（二）履行提供服務責任方面

　　 蘭州晨報強化都市報特性和公益屬性，發揮都市報深耕城市的優勢，貼近民生、服務市民、服務生活，為群眾提供優質及時可靠的新聞資訊、生活信息，讓報紙和全媒體平台更加親切溫暖。蘭州晨報傾力打造服務類品牌欄目《市民之家》，關注和服務市民生活，每天為市民提供氣象、出行、燃氣安全、生活妙招、健康貼士等各類服務，通過百姓點題、市民反映等及時反映市民訴求、市民心聲、生活難題等，搭建市民意見建議平台，促進了民生問題的解決。通過無微不至的貼心服務和幫助, 《市民之家》真正成為市民的另一個溫暖的“家”。

　　 每年在春運、清明、十一黃金周、中高考等節點，蘭州晨報均推出服務性強、關切度高的資訊類服務手冊。同時，聚焦市民需求，結合實際經常性開展服務類公益活動，2017年，在春節來臨之際，開展新春送春聯活動，組織書法家深入街頭、社區、企業等為群眾送春聯，受到廣泛好評。著眼於新取得駕照的人員對汽車本身了解不足的情況，為提高駕駛員安全駕駛素養和意識，蘭州晨報全年組織開展“駕駛員安全駕駛大講堂”，產生了良好的社會效益。針對多種因素造成的親人失散、難以團聚這一社會問題，2017年蘭州晨報新設大型尋親專欄《等你來》，幫助30多個家庭、戰友、同學等實現了團聚，受到廣泛關注和好評。在新聞報道中，關注民生話題，回應市民關切，服務市民生活，2017年採寫的關注高鐵開通后蘭州西站打車難的連續報道，引起重視，推動和促進了問題的解決。

分享讓更多人看到