二、隐私权保护与相关权利的矛盾与协调

（一）隐私权保护与表达自由的矛盾

表达自由的权利保障信息、意见和观念的自由流通，这一点在国际范围内适用于所有媒体。支持者认为，被遗忘权更有力地保护了公民的隐私权。③但批评者提出，该权利将使网络公司不再是单纯的中立平台，它充当起审查者的角色，④被遗忘权一旦被滥用，将对言论自由和媒体的合法报道带来威胁。

若数据主体请求删除有关自己的信息，使自己“被遗忘”，同时希望同步删除媒体发布的信息，实际上是将矛盾置换成了信息控制者合法处理信息的权利与媒体的新闻自由之间的矛盾。在目前对新闻的界定下，建立在新闻记录不被干扰或抑制的基础上的新闻自由得到了较好的保障，但互联网世界中，网络信息浩瀚莫测，搜索引擎和社交网络越来越成为吸引消费者获取信息的渠道，⑤被遗忘权赋予个体对信息的掌控权，使得新闻业处于被动的位置。

（二）隐私权保护与公共利益的矛盾

个体受社会制度制约，个人信息的自决权必须考虑对公共利益的影响。数据主体在行使被遗忘权时，通过删除对自己不利的信息达到维护社会形象和社会交往的目的，因此，必须考虑被遗忘权是否会与公共利益产生冲突。

从本质上来看，被遗忘权与公共利益的冲突在于信息主体要求删除信息的合法权益和社会公众要求获知信息的知情权之间的矛盾。这主要涉及对两点的判断，一是该信息是否是公众必要获知的，二是对旧信息的重新公布是否是出于保护现在公众的目的。除此以外，在某些特殊情况中，比如数据主体是公众人物，公众获取信息的利益远远超出保护数据主体基本权利和自由的利益，此时搜索引擎对基本权利的干扰就可获得正当性。但假如情况如同英国政治界人士伊万·哈里斯所设想的，个人在信息扩散到公众视野之前要求删除尴尬的信息，这样做或许有违公共利益，是否应该删除链接？

（三）互联网隐私权的重新界定

EMC公司在2014年对15个国家和地区的15000名受访者进行的有关隐私权保护的调查结果显示，用户每天通过社交网络上传照片、发布信息数亿条。但尽管有50%的受访者曾遭遇过数据泄露，多数人却不会采取措施保护隐私。⑥这也就产生了民众互联网生活需求与隐私保护的悖论。

《一般数据保护条例》将个人信息定义为“与可识别的自然人相关的任何信息”，可识别的自然人是指可以直接或间接地通过诸如姓名、身份证号、位置数据等符号标识辨别出来的个体。⑦从该定义出发，可以发现，个人信息无时无刻不游走在数字生态当中，包括各类密码信息、联系信息、痕迹信息。保护个人信息隐私的核心是赋予信息主体对个人信息的自决权，但在数字生态中很多数据收集之时可能并未事先考虑诸多他用，因此，对可资利用的个人信息的外延做适当拓展，或将有利于互联网信息处理的复杂性和多样性的要求。

隐私信息边界的拓宽既与个人基本权利（表达自由、知情权等）相关，也与信息使用主体和作用对象相关。在公共生活中，从公共利益出发要求更多的信息公开已无需赘言；而对于普通民众来说，对网络生活与社交分享的需求，对个人隐私信息提出了宽泛化要求。互联网公司通过收集和处理网民的个人信息，实现精准定位和内容推送及广告营销，一定程度上便利了信息主体的网络生活。

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