2.3 新聞說服力概念界定和指標體系構建

新聞作為一門宣傳和傳播的藝術，它不同於報告或文件，不可能以強制手段來強加於人，而要以深刻的思想內容、強烈的邏輯力量來說服人、教育人。新聞的說服力取決於受眾對新聞是否相信、接受以及信任的程度。因為新聞接受者不是毫無思維、消極被動地接受新聞信息的，而是以一種由於主體需要來選擇接受新聞信息，形成肯定或否定等不同情緒。如果新聞具有說服力，就完全相信、全盤接受﹔否則，就要麼半信半疑、要麼反感厭惡、毫不相信，從而影響制約著新聞的作用及效果。因此，新聞的說服力是新聞發揮作用的前提和基礎，是判斷衡量新聞效果的首要條件，是決定宣傳成功與否的關鍵。

“事實勝於雄辯”，目前，學術界對新聞說服力的定義研究較少。但通過對新聞傳播客觀體驗的總結可知，新聞的說服力蘊藏在事實之中，離開了具有說服力的事實，新聞就沒有存在的價值。因此，新聞的說服力要立足在充分的事實材料上，所報道的事實要言之有理、言之有據，按照事物的本來面目反映新聞，並用准確、生動的語言表達出來。

綜上所述，新聞的說服力是受眾接受新聞事實和觀點的基礎，也是記者升華新聞感染力、吸引力的首要條件，離開了這個基礎和條件，新聞價值就無法實現，新聞的感染力、吸引力也無從談起，所以說，說服力是新聞活的靈魂，它對實現新聞價值和宣傳效果具有決定作用。據此，給出本文的新聞說服力的定義如下：

新聞說服力是反映新聞稿件質量的直接指標。內容的真實性、報道的感染力、編排的合理性等因素都會影響一篇新聞的說服力。新聞觀點被採用程度，以及新聞發布前后輿情信息總量和觀點佔比的變化，都是新聞說服力數字化呈現的方式。根據該定義，說服力主要包括三部分內容，如下圖所示。

根據新聞說服力的定義，結合新媒體時代主要新聞媒體源（新聞網站、微信、微博、貼吧和論壇），對其進行了概念指標體系的構建，具體內容如下表所示：

2.4 新聞號召力概念界定和指標體系構建

新聞的號召力就是新聞媒介對公眾輿論的引導作用。輿論引導是一個中性的概念，是對一種行為的描述和定義。任旭日（2005）認為新聞輿論引導的“實質就是用新聞輿論去改造和同化公眾輿論，以媒體的立場和觀點去改造公眾的立場和觀點”[3]。它是“指通過某些手段對輿論的生成和擴散進行調控，使之具有某種偏向性”[4]。簡言之，輿論引導是用觀點和事實影響人，並導致公眾態度改變的一種行為。社會輿論最重要的載體是新聞傳播媒介，引導社會輿論是新聞媒介的基本社會功能之一。新聞輿論引導是一種行為，而新聞媒介輿論引導力則是指新聞媒體實施這一行為的能力和水平，二者不能等同。如果說，新聞輿論引導是指新聞媒介用觀點和事實影響人，並導致公眾態度改變的一種行為，那麼，新聞媒介輿論引導力就是指新聞媒介運用新聞傳播手段使社會輿論符合引導者所希望的狀態的能力，簡言之，就是導致公眾言論改變的能力。

新媒體時代，從新聞的傳播規律、輿論的形成與引導過程來看，構成新聞媒介輿論引導力的核心要素有主要包括受眾的關注度和參與度，並以合力的方式作用於輿論引導的各個環節。因此，本文對新聞的號召力的定義如下：

新聞號召力是指新聞對於受眾造成的影響，包括受眾關注度和受眾參與度，即影響范圍越廣、受到關注度與參與度越高，新聞號召力越大。另外，不同受眾的影響權重不同（兩級傳播），即受眾自身的影響力越大，權重越高。根據該定義，號召力主要包括三部分內容，如下圖所示。

根據新聞號召力的定義，結合新媒體時代主要新聞媒體源（新聞網站、微信、微博、貼吧和論壇），對其進行了概念指標體系的構建，具體內容如下表所示：

2.5新聞影響力概念界定和指標體系構建

關於媒體影響力的定義，國內學者華文（2003）認為，媒體影響力是媒體的作用力度，具體來說，就是媒體為了達到特定的傳播效果，通過一定的傳播手段為受眾傳遞信息時對社會所產生作用的力度[5]。因此，從根本上說，讓受眾接收到信息，並且理解和接受傳者的意圖，就是媒體影響力的基本目的。

關於如何測量媒體影響力。鄭麗勇、鄭丹妮、趙純（2010）根據媒體影響力形成的四個環節即接觸、接受、保持、提升，提出了媒體影響力指數，即廣度、深度、強度和效度四個因子的總和[6]，並提出了新聞影響力的乘法模型：媒介影響力=受眾規模（萬人）*平均接觸時間（小時/人）*可信度（%）*（1+主流人群比率%）。趙彥華（2004）提出了“網絡媒體影響力指標體系”，闡明了“信息的數量和質量”與網絡媒體影響力指標的關系，概括來說有媒體規模、受眾接觸時間和頻率、受眾滿意度以及內容可信度等[7]。

如何評估新聞的影響力，首先必須界定好何謂新聞影響力，厘清新聞影響力是如何發生的，以及如何來測量新聞的影響力。華文、喻國明等人對新聞影響力定義的研究對本項目具有借鑒意義，據此以下給出本文的新聞影響力的定義：

新聞影響力是對新聞傳播效果的量化評估。通過對信息發布主體、發布內容、受眾群體、傳播渠道及受眾反饋進行綜合評定可計算出影響力。在一定程度上，影響力受新聞公信力、說服力、傳播力和號召力的共同影響。根據該定義，影響力主要包括四部分內容，如下圖所示。

根據新聞影響力的定義，結合新媒體時代主要新聞媒體源（新聞網站、微信、微博、貼吧和論壇），對其進行了概念指標體系的構建，具體內容如下表所示：

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