所謂公者，公平公正，出以公心﹔所謂信者，以誠信為本，真誠可靠，真實可信，言而有信﹔所謂力者，即公正、誠信達到的程度、力度和強度。對一家媒體而言，想要居高聲遠，想要融入主流，想要取信於民，務必在公信力建設上下功夫。

　　重慶萬州公交車墜江事故發生之后，各地媒體蜂擁而上，競相吸流量、博眼球，爭時間、搶速度，爆猛料、推爆品，眾多媒體先入為主地認為，事故原因是女轎車司機逆行所致。在這一“假事實”之下，向來“不憚以最壞的惡意”揣測他人的網絡輿論洶涌而沸騰，憤怒、憎惡、謾罵一齊向這位女司機潑來。當實事真相明了之后，有人說，我們欠女司機一個道歉。

　　的確，先入為主、自以為是的報道，開了一個惡頭，舉了一個惡例，沒有假報道就沒有假評論，也就沒有對女轎車司機的集中傷害。當輿論發生反轉之后，不良影響已然擴散，傷害已然造成。而媒體在此次事件中所體現出的盲目從眾、無眼無腦之舉，可笑可嘆！

　　我們認為，強化主流媒體的公信力建設，是一門必修課，這是意識形態屬性要求，也是媒體商品屬性使然。所謂公者，公平公正，出以公心﹔所謂信者，以誠信為本，真誠可靠，真實可信，言而有信﹔所謂力者，即公正、誠信達到的程度、力度和強度。公信是做好每一件事情的基礎，也是每個團體和個人的立足之本。公信力是一種崇高的境界。對一家媒體而言，想要居高聲遠，想要融入主流，想要取信於民，務必在公信力建設上下功夫。

　　作為山西最有影響力的主流都市類媒體，山西晚報一直致力於新聞輿論公信力建設，把公信力作為吸引讀者、服務大眾、塑造形象，強化品牌的重要支點來全力建設和提升。8月改版之后，把“引導力、公信力”作為重要辦報理念，寫在了報頭。

　　強化公信力建設，就要堅定黨媒姓黨、以人民為中心的政治理念

　　習近平總書記對新聞輿論工作作出了提升“傳播力、引導力、影響力和公信力”的要求。我們認為，提高媒體公信力，是提高傳播力、引導力和影響力的基礎和前提。無公信力，傳播力就不會久長，就會有破壞力﹔無公信力，引導力必會偏向，就會南轅北轍﹔無公信力，影響力自然不復存，自然會眾叛親離。對於主流媒體而言，要想真誠履行職責使命，建設主流媒體，要想佔領主流陣地，擔當主流責任，實現主流傳播，引領主流價值，就必須把公信力建設作為一個主流命題，來認真嚴肅地進行分析、思考和作答，並一以貫之付諸新聞輿論工作實踐中去。

　　我們的黨是最具公信力的政黨，作為黨領導下的主流媒體，自然要做最具公信力的媒體。要旗幟鮮明、堅定不移地宣傳黨的理論和路線方針政策，樹立“四個意識”，堅定“四個自信”﹔我們的黨是以人民為中心，全心全意為人民服務的政黨。作為黨領導下的媒體，自然要以人民為中心，反映人民的呼聲和建議，體現人民的意志和要求，講述人民的故事和企盼。

　　多年來，山西晚報致力於傳達黨和人民的聲音，做到上通下達，下通上達。我們致力於講述普通勞動者的奮斗故事、創新故事、奉獻故事、感動故事、溫暖故事和幸福故事等，致力於以公信力傳播，營造公信力社會，奮力做到主色調鮮明，主旋律響亮，正義感強大，正能量充沛。

　　強化公信力建設，就要以真實的力量和生動准確的事實去贏得讀者，推動工作

　　新聞輿論遵循的是事實的邏輯，真實是新聞的生命，用事實說話是新聞採寫的基本規律。多年來，山西晚報致力於維護和踐行新聞真實性原則，努力探求新聞的真實性，努力反映新聞本質的真實，努力追求新聞細節的真實，努力體現新聞整體的真實。我們深知，失去真實，我們將失去新聞輿論工作的初心，背離新聞的本源和定義。失去真實，我們將最終失去讀者信任，最終失去賴以生存的媒體公信力，也最終失去作為主流媒體的資格和能力。

　　在重慶萬州公交車墜江事故報道中，媒體枉顧事實，既是對公信力主線的嚴重偏離，也是對公信力的一次重度殺傷。這種情境，隔三差五就要上演一次，媒體的公信力也就在一次次的上演中消失殆盡。

　　在實踐中，山西晚報努力做到：採訪是真實的，寫作是真實的，編排是真實的，傳播是真實的。同時，我們用發展變化的眼光、聯系辯証的眼光去對待報道的真實性，讓真實的東西首尾呼應，前后統一，讓真實的東西淋漓盡致、毫不裝飾、原汁原味地呈現在讀者面前。

　　強化公信力建設，就要不遺余力地弘揚真善美、鞭笞假惡丑，唱響主旋律、壯大正能量

　　山西晚報一直堅持正面報道為主。我們始終堅信，我們這個國家，這個民族，這個社會，99%是美好的、健康的、陽光的、向上的、正面的人和事。所以我們就要用99%的文字和版面，去謳歌真善美的東西，傳達這個時代的最強音，這就是“正面宣傳為主”，這就是“弘揚主旋律，壯大正能量”，這就是“團結穩定鼓勁”。所以,一直以來，山西晚報致力於宣傳現實生活和工作中最“美好”的東西。

　　在山西省委組織部的指導下，我們連續6年開展了最美村干部、最美社區干部、最美鄉鎮干部評選活動。致力於把基層干部的美好典型尋找出來，把他們的事跡報道出來，把他們的美好心靈彰顯出來。我們努力做到新聞報道通過點反映面，通過典型反映普遍，通過個別反映一般，通過局部反映整體，起到了典型引路、激勵大眾的良好作用。

　　山西晚報連續九屆舉辦“感動山西十大人物”評選活動，力圖把最突出、最奉獻、最感人、最美麗的三晉人物挖掘和評選出來，展示在在山西人面前，從而樹立起真善美的感人榜樣，凝聚起團結奮進的力量。至今，我們已選出了近百名“感動人物”。這個活動的開展極大地提升了山西晚報在讀者心目中的公信力，成為山西晚報的第一大品牌活動。

　　強化公信力建設，就要不斷提升腳力、眼力、腦力和筆力，在思考和行動中淬煉和彰顯品質

　　媒體是實踐性很強的單位，媒體的公信力不是寫在紙上、漂在水上、挂在牆上、浮在空中的抽象存在，而是在火熱的新聞實踐中一步一步錘煉出來的具體行為。

　　公信力建設貴在實踐。新聞工作者就是要沉下身去、躬下腰去，強化腳力、眼力、腦力和筆力。要到實踐中去，到生活中去，到群眾中去，到基層中去，到新聞的風景源去，反映群眾的火熱實踐。“走基層、轉作風、改文風”便是強化媒體公信力建設的一條必由之路。

　　10月9日起，山西晚報開展了“千裡走黃河”大型採訪活動，從黃河入晉的偏關縣老牛灣開始，對黃河沿線的19個縣市進行了深入的走訪活動，以全媒體的方式全面系統深入地報道黃河沿線的風土人情、地理歷史、政治經濟、文化生態以及改革開放40年的重大變化和現場見聞。我們以縣為單元，制作了“飛越黃河”“話說黃河”“唱響黃河”系列視頻，以全媒體的採編發傳播格局，產生了立體傳播效果，受了各縣市的熱烈歡迎和廣大讀者的真誠關注，產生了廣泛而良好的社會影響。

　　強化公信力建設，必須鍛造一支具有強大公信力的主流媒體採編隊伍

　　具有公信力的主流媒體的背后，必有一支具有公信力的隊伍。這支隊伍，必須講政治，具有高度的政治敏感和政治素質﹔這支隊伍必須懂業務精業務，必須有強大的新聞敏感和採編發能力﹔這支隊伍必須視真實為新聞的生命，必須為真實而採訪而播報，必須隨時彰顯事實與真實的雙重力量﹔這支隊伍必須有一種吃苦奉獻的精神，以超強的腳力、眼力、腦力和筆力講好中國故事，傳播好中國聲音。

　　公信力建設是一個理論命題，更是一個實踐命題。它是中國特色社會主義新聞理論的重要特質，更是中國特色社會主義新聞實踐的重大任務。每一位新聞輿論工作者，都要把公信力建設作為一個重大命題去破解，去探索，用情感去實踐，用理智去作答，用責任去堅持！

　　（作者系山西晚報社社長、總編輯）

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