網上信訪首日系統癱瘓不實 四類內容不屬受理范圍

　　昨天是國家信訪局全面開放網上投訴受理內容的第一天，有網友微博表示“網站無法注冊”，質疑“系統首日即癱瘓”。不過記者於昨天21時至22時多次注冊、登錄國家信訪局官方網站的“網上投訴”和“網上建議”專欄，均正常顯示。

　　記者注意到，網上投訴建議需憑密碼登錄才能提交，其他人無法看到相應信息。注冊需登記實名、身份証號碼、家庭住址、聯系方式等。注冊成功后即可登錄提交“投訴事項”，“投訴事項”包括標題、事發地、投訴內容等。

　　其中，屬人大、法院、檢察院職權范圍的﹔已經進入訴訟、仲裁、行政復議等法定程序的﹔有關地方或部門已經受理且在辦理期限的﹔已按程序復查、復核的等四類內容，不屬於國家投訴受理辦公室的受理范圍。另外，不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的投訴。

　　據了解，國家投訴受理辦公室此次在原有受理“三農”、社會保障和城鄉建設方面內容的基礎上，放開了投訴受理內容，同時開通受理內容的意見建議征集工作。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴指出，“全面放開投訴受理內容是大勢所趨、形勢所需。信訪工作要積極適應當前信息化快速發展和信訪形勢需要，注重信息化在信訪工作中的深度應用，不斷拓寬暢通民意訴求表達渠道。”（記者 鄒樂）