摘 要：2016年4月12日西安大学生魏则西因患滑膜肉瘤病逝，事件随后在短时间内引起公众的广泛关注，文章通过对网络搜索指数的分析来研究网络用户是以怎样的视角看待此事件，分析公众舆论推动新闻事件的发展过程，以图表的形式报告了公共舆论的传播在网络环境中的改变、发展，在网络舆论的多元形态下网民舆论的走向，以及此视角下网络用户所作出的反应与公共舆情传播的关联。

关键词：魏则西；公共视角；百度；网络舆论

一、事件背景

魏则西，西安电子科技大学计算机专业学生，滑膜肉瘤晚期患者，于2016年4月12日去世。以《你认为人性最大的‘恶’是什么》的网文为由头，其生前曾将在百度搜索医院的经历及在北京武警二院治疗的过程、发在知乎的提问回帖中，其经历立刻在网上发酵。至5月1日左右，许多人通过微信朋友圈的海量转发得知，魏则西因在体检时查出自己已是滑膜肉瘤晚期，随后往返多家医院均被告知救治希望不大，他通过搜索，看到位于百度排名前列的武警北京总队第二医院，该院所称的与美国斯坦福大学合作的肿瘤生物免疫疗法可以治疗他的病症，在花费将近20万元医药费后才得知此疗法在美国早已宣布无效被停止临床使用，这期间他的肿瘤已经扩散至肺部，魏则西因抢救无效死亡。

二、文献综述

5月6日人民网搜索新闻全文关键词“魏则西”，共有237项符合的查询结果，包含41类网内资源分布地[1]。

网民在微博、微信、贴吧等众多社交媒体平台中的滚雪球式传播，随后各路媒体高强度的报道，事件在短时间内迅速发酵，攀向舆论的峰值，随后医患关系、百度竞价排名、莆田系医院、医疗监管制度这些热词在公众之间广泛流传，众人强烈的一致性意见汇聚成了舆论，随着媒体的推动，受众对事件的关注度呈指数倍增长。

5月初，媒体对于魏则西事件的报道大多处在事件背景的叙述上，舆论的发展致使中国最大的搜索引擎百度被网民推上了风口浪尖，百度在一种维持企业盈利的模式下给北京武警二院做了推广广告，理由是医院资质齐全。随后这家医院被发现具有莆田系背景。

与百度利益挂钩的民间医疗机构——莆田系医院，分布于全国并且有一定规模，最早由福建莆田市的商人创办，以商业经营方式运营医疗企业，但方式并不正规，医院里大部分当地医生没有正式的行医许可证，通过被“包装”以后逐渐登堂入室做起手术来，这些分布在全国范围内的莆田系医院大都被一个家族所掌控，已经占据了民营医疗机构的大幅市场份额。其在资本积累以后所做的提高知名度的方式就是通过百度的广告推广，向百度投放了巨额的广告经费，并且在公立医院承包科室，打着公立医院之名行医。有关公立医院监管法律条令中，曾明令禁止科室外包，其中医生对患者夸大了医疗效果的现象则属于一种隐瞒和欺骗行为，但是仍有医院铤而走险，以此方式增加经济收益，但存在涉事医院因此而导致患者死亡的情况发生时，就应该承担对其的责任。这其中不仅这些莆田系医院的逐利行为应该追责，公立医院的违规也应承担同样的责任。

商家如莆田系花钱去竞价排名，为自己打广告，本身也没有太大问题。只是，当竞价上去的商家销售的是假冒伪劣产品或名实不符的服务时，没有恪守职业道德伦理，而没有道德的市场行为是可怕的[2]。

不久前“百度贩卖血友病吧”事件，国家网信办于1月16日发布消息称，日前国家互联网信息办公室针对百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正、百度新闻炒作渲染暴力恐怖等有害信息的突出问题，约谈了百度公司负责人[3]。

5 月 9 日，国家网信办公布“魏则西事件”的调查结果，调查组认为，百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生影响，百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。一是即日起对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动，进行全面清理整顿，对违规信息一经发现立即下线，对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广；二是要求改变竞价排名机制，不能仅以给钱多少作为排位标准；三是要求建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道，对违法违规信息及侵害网民权益行为，一经发现立即终止服务，对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付[4]。

据新华社报道，5月3日调查结果公布，武警二院存在科室违规合作、发布虚假消息和医疗广告误导患者和公众、聘用李志亮等人行为恶劣等问题，调查组责成武警二院及其主管部门采取措施立即整改[5]。

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