广播电视栏目以建设者的姿态，开展舆论监督，把握时度效，加强热点问题引导，有效地回应社会关切、化解矛盾。综合频道电视问政专栏《党风政风前哨》，曝光典型案例，《非法“微整形”暗藏写字楼 违规经营到底谁管》《公交指示牌怎么就装不到位》《非法采砂场被关停 责任人受处分》等节目中曝光的问题，已经全部整改到位，10多名干部受到党纪政纪处分和组织处理。

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