3.同频社区信息传播频率研究

（1）信息传播频率一般

笔者根据前期的访谈，针对同频社区的信息线上传播，将活跃度分为“经常”、“一般”、“偶尔”、“从不”四个维度，每个维度又以一个星期内信息传播和交流的次数为衡量标准，一个星期内活跃信息的传播和交流次数多达七次即为“经常”，介于3次到7次之间为“一般”，介于1次到3次之间为“偶尔”。“经常”维度指示同频社区信息传播高频率，“偶尔”与“从不”维度指示同频社区信息传播低频率。

在参与调查的学生中，有48.87%的学生选择了“一般”维度，31.58%的学生选择了“经常”维度，指示同频社区信息传播频率一般的传播情况占大多数。在访谈中笔者了解到，同频社区的信息传播频率具有不稳定性。与学生生活息息相关的信息以及在信息传播手段较丰富的社区中，活跃信息出现次数较多。即信息的传播振幅频率与信息内容、实际情况相联系，没有固定频率。

同时，由于女生多会对一些八卦、生活信息产生兴趣，所以相比较之下，女生社区的信息传播频率要高于男生社区的信息传播频率。

（2）信息的传播特点和内容性质影响信息传播频率

通过调查问卷和实地走访，影响同频社区信息传播频率的因素有：

①信息传播渠道的不通畅

信息传播渠道的不通畅主要体现在以下两点。一是，没有社区辅导员入住的同频社区中，本身就缺少信息传播的渠道和环境。只有社区门厅中发布通知的板报或是宿舍管理员的广播。这两种传播方式都属于单向传播，单向传播的优点在于能够长时间保持信息传播的状态且覆盖面较广，但单项传播缺少反馈的环节，受众仅仅是接收信息，而不能参与信息的二次传播，无法形成信息振幅；二是，在有社区辅导员入住的同频社区中，社区辅导员组建了线上线下的信息传播平台。但在线上信息传播平台中，首先，社区辅导员不能够完全将社区全体学生纳入到传播圈中；其次，线上传播平台的信息具有秒传播的特点以及即刻消失的特点。即一条信息在发出后，由于每一个人都是一个自媒体，都可以发表各式各样的信息，那么这条信息就很容易被淹没，在还没有被更多受众接收之前就消失掉。以上因素造成了信息传播渠道的不通畅，以至于同频社区信息传播频率一般。

②信息冗杂

同频社区的人员构成虽说有一定的系统性，但在线上开放的社区交流平台中，每个人都可以发布各式各样的信息。所以，同频社区的线上传播，其内容过于冗杂。人们会因为信息的冗杂而放弃阅读，导致信息的传播中断，造成低频率的信息传播。

③同频社区的信息传播不可能符合每一个人的信息需求

在这一方面，着重于大学生的信息需求。同频社区的特点在于集合同院系、同专业、同年级的大学生于一个社区，在大学生的思想教育和生活管理方面有一定的促进作用。但人毕竟是独立的个体，即使居住于同频社区的大学生在学习、生活方面有共通点，但个人的需求仍旧有差异性。即使同频社区大学生加入了社区线上信息传播平台，在一定时间内没有获得符合自身需要的有用信息时，便会选择退出或是屏蔽信息，影响了信息传播振幅的扩大以及信息传播频率的提升。

4.社区辅导员作用突出

在调查和访谈中，大学生普遍反映，有社区辅导员入住的同频社区，信息传播的振幅更大、频率更高。原因有以下三点：

（1）建立统一的社区信息传播平台

首先，社区辅导员入住社区之后，建立起统一的社区线上交流平台，邀请社区成员加入，相较于没有社区辅导员入住的同频社区仅有的单向传播环境，社区辅导员能够更好地创造多样的信息传播环境，信息传播所能覆盖的范围更广，社区成员对于信息的交流和沟通更方便更通畅。即有社区辅导员入住的社区，其信息传播振幅更大，信息振幅频率相对较高。

（2）社区辅导员“意见领袖”身份凸显

其次，社区辅导员在同频社区信息的传播过程中承担着重要信息发布者、信息传播维持者的角色，意见领袖的身份突出。社区辅导员可以利用线上和线下的传播手段，将与大学生息息相关的信息发布。同时，为了避免信息的即时消逝，社区辅导员还能够利用相关线上交流平台的权限保持消息的持续传播和扩散，比如发布QQ群公告、信息置顶等。而针对信息冗杂以及信息内容性质和边界度的问题，社区辅导员也能够进行把关，并进行正确的信息引导，创建良好的社区信息传播环境。

（3）一对一交流加强人际关系调节

更为重要的一点是，社区辅导员的信息传播作用不仅体现在虚拟网络社区上，更体现在人际关系方面。调查发现，居住在同频社区的大学生除了与自己同专业的同学有较强的联系沟通外，和同社区的其他同学实际上处于“零交流”的状态。社区辅导员除了建立线上和线下两方面比较系统的信息传播平台外，还有着走访谈心的工作内容。他们会深入社区学生寝室，将重要信息进行一对一的传达。也会在同频社区举办各种各样的活动，加强社区里不同院系、不同专业、不同年级之间的联系和交流。以这种线上线下和走访相联结的方式，编织社区传播网。

五、结论与建议

同频社区的大学传播频谱，在信息的振幅和频率上有着独特的传播规律。若想扩大信息振幅、提升频率，建立更加畅通、健康的社区传播环境，则需要注意以下几点。

首先，社区空间的信息传播不同于社会空间的信息传播，线上的网络传播平台已经成为社区传播的主力军，但不能将此当做社区传播的唯一方式。从调查中分析可知，线上网络传播平台有助于大学生个体发出自己的声音，以及加强大学生之间的交流；线下的传播方式包括社区辅导员的走访，更能提高消息的到达性。所以，同频社区的大学传播需要兼顾多种多样的传播渠道和传播方法，方能实现良好的信息传播效果。

其次，社区辅导员作为社区的一个核心人物，在同频社区的传播中起着不可忽略的作用。华中师范大学设立社区辅导员的目的是加强对学生事务的服务、建设优质的社区文化，而这两项工作都需要通过传播来完成，无形中构建起了社区传播环境。作为社区线上线下传播平台的组织者，尤其是社区辅导员能够采用深入走访的方式，打破社区内部的地域关系界限，加强人与人之间的联系，这是社区发展的重要保障。所以应重视诸如社区辅导员这种社区核心人物的设立，引导社区传播良性发展，同时强化社区凝聚力。

社区传播所带动的是个人主动的、自愿的参与，而个人主动自愿参与的前提是议题与他们相关联，能够引起他们的兴趣，能够满足他们的信息需求。可根据信息的内容和性质，在一个社区内设立不同鲜明主题的传播平台，即“信息传播兴趣小组”。大学生可根据自己的兴趣和需要加入主题平台，在这个平台中进行信息的传播和交流。通过这种方式，增加有效信息的投放量，进而增加信息传播的振幅和频率。

参考文献：

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