3.同頻社區信息傳播頻率研究

（1）信息傳播頻率一般

筆者根據前期的訪談，針對同頻社區的信息線上傳播，將活躍度分為“經常”、“一般”、“偶爾”、“從不”四個維度，每個維度又以一個星期內信息傳播和交流的次數為衡量標准，一個星期內活躍信息的傳播和交流次數多達七次即為“經常”，介於3次到7次之間為“一般”，介於1次到3次之間為“偶爾”。“經常”維度指示同頻社區信息傳播高頻率，“偶爾”與“從不”維度指示同頻社區信息傳播低頻率。

在參與調查的學生中，有48.87%的學生選擇了“一般”維度，31.58%的學生選擇了“經常”維度，指示同頻社區信息傳播頻率一般的傳播情況佔大多數。在訪談中筆者了解到，同頻社區的信息傳播頻率具有不穩定性。與學生生活息息相關的信息以及在信息傳播手段較豐富的社區中，活躍信息出現次數較多。即信息的傳播振幅頻率與信息內容、實際情況相聯系，沒有固定頻率。

同時，由於女生多會對一些八卦、生活信息產生興趣，所以相比較之下，女生社區的信息傳播頻率要高於男生社區的信息傳播頻率。

（2）信息的傳播特點和內容性質影響信息傳播頻率

通過調查問卷和實地走訪，影響同頻社區信息傳播頻率的因素有：

①信息傳播渠道的不通暢

信息傳播渠道的不通暢主要體現在以下兩點。一是，沒有社區輔導員入住的同頻社區中，本身就缺少信息傳播的渠道和環境。隻有社區門廳中發布通知的板報或是宿舍管理員的廣播。這兩種傳播方式都屬於單向傳播，單向傳播的優點在於能夠長時間保持信息傳播的狀態且覆蓋面較廣，但單項傳播缺少反饋的環節，受眾僅僅是接收信息，而不能參與信息的二次傳播，無法形成信息振幅﹔二是，在有社區輔導員入住的同頻社區中，社區輔導員組建了線上線下的信息傳播平台。但在線上信息傳播平台中，首先，社區輔導員不能夠完全將社區全體學生納入到傳播圈中﹔其次，線上傳播平台的信息具有秒傳播的特點以及即刻消失的特點。即一條信息在發出后，由於每一個人都是一個自媒體，都可以發表各式各樣的信息，那麼這條信息就很容易被淹沒，在還沒有被更多受眾接收之前就消失掉。以上因素造成了信息傳播渠道的不通暢，以至於同頻社區信息傳播頻率一般。

②信息冗雜

同頻社區的人員構成雖說有一定的系統性，但在線上開放的社區交流平台中，每個人都可以發布各式各樣的信息。所以，同頻社區的線上傳播，其內容過於冗雜。人們會因為信息的冗雜而放棄閱讀，導致信息的傳播中斷，造成低頻率的信息傳播。

③同頻社區的信息傳播不可能符合每一個人的信息需求

在這一方面，著重於大學生的信息需求。同頻社區的特點在於集合同院系、同專業、同年級的大學生於一個社區，在大學生的思想教育和生活管理方面有一定的促進作用。但人畢竟是獨立的個體，即使居住於同頻社區的大學生在學習、生活方面有共通點，但個人的需求仍舊有差異性。即使同頻社區大學生加入了社區線上信息傳播平台，在一定時間內沒有獲得符合自身需要的有用信息時，便會選擇退出或是屏蔽信息，影響了信息傳播振幅的擴大以及信息傳播頻率的提升。

4.社區輔導員作用突出

在調查和訪談中，大學生普遍反映，有社區輔導員入住的同頻社區，信息傳播的振幅更大、頻率更高。原因有以下三點：

（1）建立統一的社區信息傳播平台

首先，社區輔導員入住社區之后，建立起統一的社區線上交流平台，邀請社區成員加入，相較於沒有社區輔導員入住的同頻社區僅有的單向傳播環境，社區輔導員能夠更好地創造多樣的信息傳播環境，信息傳播所能覆蓋的范圍更廣，社區成員對於信息的交流和溝通更方便更通暢。即有社區輔導員入住的社區，其信息傳播振幅更大，信息振幅頻率相對較高。

（2）社區輔導員“意見領袖”身份凸顯

其次，社區輔導員在同頻社區信息的傳播過程中承擔著重要信息發布者、信息傳播維持者的角色，意見領袖的身份突出。社區輔導員可以利用線上和線下的傳播手段，將與大學生息息相關的信息發布。同時，為了避免信息的即時消逝，社區輔導員還能夠利用相關線上交流平台的權限保持消息的持續傳播和擴散，比如發布QQ群公告、信息置頂等。而針對信息冗雜以及信息內容性質和邊界度的問題，社區輔導員也能夠進行把關，並進行正確的信息引導，創建良好的社區信息傳播環境。

（3）一對一交流加強人際關系調節

更為重要的一點是，社區輔導員的信息傳播作用不僅體現在虛擬網絡社區上，更體現在人際關系方面。調查發現，居住在同頻社區的大學生除了與自己同專業的同學有較強的聯系溝通外，和同社區的其他同學實際上處於“零交流”的狀態。社區輔導員除了建立線上和線下兩方面比較系統的信息傳播平台外，還有著走訪談心的工作內容。他們會深入社區學生寢室，將重要信息進行一對一的傳達。也會在同頻社區舉辦各種各樣的活動，加強社區裡不同院系、不同專業、不同年級之間的聯系和交流。以這種線上線下和走訪相聯結的方式，編織社區傳播網。

五、結論與建議

同頻社區的大學傳播頻譜，在信息的振幅和頻率上有著獨特的傳播規律。若想擴大信息振幅、提升頻率，建立更加暢通、健康的社區傳播環境，則需要注意以下幾點。

首先，社區空間的信息傳播不同於社會空間的信息傳播，線上的網絡傳播平台已經成為社區傳播的主力軍，但不能將此當做社區傳播的唯一方式。從調查中分析可知，線上網絡傳播平台有助於大學生個體發出自己的聲音，以及加強大學生之間的交流﹔線下的傳播方式包括社區輔導員的走訪，更能提高消息的到達性。所以，同頻社區的大學傳播需要兼顧多種多樣的傳播渠道和傳播方法，方能實現良好的信息傳播效果。

其次，社區輔導員作為社區的一個核心人物，在同頻社區的傳播中起著不可忽略的作用。華中師范大學設立社區輔導員的目的是加強對學生事務的服務、建設優質的社區文化，而這兩項工作都需要通過傳播來完成，無形中構建起了社區傳播環境。作為社區線上線下傳播平台的組織者，尤其是社區輔導員能夠採用深入走訪的方式，打破社區內部的地域關系界限，加強人與人之間的聯系，這是社區發展的重要保障。所以應重視諸如社區輔導員這種社區核心人物的設立，引導社區傳播良性發展，同時強化社區凝聚力。

社區傳播所帶動的是個人主動的、自願的參與，而個人主動自願參與的前提是議題與他們相關聯，能夠引起他們的興趣，能夠滿足他們的信息需求。可根據信息的內容和性質，在一個社區內設立不同鮮明主題的傳播平台，即“信息傳播興趣小組”。大學生可根據自己的興趣和需要加入主題平台，在這個平台中進行信息的傳播和交流。通過這種方式，增加有效信息的投放量，進而增加信息傳播的振幅和頻率。

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