四、客觀公正，是內部監測必須遵循的原則

是什麼，說什麼，實事求是，尊重事實，不變形走樣，為之客觀﹔該說什麼，就說什麼，恰當妥帖，不溢美過譽，不隨意否定，為之公正。客觀公正，是內部監測必須遵循的原則。對其秉持，是監測收到實效的唯一選擇。

案例1：

渭南電視台《東秦百姓》

節目編排下功夫 《觀點》評論有見地

渭南電視台《東秦百姓》節目堅持關心百姓生活，聚焦社會熱點，在節目編排上下足了功夫。每期節目都以百姓生活為中心點，切合百姓生活實際，積極反映群眾訴求，腳踏實地幫助群眾解決實際問題。包括生活保障問題、環境污染問題、貧困人口問題、農產品生產銷售問題等。進入冬季，《東秦百姓》密切關注冬季供暖問題，特別是某些自備鍋爐的小區擅自提高取暖費價格，引發群眾不滿。節目組織人力深入基層調查，聽取各方意見，為老百姓代言。連續報道某些小區擅提取暖費的新聞后，節目在11月6日播出了《省物價局表示：小區自備鍋爐供暖價格不漲價 按去年執行》。明確了省物價局的收費政策，要求多收費的小區立即清退多收費用。該系列報道給群眾吃了定心丸。節目組還表示，將繼續關注取暖費收費后續情況。類似關注群眾反映問題的報道很多，值得贊賞。《東秦百姓》中的《觀點》環節則發揮了節目的新聞評述功能，有的放矢，言之有物，頗有見地，而且主持人言語准確、流暢，形象端庄，表現自如，可圈可點。如，11月5日的《觀點：“催淚”作文呼喚“陪伴”》，就聲情並茂，很有說服力和感染力。

節目偶爾也會有小的瑕疵。11月4日的報道《兩月前婦幼院收治患病老人 患者住院兩月家屬無人問津》后面，主持人有一段評論，但在點評時，主持人把“呱呱（gūgū）墜地”錯讀成“呱呱（guāguā）墜地”。

——選自2015年11月16日第459期

案例2：

商洛廣播電視台《法治在線》

長篇報道《法盲的悲劇》案例典型 畫面精彩 缺少法理

商洛廣播電視台《法治在線》欄目10月23日通篇播出的《法盲的悲劇》，講述的是一起因工傷亡賠償金無法達成一致而引發的鬧劇。整個案件的報道過程，對增強人們的法制觀念很有幫助。

一、節目具有一定的警示作用。因工傷亡賠償金達不成一致而聚眾鬧事的案例有很多，但像本片所講的這一案例很具有典型性：家屬要150萬，而按政策規定是50萬左右。不行就推著冰棺、舉著橫幅和花圈游行﹔再不行就打人、圍毆辦事人員等等。結果把維權變成了變相謀取非法利益、聚眾擾亂公共秩序的違法行為，造成多人被刑事處理和治安處罰。通過這樣一個結局警示人們：在自己合法權益受到侵害時，依理維權、依法維權才是唯一正確的途徑。

二、警方執法儀視頻很給力。在整個片子的畫面中，由警方執法儀提供的視頻佔據了很大的篇幅，雖然畫面拍攝得不是很講究，但這是來自現場的第一手材料，非常生動鮮活，非常具有說服力。比如，死者家屬從殯儀館強行推走冰棺上街游行的場面、家屬聚眾圍毆工作人員的場面等等。這些大量事發現場鏡頭的採用，增強了節目的可視性，也提升了節目整體的水准。

三、過程表現詳盡， 法理講述欠缺。 節目題為《法盲的悲劇》，那就是說釀成悲劇的人都是因為不懂法而為之。但我們看到更多的是事件的處理過程。至於因公傷亡后如何辦理賠償金、相關的政策法規是什麼、家屬對賠償不滿意該通過什麼渠道去解決等問題都沒有一個明確的解釋。雖然主持人在節目最后說要“依法維權”，可是“法”是什麼呢？老百姓還是不太清楚。

——選自2015年11月16日第459期

案例3：

都市青春頻道《都市快報》

“一追到底”媒體監督促管理到位

10月25日，安康境內發生一起嚴重的大巴車追尾罐車事故，導致旅客1死11傷。事情發生后有知情人給《都市快報》報料，大巴車司機老唐是一名吸毒人員。

為此11月份記者展開調查，老唐的確是有近20年吸毒史，1997年被公安機關第一次處理，到2014年12月被打擊處理過七次。為什麼一名吸毒人員每次能順利換取駕照，並且開上機場大巴車，通過八天的深入調查，從《男子長期吸毒竟開大巴 如此毒瘤誰制造》《吸毒大巴司機尿檢呈陽性 涉嫌毒駕》《男子吸毒開大巴 漢中警方仍在調查中》《大巴車司機涉嫌“毒駕” 吸毒者緣何換發駕照》《“問題”駕照咋出爐 疑漢中公安內部出紕漏》《“毒駕”司機半年拉過五千人，令人后怕》的報道中，《快報》敢於對公安、交警、用人企業這三家單位的多個部門工作提出質疑，堅持調查、一追到底的勇氣令人欽佩。特別是11月10日《“毒駕”緣何通過審查清查 調查組終有結論》的報道中，將調查結果公布於眾，公安、交通、用人企業三家單位各自為政、信息不通、溝通不暢、疏於管理，造成吸毒人員開大巴車順利上崗。

從一個電話到八天的追蹤，《快報》具有較高的新聞敏感性，深入細致，條理清晰的調查，較好地促進了有關單位查問題、堵漏洞、抓管理的工作落實到位，以此為戒，這些都充分體現了媒體監督作用的重要意義。

點評：前兩例主要肯定長處，適當點出不足，這種評議報告在《廣電節目評議》中最為常見，至少達到三分天下有其二的程度。報告全是褒揚之語的也有，但褒揚有度﹔也有全是批評的，但批評有理。第三例監測者站在第三者立場，全用事實說話，沒有脫離實際的偏左偏現象。整體而言，評議報告，對於長處，點到為止，多用鼓勵之語，促其繼續向前﹔對於問題，精准指出，並對症下藥，開出良方，希冀扔下包袱輕裝上陣。客觀公正，於此可見。而且均是徐徐道來，語重心長，讓對方有一種家長裡短的溫暖與推心置腹的感受。唯有客觀公正，監測才能達到理想效果。

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