摘要：当前技术更新迭代加速，客户需求日益多样化，主流媒体由于“船大难掉头”，受到了新兴媒体的巨大冲击。为获得新的增长，主流媒体亟待向融媒体转型升级。因此研究主流媒体融媒体转型具有重要的理论价值和实践意义。本文以广东省“两报两台”融媒体创新试点为研究对象，总结主流媒体融媒体发展过程中的先进经验与不足，并从政府、媒体自身以及有序竞争三个角度针对性地提出解决思路，为融媒体建设提供借鉴。

关键词：主流媒体 融媒体 转型

长期以来，以广播、电视、报纸为代表的主流媒体，凭借其专业的采编团队、丰富的编辑经验、较广的社会资源，生产出了质量较高、颇具权威的内容，成为了人们生活中不可或缺的信息媒介。但是随着互联网技术的发展，出现了“产生于信息技术，利用数字技术、网络技术，以手机、电脑等新兴互联网载体为终端，为用户提供相关服务” 的新型媒体，更能迎合受众碎片时间、碎片阅读的需求，受众有了更高的可选择性，极大地解决了主流媒体“自上而下”的模式和选择性少的问题，因此新媒体迅速挤占传媒市场，传统媒体影响力、盈利模式等多方面的竞争力被逐渐削弱。

为应对技术环境和客户需求的变化，主流媒体的融合转型势在必行。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视传统媒体和新兴媒体融合发展。2018年8月21日全国宣传思想工作会议上，习近平总书记提出“融合发展关键在融为一体、合而为一”，并强调要加强传播手段和话语方式创新，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。要扎实抓好地市级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。

从提出“推动媒体融合发展的重大任务”到“推动媒体融合向纵深发展”，从加强顶层设计到提出采写编评流程再造以及融媒体中心建设，习近平的重要论述已经为媒体融合发展绘制了路线蓝图。本文以广东省羊城晚报、广州日报、广东广播电视台、江门市广播电视台省市级主流媒体融媒体转型试点为调研对象，总结主流媒体融媒体转型发展的先进经验及不足，并从政府、媒体自身以及有序竞争角度针对性地提出解决措施，为主流媒体融媒体转型提供有益的借鉴。

一、主流媒体发展困境

主流媒体包括报纸和广播电视台等多种媒介形式，尽管在媒体介质上有所不同，但其在发展过程中遇到的困境具有共通性，总体来说，可分为以下几个方面：

（一）主流媒体传统模式与新媒体存在冲突

“新媒体在变现过程中如何真正产生生产力？”成为了主流媒体融媒体建设过程中提出的最多的问题。新媒体的商业模式与传统媒体的商业模式不同，在相互融合过程中，谁将谁融合，谁占主导地位就成了不可避免的问题。在探索传统媒体与新媒体的融合过程中没有可以使用的好的商业模式，成为了现在急需解决的一个重要问题。

新媒体能够依托算法、大数据等新技术，这使其具备了天生的交互性，能够及时了解用户特征、得到受众反馈，实现对内容的分发，增强传播效果，因此利用新媒体新技术成为了当前不可避免的趋势；而传统媒体在内容制作上依托其强大的资源储备、人才经验具有得天独厚的优势。二者的结合必然能推动媒体转型升级甚至传媒行业的更新换代，但究竟如何结合成为了当下主流媒体融媒体创新发展的瓶颈。

诸多主流媒体尽力争取依托情怀、全盘考虑，但是可清晰性不够依然是其面临的一个重要问题，这与新媒体的迅猛发展和崭新的特性不无关系，主流媒体必然在相当长的一段时间里处于“摸着石头过河”的阶段。

（二）主流媒体与互联网公司之间存在竞争压力

信息技术成为了各国软实力的重要组成部分，而互联网行业的迅猛发展也就因此得到了各国政府的广泛重视，政府给予互联网公司的一系列补助和优惠政策，造成了互联网公司发展的先天优势，这给同样需要开发新技术的媒体的转型和竞争带来了很大压力。

媒体转型过程中，需要很强的技术依托，技术愈发成为新媒体竞争的又一核心之处。为了降低技术外包带来的风险，多家媒体在转型过程中选择自主研发技术，这样一来，媒体与互联网之间形成了竞争关系。自主研发需要很强的资金和人力支撑，这背后往往需要到政府和社会资本支持。但目前的情况看来，政府给予互联网公司的政策优惠远超对于媒体的支持，这也便造成了主流媒体在技术研发过程中的相对劣势，新设备、新兴人才往往更多的流向互联网行业。

（三）主流媒体融媒体建设存在人才管理压力

主流媒体很大一部分人才是固有的，是通过传统新闻业从业过程中培养出来的，这部分人才普遍具有较高的采写编评水平和丰富的新闻业从业经验，但总体对于新媒体技术、媒体融合思维的掌握程度不高，这也就成为造成主流媒体由传统媒体转向媒体融合的迟缓的一个重要原因。在由传统媒体过度到新媒体阶段的转型中，这部分人才的思维、逻辑的转化需要很长的时间和大量的培训，这便也需要很强的人力和物力支撑，提高了媒体运营和管理的成本。

另一方面，主流媒体相对成型甚至僵化的人才管理体制成为了其无法留住人才的一个重要因素，而人才流失是传统媒体承受不了的伤害，产品开发出来之后，到了运营维护修复漏洞阶段，开发者已经跳槽了，人才流失带来的技术断代成为了影响产品升级的重要因素。

显然，当今的媒体不具备留住人才的薪资和待遇条件，这造成了媒体自主研发、开发技术优势的阻碍之一。

（四）省级与地市级的主流媒体存在无序竞争

中央一级的媒体以其更广的辐射度、更高的权威性占据了传媒产业的一级地位，省市级媒体以其与中央媒体的之间相连、与地方体量的相互对照也成为了传媒产业不可忽视的一级，这样一来地市级媒体在传媒产业中的地位变得十分微妙。

因此在地方主流媒体融媒体发展建设过程中，传媒产业应当形成一个中央、省市级、地市级多级一线多元发展的格局，各级主体都应当发挥其鲜明作用，从而推动我国媒介体系的建立和形成。

综合当前互联网时代鲜明的特征，受众对于新闻的时效性、可读性甚至新闻内容的呈现形式都提出了新的要求，而传统媒体只有不断融合新思维、新技术、新形式才能迎合受众需要，稳固其在传媒行业的权威性，因此尽管面临着横向上与新媒体竞争、与互联网企业之间的竞争、纵向上人才培养转型等诸多困难，主流媒体融合媒体创新发展依然势在必行，同时为了更好地解决这些困难，主流媒体也面临着更大的压力和挑战。

二、从广东“两报两台”看主流媒体融媒体转型经验

总体看来，互联网时代迅速发展，主流媒体遭遇新媒体迅猛发展冲击，影响力、版权、盈利模式等多方面遭到挑战。面临传统媒介形式不能满足受众多屏幕、多终端和碎片化的获取信息需要等多元诉求，媒体融合创新发展具有很强的必要性，也只有媒体融合，打造全媒体矩阵，才能继续稳固传统媒体地位，使其符合时代发展需要，同时发挥其权威性，加强其对网络空间舆情的影响力。

融媒体建设涉及内容、技术、平台、终端和人才等方方面面，主流媒体在不断探索融媒体建设过程中也出现了一些问题，比如在主流媒体制作灾难舆情报道过程中，出现了舆情抓取工具缺乏，只能靠人工抓取等一系列问题。

2017年7月1日，习近平出席《深化粤港澳合作 推进大湾区建设框架协议》签署仪式。2019年2月18日，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》。广东、香港、澳门三地联动发展发展态势。在媒体建设上，粤港澳三地以其不同地域特征，在媒体发展建设过程中各具优势，相互借鉴，取长补短，以此形成了传媒产业联动发展之势。以羊城晚报的发展为例，2018年初，羊城晚报报业集团成立羊城创意产业园战略规划委员会；2018年底，集团发起成立了“广东省粤港澳大湾区文化创意产业促进会”，作为落实国家战略和部署的积极举措。“促进会”、羊城创意产业园、“Young海内外名媒大联盟”，均被纳入广东省推进《“粤港澳大湾区文化圈”建设三年行动计划》。

广东省向香港、澳门积极探索学习媒体经验的同时，成为了三地的媒体人才高地，广东省主流媒体建设本着先试点、盈利后再推广的路径，涌现出了一批先进融媒体转型经验。

（一）有序推进媒体融合平台纵深发展

信息技术的发展，促进了传媒产业化发展，主流媒体作为传媒业发展的排头兵，纷纷响应国家号召，在多种传媒领域进行探索扩张，不断创新发展理念，推动新媒体平台、终端建设融合。以广东省“两报两台”主流媒体为例，探究媒体融合发展，展现出了以下几个突出经验。

1. 理念创新，培养媒体融合共识

长期以来，主流媒体在自身建设方面都有着较清晰的自我定位和较强的时代敏锐性，如今看到新媒体在互联网时代所具备的时效性、互动性、广泛性优势之后，取长补短，对自身进行整合发展，扩张传播渠道，增强与用户之间的粘性。

例如，江门市广播电视台总结了“内容生产+信息整合+公信力+观众互动”融媒体生产理念，并大力提升开放性，具体而言包括：“接进来”，即比如自媒体文章等好的服务随时可以接进来；“送出去”，比如平台积累的服务、矩阵化媒体号等可以推广出去。形成了地市级主流媒体新型发展模式。更进一步地，广东广播电视台提出“新闻立台，娱乐兴台”，在现有的新闻类融媒体产品框架下，拟开发娱乐类平台来进一步壮大其融媒体矩阵。

由此看来，报纸、广播电视台等传统主流媒体已经形成共识，在新时代条件下，当务之急是在清晰自身定位的前提下，创新理念，迎合互联网和新技术特点，将新兴媒体优势与自身优势相结合，推动媒体融合与自身发展。

2. 两微多端，构建媒体融合平台

在自身理念更新的前提下，创新媒介形式、推动媒体融合成为共识，主流媒体拓宽传播渠道成为不可阻挡的发展趋势。主流媒体已经进入了全媒体时代，建成“两位一端”甚至“两微多端”媒体矩阵形式，媒体融合进程不断加快。

广州日报新媒体矩阵旗下的融媒产品包括：官方微博、微信、客户端；同时根据不同的新闻主题，可搭配H5、小视频、纪录片等形式呈现。广州日报微信平台现有约145万粉丝，2018年产出了约270篇10万+文章；广州日报微博平台现有约1500万粉丝，每天约发送30条微博 。广东广播电视台融媒体战略从过去的“大中小屏联动”战略逐步转为大小屏联动的“大小屏双轮驱动”战略。大屏主要指IPTV，中屏主要指荔枝台、荔枝网两个即将合并的PC端网站，小屏主要指“两微两端”——官方微博、微信；“触电新闻”客户端、“粤听”客户端。

此外，新技术和融媒体进程的发展，还更新了受众反馈机制。以广州日报为例，采编团队可以在后台比较直观地查询粉丝数和阅读量，可以获取受众的留言。同时，广州日报定期举办线下活动，还设有读者群，方便读者和采编人员进行面对面交流。

由此可见，传统媒体已经在逐步配齐微博、微信等多种互联网时代特色的平台形式，迎合受众多终端获取信息的需要，同时尝试将新闻内容以多种形式展现，增强新闻多样性可读性。

3. app上线，创新媒体融合模式

主流媒体以其品牌权威性长期占有了很大一部分用户，随着智能手机的推广和互联网的普及，人们的注意力愈发被屏幕吸引，因此推出手机应用成为了抢占市场、维护主流媒体地位的重要方式，而主流媒体开发的应用必然需要集成整合多种功能，受众对于新闻类app（手机应用）的需求主要集中于新闻功能、政务功能、服务功能几个方面，

羊城晚报自创的“羊城派”app成为了主流媒体自创app的一个典型代表。具体来讲，“羊城派”下分为“热榜派”，主要承担内容服务和热点新闻推送职能；“活动派”，即在有重大活动时进行推广；以及“记者帮”，主要提供爆料服务和跑腿桥梁，成为吸引用户的特色渠道之一。在“记者帮”正式上线后，曾完成过处理物业主和开发商之间的纠纷，依托记者及资深法律顾问，承担起了“帮打探”、“帮提醒”的责任，最终政府、业主和开发商三方都很满意。而政府对于“羊城派”的强力支持，也成为了其与同类互联网公司竞争的优势之一。此外，其还有“金羊网”等端口，推动报纸、网络、终端三端完全打通。

地方主流媒体与百姓生活的紧密相连成为了其屹立传媒行业的一个重要基础，地方主流媒体开发应用，必然需要涵盖与百姓生活相关性较高的服务功能、新闻功能，让百姓感知到主流媒体在加速媒体融合过程中，变得更加“看得见”、“摸得着”和“找得到”。

（二）系统构建媒体融合人才管理体系

媒体竞争的关键是人才竞争。媒体新技术的发展和广泛使用，首先最需要的是复合型创新人才，这部分人才应当是在传统新闻采写编评基础上，具有媒体融合意识和先进理念，掌握贯穿数字开发、产品设计、用户体验与反馈等多个环节的新技术应用技能的复合型人才。

1. 融媒体人才组成概况

当今主流媒体推动媒体融合发展的人才构成主要分为两部分，一部分是传统新闻业从业人员，这部分人才的特征是具有较高的采写编评技能和较为丰富的新闻业从业经验，成为了内容生产的中坚力量，但其中较多是在传统新闻行业发展进程中培养教育出来的，相对缺乏媒介融合建设经验和新技术使用技能；另外一部分是新媒体时代培养出来的新兴力量，这部分人才的特征是具有相对较高的创新意识和信息素养。因此当前主流媒体在媒体融合建设过程中，对于人才队伍的建设，一方面是基于已有传统人才的加强培训，一部分人才继续发挥专长，从事内容生产工作，同时加强融媒体思维意识培养，生产出适应多种不同媒介终端特征和用户使用特点的内容；另一方面加速人才引进，将具有新技术使用技能和媒体融合建设综合素养的新兴人才引入，在平台开发、内容分发、受众反馈等多个环节综合发力，加速媒体融合建设进程。

对于传统意义上新闻业从业人才资源的配置，羊城晚报发挥了很好的示范作用，羊城晚报在媒体融合和平台建设方面取得了不错的成绩。目前，由三百多人组成的羊城晚报人员架构中，纯纸媒编辑只有五六十人，剩下的人都在为自媒体“两微一端”建设努力，可以说融媒体建设梯队已在人员比例上占据优势。

诸多主流媒体都在加快新兴人才的培养和引进步伐，例如加大招聘新媒体采编岗人员的力度，着重考察采编人员的新媒体技术掌握程度；同时，采取“校企合作”的方式，请学界专家对融媒体团队培训，使高校向媒体输出一批有针对性的符合时代要求的复合型人才。

不难看出，在融媒体建设过程中，主流媒体对于人才引进和培养给予了相当高的重视，人力资源配置上重点倾向于融媒体建设部门，比如广东广播电视台成立了融媒体科，以此来推动媒体融合创新发展。

2. 媒体融合进程中的人才管理

媒体融合进程中的人才管理，一方面着重于对人才使用新技术、创新新形式、加速媒体融合的素养和能力的培训，另一方面重视新闻监管审查、建设奖惩激励制度等，以此来激发人才活力和创新性，同时规范新闻内容生产，维护主流媒体权威性。

在员工的管理和培训上，羊城晚报采取“三会制度”，即采前会、编前会、审稿会，在最大程度上降低媒体传播失范；同时利用培训来提升员工的产品思维、策划能力和内容生产能力，慢慢转变组织内容的逻辑和想法，推动其向新媒体和媒体融合的思维转变；现有的新媒体转赞评加关注等方式，使得内容的吸引力可以及时反映、即时考评，实现了对人才的激励。

在奖惩机制的建立方面，广州日报正在拟定新版考评奖励机制，初步拟定采取部门推送好稿率及中央编辑部评定好稿率设定相应权重进行综合考评的形式。改革考评机制是为了加快传统纸媒与新媒体的融合，将加大奖励力度，拟采用“积分制”的形式，将发放在不同渠道的同一内容稿件进行统一打分评定。

人才对于媒体的融合和发展所发挥的作用是决定性的，在探索人才引进和管理过程中，不断发挥人才优势，让人才为我所用，是主流媒体融媒体建设的重要步骤。

三、主流媒体融媒体建设发展路径

主流媒体的融媒体建设必然是一个不断自我认识、不断自主试错、不断向前发展的过程，在这个过程中面临来自各方面的压力实属正常，需要政府、媒体、社会不断努力、共同解决问题，以此来推动媒体进一步融合发展。

（一）政府助力媒体融合转型，百花齐放

“新型主流媒体的传播竞争力, 但其本质则是建立在赢利能力基础上的。经济力量弱化往往导致引导力的弱化。” 政府可以在条件允许的情况下，给予媒体融合转型发展更大的政策、资金优势，对传统媒体和互联网公司实现同等扶持、同等管理的统一化标准，鼓励媒体与互联网企业同等竞争、良性竞争增强市场活力和效率，降低媒体转型升级的资金压力。同时尽可能减少传统意义上对于主流媒体人员结构的限制，采取市场化人员配置方式，让人才充分发挥自身优势，帮助媒体留住人才。

对于地方主流媒体的发展，国家可增强行政管控过程中对地方主流媒体的扶持力度，加大政策帮扶，在建立市场规则行业规范过程中考虑地方媒体，特别是地市级、县级媒体的实际需求，提供政策、资金等多方面的帮助。同时，希望国家相关单位增强人才支持和引流力度，帮助地方媒体突出地方优势，融合地方媒体特色，在转型过程中能够满足人才需求，推动发展创新。

（二）主流媒体不断汲取先进经验，奋起直追

从媒体自身而言，可以不断多方学习先进经验。既可以包括“粤港澳大湾区”为代表的地域相近的媒体之间的交流与学习，在相互借鉴中形成联动化发展，创造区域优势；也可以包括广播电视媒体、纸媒等不同介质基础的主流媒体的相互学习，打通媒介形态壁垒；更可以是媒体与互联网公司之间的相互学习，共同发展对人工智能、大数据、算法等新技术的应用，创新采编流程、提高传播时效，以此来增强主流媒体在网络空间的舆论引导力度和效能。

此外，区分不同平台在主流媒体发展战略中的地位，是处理好传统媒体和新媒体模式之间关系的重要手段。在互联网传播时代移动化、互动化、碎片化的鲜明特征下，未来传媒产业虽然很长一段时间内仍然会以新闻传媒为主业，但媒体的盈利模式并不会单纯只依靠新闻内容，必然还会更多的依靠其他产业，因此在媒体融合多媒体矩阵共同发展情况下，分清主次，有所突出，有利于塑造自身特色优势，同时处理好媒体融合过程中的盈利模式不兼容性，创造新的利益增长点。

主流媒体应该坚持在转型的每一个关口都努力向外学习先进经验，尽可能发展自身核心技术，发挥创新引领作用，推动自身平台建设和转型升级。

（三）地市级媒体发挥自身贴近性优势，增强主体性

地市级媒体在新闻采集、信息发布方面，以其与群众之间的贴近性有其独特优势，应当发挥更大作用，比如在采访报道当地新闻过程中可以通过引进新技术、加强采编队伍人员构建和人员培训，提升报道的即时性；在新闻报道之外，增强服务功能，在地区群众获取信息、上报信息中充分发挥信息提供者和传达者双向作用，增强与地区群众之间的互动性。

此外，在传媒行业由中央到地方的纵向格局下，地市级媒体应当加强数据上报过程中的参与度；政府也可提升信息下达过程中的透明度，在数据、信息上为地市级媒体降低门槛。以此来充分提升数据链中地市级媒体的主体作用。

综上，新媒体的崛起和发展不应该成为传统主流媒体的危机，而应当是一次机遇，融媒体创新已经成为了主流媒体维护自身品牌、增强自身发展水平的必经之路，地方主流媒体在探索实践过程中不断改革创新，在平台建设、人才引进等方面都取得了很大进展，尽管仍存在传统媒体与新媒体模式之间的对接问题、媒体与互联网企业之间的竞争压力等诸多亟待解决的问题，但在政府、媒体、社会等多元主体的共同努力下，主流媒体融媒体建设必然发展得更快更好。

参考文献：

1. 栾轶玫.连接与跨界——融媒体转型的广东案例[J].视听界,2019(02):126.

2. 栾轶玫.融媒体的下一站:跨界融、智能融、结构融[J].视听界,2018(06):126.

3. 李璟.现代媒体背景下谈传统媒体与新媒体的融合[J].传媒论坛,2019(18):6-7.

4. 莫俊文. 浅谈新媒体与传统媒体的融合发展[N]. 德宏团结报,2019-09-11(002).

5. 毛玉西.打造新型主流媒体:认知、审视与方向[J].新闻战线,2018(22):8-10.

6. 陈国权.新型主流媒体的内涵及打造路径[J].青年记者,2014(34):44-46. 

分享让更多人看到