民生节目继续坚持人本情怀，积极关注社会弱势群体，主动开展公共信息服务和社会性服务活动，妥善引导社会热点，努力促进问题解决，体现了主流媒体的责任与担当。

　　 已连续开展三年“我和我的祖国——升挂国旗、唱响国歌”主题活动，影响力逐年扩大，国庆期间，全区主要城镇的主干道、重要公共设施、沿街店铺、大的社区、交警岗楼，到处都有五星红旗在飘扬，激发了各族人民爱国热情，凝聚起建设繁荣富强民主内蒙古的强大动力。

　　 2016年，我台各频率频道还举办了“庆祝建党95周年媒体进社区活动”，以及为纪念红军长征胜利80周年举办的“重走长征路”大型媒体活动。

　　 同时坚持以马克思主义新闻观为指导，深入开展“走转改”活动，始终把坚持正确舆论导向放在首位，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，积极创新主题宣传、典型报道、热点引导和舆论监督，推出一大批思想深刻、影响广泛、群众欢迎的作品。

　　 二、认真履行提供社会服务责任

　　 全心全意为人民服务是主流媒体的重要职责。内蒙古广播电视台牢固树立服务意识，为群众及时提供各类资讯信息，满足百姓知情权，方便群众生产生活。

　　 一是准确发布政务信息。在《内蒙古新闻联播》等多档时政节目中，开设“每周政策解答”专栏，定期发布群众关心关注的政务信息，让广大群众知晓政府的举措和作为。

　　 二是提供生活服务。我台与自治区交通、气象、运输、农牧业、旅游等多个部门建立了良好的沟通机制，及时播报各类服务信息，并多次组织公益服务活动和主题直播活动，为广大群众的生产生活提供了便利和帮助。多部门联动的3·15特别节目“2016我们在行动”“新消费 我做主”大型新闻直播活动，交通之声广播的“高考直播日”特别节目，绿野之声的“广播惠农面对面——走村大行动”“奉献你我爱心、温暖美丽乡村”，新闻综合频道的“110”宣传日大型新闻直播、2016年度 “全区十大法治事件暨全区十佳法治人物”揭晓晚会、“炫舞内蒙古”广场舞大赛，经济生活频道的“热血沸腾 温暖青城”的义务献血活动、雷蒙地产菜大集、相亲会、读书会等，少儿频道的“万名小记者·文明发现”采访活动、《大头儿子和小头爸爸》主题电影的见面会活动等，受到社会关注与好评，取得了良好的社会效益。

　　 三是普及法律知识。内蒙古广播电视台针对受众需求，通过多档节目搭建起普法服务平台。《法治直播间》《法治先行》《法治专线》《健健康康长大·说法班会》等多档节目以普法宣传为核心内容，通过案例解析、新闻播报、知识竞赛等多种形式讲解法律条款，深入开展法治教育，给受众以启迪和警示，为推进依法治国尽责尽力。

　　 三、认真履行媒体人文关怀责任

　　 2016年，我台坚守媒体责任，坚持导向立台、新闻立台、深度立台、特色立台，正确处理广播电视的意识形态属性和商品属性的关系，正确处理社会效益和经济效益的关系，把受众满意度作为最高标准，不断加强公益宣传和教育服务功能，自觉抵制“三俗”，坚持生产制作内容健康的广播电视节目，满足受众日益多元的精神文化需求。

　　 一年以来，我台民生新闻节目按照台里统一要求，把关注人民群众最直接、最现实的利益与关注人民群众最根本、最长远的利益结合起来，记者带着责任和思考，采制播出了《小区公共收益该归谁》《记者调查：15分钟内免费停车执行了吗》《养老保险新政实施 看看有啥不一样》《六旬女婿照顾九旬岳母 20多年孝心不改》等节目，关注社会生活中涉及公共利益、公共安全等各方面的问题，同时在社会价值观的养成、社会风气的引领上下功夫。

　　 在承担好原有媒介职能的基础上，《行风热线》《广播实录》《新闻天天看》《都市全接触》《百姓热线》等节目主动承接搭建公众话语平台、调和不同利益主体之间的矛盾等社会功能，赋予民生新闻节目更为丰富的内涵，充分发挥了媒体作为社会秩序的“稳压器”、社会情绪的“安全阀”以及社会矛盾的“减压阀”的作用。2016年《行风热线》通过电话及微信接收投诉咨询3000多条，有效信息占到42.3%，完成咨询投诉率达到87.3%；新闻评论节目《纵横118》播出舆论引导类节目几十篇；电视深度报道栏目《新闻再观察》在重大主题报道的策划与创新、有影响力的深度调查、强化舆论监督三个方面取得突破，播发40多期舆论监督报道，在化解矛盾的同时促成问题的解决，对于推动一个地区或一个领域的工作起到了积极作用。

　　 2016年，我台还与自治区交通、运输、农牧业、旅游等多个部门建立了良好的沟通机制，交通之声在呼和浩特交管支队常设直播间、绿野之声在田间地头架起演播室，文体娱乐频道的赛事直播、少儿频道寓教于乐的主题活动等，既有针对性的专业报道、又有各类服务信息，为广大群众的生产生活提供了便利和帮助。各频率频道还多次组织公益服务活动和主题直播活动，为广大群众的生产生活提供了便利。

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