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伪健康信息在农村地区的传播乱像与治理策略【2】

周静宜   许加彪
2019年07月09日10:00 | 来源:今传媒
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三、农村地区伪健康信息传播治理策略

(一)以新媒体专业团队宣传为主,多渠道开展健康教育

乡村的公共卫生宣传和教育,早在上世纪70年代之前是以组织传播形式为主。但在之后,这种宣传形式已经不适应当前环境,逐渐导致了农村地区健康传播的空缺。最新数据表明,农村地区手机的使用率已赶上传统媒体,所以,我们应该利用这一契机,利用移动新媒体开展健康传播。一方面,专业的医疗团队能够利用新媒体平台加大对百姓所关心的健康议题知识,进行针对性普及;另一方面,可以进行医疗健康知识询问平台,及时对百姓所疑惑的问题进行解答;专业的医疗团队通过传播科学健康信息,证实伪健康信息的方式,遏制伪健康信息的传播,防止不法分子有机可乘。

除新媒体传播之外,志愿者团队可以开展公益宣传活动,例如播放健康教育类纪录片、免费发送健康教育类报纸、医疗人员定期去农村普及健康知识以及进行健康问诊等。农村的健康教育,需要运用多种传播方式,线上线下全面进行,这样才能达到最好的效果,缩小农村居民的健康知识鸿沟。

(二)相关部门加强对伪健康信息传播的把关力度

伪健康信息之所以在农村地区广泛传播,是由于健康传播活动在农村地区重视程度低,相关政府部门对于农村地区健康信息传播内容监管力度松弛。至此,为了规范健康传播,避免伪健康传播信息大肆宣传,相关部门要对健康信息加强把关。比如,健康信息若采用叙事形式传播,管理部门则要求其提供相关证据,证明其真实性;若引用专家言论,管理部门则要求其提供内容来源及出处。

管理部门发挥起“强把关人”作用,进行严格筛选,打击伪健康信息在农村地区传播现状,呈现给农村居民科学的健康信息,从而提高农村居民的健康素养。

(三)树立健康传播领域中的“意见领袖”

意见领袖是指在团队中构成信息和影响的重要来源,并能左右多数人态度倾向的少数人。但在健康传播领域中,意见领袖是极其缺失的[5]。然而,意见领袖却在健康传播过程中有着举足轻重的地位。例如当前众人熟知的“丁香医生”,实则为意见领袖,其发表的《百亿保健帝国权健和它阴影下的中国家庭一文》将权健推上了风口浪尖,揭秘了一个企业不为人知的一面,引发了巨大反响,拯救了千千万万活在权健集团阴影下的家庭。

“丁香医生”是由医学网站丁香园团队研发,是专注于提供医学健康内容与医疗健康服务的平台。“丁香医生”的形象,正是我们所信服的意见领袖,在互联网平台中,它的影响力非同一般。但像“丁香医生”这种健康教育平台,在我们互联网中少之又少。面临现状,有关部门应该加大打造和扶持力度,去建设健康传播中的“意见领袖”,如科普平台、“网络大v”等,发挥其权威影响力,传播真实健康信息,带领网民走向一个积极健康的互联网环境。

(四)提高健康传播文本信息的可读性

在健康宣传领域,许多健康信息的传播都是以书面形式呈现给受众。但由于医学领域知识的专业性往往都会出现很多陌生、复杂的词汇以及概念,就算是许多高学历者,若无医学背景,则难免会产生歧义和误解。何况,农村地区的居民多数有着较低的文化素养,大多数农民对于专业的医学概念接触甚少,从而影响着其对信息接受和理解的程度。

在宣传教育的同时,应考虑到目标人群是否能顺利、准确地理解和接受所传播的知识。健康信息的传播不止可以用枯燥的文字表达,还可以把相关专业性知识用图画形式呈现给低学历群体。就像微博中科普知识平台@局部气候,把枯燥的难以理解的科普知识以漫画的形式发布,获得大批粉丝的青睐。

(五)社交媒体平台加强自律精神

社交媒体平台带来了信息的快速流动,但其自身低门槛、高参与性的特点同时给虚假信息提供了传播的便利条件。尤其在宣传健康信息的同时,伪健康信息随之而来,又因社交媒体平台连接强关系的特点使得伪健康信息快速传播。大众传媒作为社会公器,应积极履行其职责、服务于广大受众,加强对伪健康信息的把关力度, 把真实的健康信息呈现给受众,提高受众的健康素养;同时,社交媒体平台也应具备及时证伪功能,使得伪健康信息无处遁逃,及时阻止危害受众的伪健康信息传播。社交媒体平台承担起相应责任,不仅可以减少伪健康信息的传播,同时优化自身形象,提高自身公信力。

五、结论

我国健康传播研究尚未成熟,农村地区的健康信息传播活动更是是凤毛麟角。而随着新媒体的发展,健康传播领域将会面临很多挑战,这样一来农村地区的健康传播研究也迫在眉睫。对此,研究者们应充分利用现代传播技术,探索新的传播途径,传播科学健康知识,并且结合各方面治理伪健康信息的发展,提高农村居民的健康素养,以及农村当地的医疗健康水平有着重要意义。

参考文献:

[1]吴世文.社交媒体中伪健康信息传播研究的问题意识、理论想象与路径方法[J].新闻与传播评论,2016(1):39-47.

[2] 江洁,杨金侠.我国农村居民健康素养现状及展望[J].中国卫生事业管理 2011(5):394-396.

[3] 董杉杉. 微信朋友圈伪健康信息的泛滥及治理[J].青年记者,2015(3):46.

[4] 王胜源.新媒体背景下伪健康信息的传播与治理 ——以果壳网“流言百科”证伪的医学健康类信息为例[J].科技传播,2015(11):110-112.

[5] 宋玉生,孙强,张作颖.伪健康信息的传播和治理研究[J].才智,2017(25):278.

(责编:宋心蕊、赵光霞)

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