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算法促进人工智能时代的信息传播【2】

2019年07月01日15:40 | 来源:央视网
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原标题:算法促进人工智能时代的信息传播

  算法并不必然助长内容生态的低质化。这要从算法设计的主要特征分析,分为个体、群体、整体三个层次的特征:对个体用户,算法一般通过对内容特征、人的特征、环境特征三个维度指标的分析,在特定人和特定内容之间做出力求精准的匹配。内容特征可能包括领域分类、主题词、实体词、来源、质量评分、相似文章等指标,人的特征包括兴趣、年龄、性别、职业、使用行为、机型等指标,环境特征包括时间、地点、天气和网络类型等。在群体层面,算法通过寻找不同用户在兴趣分类、主题、实体词和使用行为上的相似性,将一个用户感兴趣的内容推荐给另一个人,这已不是基于用户自己的历史行为,而是基于群体隐性关联之上的协同推荐。就网民整体,算法则基于内容的热度特征,包括全平台的热点文章或不同类别、主题和关键词的热点内容,在“冷启动”阶段对新用户进行初步推荐。

  要扭转社交时代以来内容低质化的趋势,需要智能信息分发平台将社会责任意识主动地融入算法设计。算法的市场目标分为中短期目标和长期目标,中短期目标是几个小时、一两天之内用户的兴趣匹配,是为了提升点击率和收藏、转发、评论等行为,而长期目标是实现用户的稳定留存和活跃使用。很多时候,短期目标对实现长期目标并没有帮助,有时候反而起反作用。以标题党现象为例,劣质创作者通过噱头可以吸引用户点击,使点击率虚高,用户可能会留下负面评价,表面上提高了参与度,但却以牺牲用户体验和影响留存为代价,类似含水的点击率和负面的评论率,不符合信息平台的长远利益。

(责编:冯粒、袁勃)

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