第二，記者要撥開客觀事實的

迷霧，把社會生活的真實結構和內幕清晰地挖掘出來。收集真實的信息永遠是組構新聞框架的前提，不僅包括抓取某個真實的事實，重要的是把握社會真實的各種關系。在發現和選擇事實中要評估大量復雜或隱蔽的現象，綜合各種談話、理念和影像，斟酌和識破各種假象，否則就有可能被某種偽裝和欺騙所蒙蔽。那些提供“理念和影像的人之所以和記者合作，是為了自身的利益。因此信息源有時也成為扭曲社會實況的一種因素”。蘭斯•班尼特把這種情形比喻為“實況陷阱”（reality trap）[20]。記者一旦掉入實況陷阱，新聞框架的組構隻能建立在虛幻的基礎上。

在西方，盡管實況陷阱經常挑戰記者，但正直的記者則善用巧妙的新聞框架應對。例如，媒體對政府官員提供的謊言也給予報道，盡管已經看出官員是在說謊，因為有時不能、也無法拒絕來自政府的信息。流行的新聞框架理論暗示，社會真實不重要，重要的是對真實形成的體驗和意識——官員說謊正是一種真實——報道謊言是對政府的反諷。美國《聖路易郵訊報》前社論主筆埃爾文·狄拉德（(Irving Dilliard)曾舉例說，二戰前《聖路易郵訊報》總編輯指著一條頭版新聞對編輯說：“這是一篇謊言，而我也知道它是謊言。但是我卻必須登它，因為它是一位重要官員說的。這個官員的名字和頭銜讓這段話具有新聞性。如果這是一個名不見經傳的人講的話，我早就將它扔進垃圾桶裡去了。我已經盡可能地表明我知道這段話不是事實，我用了小號字標題，把它的篇幅刪減到不能再小的地步。刊登這種謊言，即使用這種方式處理，仍是我工作中最無奈的事。”[21]這種組構新聞的方式，雖是一種無奈之舉，卻用特定的新聞框架對謊言表示了藐視。

第三，組構新聞框架要忠於事實的意蘊，不要把媒體對事實的理解強加給事實。一旦新聞事件被選定，記者、編輯或媒體負責人就拍板斷定事實的重要性、作用或由它引起的社會情緒是什麼，用精確的話語界定事實的情境，做出准確而凌厲的陳述。把事實的意義納入新聞框架，不管用含蓄還是直白的方式，都能形成議程設置。新聞議題要有助於受眾的理解，引導受眾關心和思考新聞事實。許多人並非因媒體報道的事實而改變想法，而是新聞中事實的意義調動了他們的興趣和關切感，甚至使他們對謎團恍然大悟。媒體的議題和議程排序，要連續抓住受眾的注意力，取決於媒體對事實意義的精湛點撥。

准確把握新聞事實的意義，首先要尊重事實同廣大民眾的關系，確定它的優劣和是非傾向。任何事實都是在一定背景下形成的，其性質與作用取決於它在何種程度上符合多數人的利益和需要。新聞事實對整個社會有益，就要在新聞框架中把它加以突出，引導受眾的思考。在今天，我們面對經濟轉型、全面小康社會建設、精准扶貧、應對復雜的國際環境、解決環保交通和社保的諸多問題，各種有關事實都有重要意義，這些意義成為組構新聞框架的紅線，能使新聞的意義轉化為大部分公眾的信念。

在新聞框架中，記者不僅框限重要事實及其寓意，凸顯現實的走向，有時還要拿出精明獨到的評論明示事實的內涵。二者的完美結合反映了現實的深刻動向，讓新聞框架搭建得更高大，否則會顯得片斷而瑣碎。如果媒體追求驚詫化或戲劇化的框架效果，不僅很難提供某種意義，就連新聞事實的重要程度都可能受到影響。正如蘭斯•班尼特所言：“新聞以一種膚淺的、戲劇化的、簡略的形式展現在人們面前，讓人難以看清問題的根源和歷史意義，或與其他問題的關聯。加之新聞報道又被重要的公眾人物牽著鼻子走，而不是以事件調查為基礎，受眾要想掌握某一問題的脈絡都實屬不易。”[22]

總之，新聞框架的組構無非是對新聞事實有取有舍，收進某些重要信息，暗示或明示某個觀點，並加以突出。同時又用符合實際的“框子”排除不重要的事實或相反的觀點，把受眾的注意力緊緊抓住。盡管這一過程可用幾種不同的方式進行，但重要的是讓新聞說明問題，反映重要的社會傾向。對此，電視新聞最能顯露框架的含義，例如把30分鐘的錄像帶壓縮到50秒，需要處理鏡頭的廣度、角度、距離、時值、圖像、意義同“現實”的真實關系，刪除許多不重要的畫面。再把選擇出來的十幾個關鍵鏡頭組構起來，讓觀眾看到事件的真相和新聞要說明的問題，這樣，一條電視新聞的框架就形成了。所以，新聞框架根本不存在建構社會的功能，而是擔負忠實地反映社會、促進社會發展的使命。

注釋：

①見《框架理論》，百度百科。

②見《新聞框架理論》，百度百科文庫。

③埃厄文·高夫曼(Erving Goffman)，1922年生於加拿大，1950年以前在加拿大學習和工作，1953年在美國獲得博士學位，1955年后在美國多所大學任社會學教授，1982年逝世於美國費城。他研究框架理論的著作有：《框架分析：組織行為經驗簡論》（Frame analysis：An essay on the organization of experience.1974）、《日常生活的自我陳述》(The Presentation of Self in Everyday Life.1959）、《談話的樣式》（Forms of Talk.1961）、《人在公共場所的行為》（Behavior in Public Places，1963）。

④《框架理論與框架效果》，百度文庫。

⑤‘Ｔodd Gitlin—American sociologist’，https：//en.m.wikipedia.org/wiki/，2017-3-10.托德·吉特林（Ｔodd Gitlin）是美國社會學家、媒介批評家、新左派作家，曾擔任社會學與新聞學教授，是美國反戰運動和社會解放運動的組織者之一。他在公共場所和許多國家的大學舉行過數百次講座。

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[22]Bennett，W.L.（2011）News：The Politics of Illusion，New York：Longman.76.

（作者為清華大學新聞與傳播學院教授）

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