2.用户时代，链接是关键。首先来举个例子，以腾讯QQ为例。如今腾讯作为BAT其中之一，影响力自然是不用多说。但是在腾讯发展初期，当QQ注册用户已经达到100万的时候，腾讯其实赚不到多少钱，或者可以说不赚钱。当时也想把QQ卖掉，但是卖不出去。因为很多人喜欢QQ，但是就是不知道向谁收钱。换句话说，最初人们是先喜欢上QQ这个产品，用户先与腾讯产生了链接。而后腾讯才通过其他途径实现了盈利或变现。所以说，用户时代，链接是关键。用户时代，用户不见得向你掏钱，但是它会经常性的用你的一个服务或者产品。再想想腾讯的另外一个产品微信。想想用户最初都是先与微信产生链接，喜欢上微信的社交功能，每天把大量的时间用在了微信上。而腾讯在此基础上，再通过其他途径来实现盈利。有了用户就有了一切。这种模式跟传统媒体时代有着很大的区别。传统媒体时代，受众与用户之间的关系比较简单。受众观看电视台的内容，电视台通过广告来获得部分收益。当受众喜欢的电视剧或节目结束的时候，受众立马会关掉电视机。而不会像现在在微信里根本不想出来。电视也要认清这种变化，你得先有一个产品或者服务把用户吸引过来，且要不断的提升用户体验。才能跟用户有更多的互动和联系。

3.用户是基于某种共同需求的个性化群体。前面两点我们讲用户是受众分众化的表现，用户时代链接是关键，而用户之所以为用户还有更重要的一点便是用户是基于某种共同需求的个性化群体。比如公众号咪蒙。在新榜2018年1月25日的推文《咪蒙首次公开谈爆款方法论：我们的感觉90%是错的，用户洞察不能靠猜》中有这样的描述：咪蒙在2018新榜大会上分享，咪蒙现在是1400万粉丝，打开率20%，单篇阅读量1470万，每天有两三百万人打开她的公众号，广告是行业第一[3]。一个靠推文生存的公众号可以有1400万的用户，且这1400万用户有着共同的个性。女性，年轻且有消费能力的女性。工作或生活压力大，压抑但又必须为了生活和工作而克制，这种情况下咪蒙的表达口吻就像是广大女性朋友想象中的那个自己。再加上微信自身的特点，咪蒙的文章自然就成为这个群体自身的呐喊声。也就是咪蒙公众号的1400万是基于共同需求和爱好而聚合起来的1400万，其实际的影响力可能要比以往电视台的第一层级的3000万受众还要大，那咪蒙广告行业第一也就不足为奇了。电视也要认识到用户的这种特性，才能在做内容的时候做到尽量地只为小部分核心群体服务就好了。

三、用户生产内容的出现

用户生产内容的出现是web2.0时代的一个重要特征。在现在这个时代，正是由于随时随地可联网，拍照、录像、录音等技术变得像傻瓜相机一样，才使得普通人也可以随时随地发布自己的观点、看法，甚至成为传播者。诸多的网红便是证明。而对于电视而言，在发展的过程中显然也认识到了这种变化。这两年出现的电视栏目《天籁之战》《我想和你唱》等让普通人参与到节目中来，就是增强用户参与性的一种表现。再比如《朗诵者》通过设置朗读亭来吸引用户参与到栏目互动中来。朗读亭里有专业的录音设备和摄像头，每位“朗读者”进门后对着麦克风就可以朗读自己心中的好文章，为的是让朗读走进每个人的生活，吸引了众多用户参与。各个年龄段的朗读者都有，有冒雨排队等候的小学生，有抱着孩子等待的母亲。相比《天籁之战》和《我想和你唱》，朗读亭朗读活动是更深层次的用户参与。

当然，仅仅做到如上还不够。想想今日头条依靠算法便聚集了众多优秀的内容提供者。众多媒体、媒体人开通头条号。用户生产内容的出现，需要电视在发展的过程中将这种社会力量串联起来，进而为电视节目从前期策划、中期拍摄、后期制作都贡献想法和力量才是一种最佳的状态。

总之，新媒体时代，对于电视而言曾经唯一的视听媒介地位已经不存在了。电视台必须接受这种变化，并依据新环境做出调整。以省台为例，虽然以前的几千万受众已经被打乱了，但是可以依靠优秀内容和精准用户定位重新获得个性统一的更加稳固的千万用户群。将用户吸引到内容生产的各个环节中，才能最终形成情感共鸣。就像前段时间的电影《前任3：再见前任》一样，虽然剧情简单或者说很俗，但是因为情感共鸣，观众自己被自己感动了，进而有了可观的票房。电视台只有正视这些变化，做出调整才能在新时代获得新的生命力。

参考文献：

[1] 给“电视消亡论”一点清醒的掌声[S].传媒内参,2017-05-01.

[2] 郭庆光.传播学教程(第二版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011:155.

[3] 咪蒙首次公开谈爆款方法论:我们的感觉90%是错的,用户洞察不能靠猜[S].新榜,2018-01-25.

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