來源：西部學刊

新的時代總會產生新的詞匯，例如微博、微信、朋友圈等等，而如今，大數據則是目前最熱的詞匯之一。大數據究竟是什麼？該如何利用好它？對於長期在編採體系工作、並無更多廣告經營經驗的媒體工作者來說，這是一個值得研究的現實課題。以下是筆者對此的一些看法和理解，以及在編採實際工作中的應用設想。

一、大數據是什麼

套用現在最為流行的話而言，一個人的成功並不唯一取決於他的智商和天賦，更取決於他的情商﹔而一個人的成就與他的人脈有著很大的關系，沒有人脈，沒了圈子，就沒有了用武之地。而大數據，其實就是這樣一個各個行業未來需要提高的情商，需要掌握的人脈和圈子。

掌握了大數據，就多了一個重要的朋友，直觀地說，它是我們未來的線索來源與讀者的交流渠道，而更進一步講，它將是報紙收入的重要來源，也是紙媒擺脫困境的新出路。

大數據時代是信息時代的又一次進化，在這個新的創新時代下，技術的進步將從根本上改變企業的運作方式，以及每個人的生活方式。大數據可以提高人類制定決策的能力，這種提高將是大幅度的。有了大數據，不是簡單地提高經濟效率，而是將挽救人類生命，延長我們自己的壽命。同時，我們還將改善教育，促進發展。同樣的道理，大數據同樣也有“陰暗面”，如果應用錯誤，大數據也可能會化為一個強有力的武器。[1]

大數據現在主要應用在於對海量信息的分析研究，通過數據直觀了解某個群體，甚至某一個體的偏好。日常生活中，我們往往會驚詫於剛剛在淘寶網上搜索了自己喜愛的物品，還沒有決定是否購買的時候就會發現，隻要再上網打開任意一個門戶網站，你所喜歡的商品的種類、型號、報價、相關產品等情況都躍然網上，甚至還有商家推薦給你其他買家會購買的商品。又如：布丁所在的住友集團CEO朱暉在2015年底的年會上宣布又有新品牌即將面世了。Pomi，一個有影院體驗的酒店，一個提供住宿的影院。也就是說，不久后，人們就能在酒店裡躺著看高清大片了。[2]

“酒店+電影”，這一切也源自於大數據。朱暉透露，去年美團給他提供了一個有趣數據，住布丁的客人50%都會在晚上看電影。“我們做了充分的市場調研后，發現可行性相當高。首先，目前中國90%的觀影人群集中在18-35歲年齡段，這與布丁的客戶群吻合度非常高。此外，現在投影技術成熟，設備便宜，電影市場資源也相當豐富。”朱暉解釋，中國電影每年火的有10多部，進入院線的大約100部，事實上，整個中國電影市場一年要拍1100多部電影。很快，朱暉決定立項，他邀請了中國美院設計師團隊進行酒店設計，採購點播系統，引進高清正版片源。

其實，上述兩個現象正是基於大數據分析而產生的消費者需求分析，目前，這一做法已經越來越貼近於每個人的生活，影響著每個人的生活，改變著每個人的生活。

二、都市報和大數據

大數據對於都市報而言，帶來的影響與普通的企業還是有一定差別的。

首先，在大數據時代下傳播已經不再是定時的，傳播的新聞內容也不再是灌輸式的。原來的新聞傳播是我發你看，現在則改成為隨時發生隨時發布，發布的渠道也增加了很多。此外，除了文字，受眾還需要“有圖有真相”，他們還熱衷於對網絡上發生的新聞進行評論，同時他們也要求參與到新聞發布中來。這對傳統都市報一天一更新的傳統傳播方法是一種沖擊。[3]

其次，大數據時代“需求就是我的資本”，這徹底改變了紙媒工作方式。大數據時代，最大的矛盾首先體現在信息的海量化以及與個別用戶個性化、定制化需求的信息不成比例、極度匱乏間的矛盾。這種矛盾體現為“每個人都像生活在信息大海旁卻找不到能飲用淡水的人一樣。”新聞的主客體地位已經改變，從我收費你來看變為我替你出錢請你來看，從我發布信息你來接收，到我懇求你接受我的信息﹔這導致整個媒體行業從紙媒到電子媒體全行業徹底被顛覆。試想一下，讀者不再需要都市報提供的信息，勢必會帶來受眾群體和廣告客戶的萎縮，直接威脅都市報的生存。

互動信息，建立渠道，這是大數據下的生存辦法。正是基於這一原因，對紙媒建設除報紙外的第三方交流（而不是一個簡單的發布）平台非常重要。例如，“今日頭條”這類新聞資訊類產品，就在成立之初清楚地表明“我們不制造內容，我們只是內容的搬運工”，而這句話也恰恰是他們的精准定位——即以大數據分析為依據，根據瀏覽量及瀏覽內容的分析統計，把受眾感興趣的“內容”精准地提供到客戶的手機終端上，再根據用戶的反饋，以精准廣告統計向廣告主收費。

再次，大數據的應用，使得報紙對受眾的精准描述、分析和鎖定成為可能。每個讀者的愛好、需求、職業等等，都會成為數據庫系統的一部分。報紙可以從自己統計出的數據中挖掘、分辨出讀者的興趣偏好及閱讀偏好、閱讀時間、閱讀目的等。根據詳盡的讀者心理分析，為報業制定報紙的內容策略和商業模式打下基礎。也就是說，在大數據時代之下，報紙的重大決策將日益基於數據和分析而作出，並非基於編輯的喜好、經驗和直覺。這就要求與讀者有進一步的溝通和交流，讀者的需求及讀者的重要性大大增強。因此，報社重點決策均需要通過大數據的支持和驗証，並在掌握眾多數據的情況下進行。而報社的廣告客戶和廣告資源，更需及時歸納整理，並入數據系統。

最后，大數據時代下都市報發展的終極目標是，通過對數據的掌握分析，使得報紙的內容定制化。針對不同讀者群體的需求，形成信息生產、渠道推送、讀者體驗的多樣化，最終實現都市報針對不同讀者的個性化定制化服務（當然，這一措施最有可能現在都市報下屬的電子媒體上實現）：根據人群的特點，劃分為男人、老人、女人等類，對信息分門別類﹔從體裁上來看，消息、評論、通訊等多種多樣﹔從形式上而言，文字、圖片、視頻各取所需﹔最終，在一家都市報旗下，將形成各種細分的子報，類似於原有的“電視報”“老年報”農村報“等等，當然不止那麼簡單，會有數字報、電子報、手機報、iPad版報紙等，使讀者隨時隨地獲取所需信息。未來的紙媒更趨向精細化、小眾化、社區化，分類化。

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